加强消费者权益维护完善消费者权益保护法

当前，一方面消费者的维权意识逐步强化，另一方面，随着社会经济的发展，消费者行为多元化、消费者权益维护的课题遇到了许多新情况。加强消费者权益维护、发展和完善消费者权益保护法应做好以下几点：修订法律法规：规范行业经营行为；提高消费者权益维护意识；加强社会对不诚信的监督和打击力度。     

物勒工名:古人怎样做好产品质量追溯

每年“3·15”国际消费者权益日各机构都会集中曝光一些产品质量问题,为保护消费者权益发声。我国最早的产品质量追溯制度可以上溯到春秋时期的“物勒工名”之制。勒就是镌刻,这种制度指器物的制造者要把自己的名字刻在上面,以便质量检验和日后的追查。《礼记·月令篇》记载:“物勒工名,以考其诚,工有不当,必行其罪,以究其情。”     

当心，消费陷阱！

“小样儿，你穿上马甲，我就不认识你了？”这句赵本山在春晚上说的经典语录，在今年“3·15”，晚会上被演绎得淋漓尽致。一件件被剥开了“马甲”的消费欺诈案件让人们触副京心。作为普通的消费者，在日常生活中该如何睁大眼睛，识别那些裹在“马甲”里面的消费陷阱呢？     

履行消协职能 构建和谐环境

近两年来，河北区消协以践行“三个代表”重要思想为指导．以贯彻《消保法》为依据．以做好日常工作为重点，突出为企业服务、为群众服务这个核心，认真履行消协职责，帮助企业做了很多增强自律意识、规范经营行为、维护消费者权益的工作．先后接待来人来电消费咨询2890人次．解决了583件群众投诉问题，为消费者挽回经济损失70．61万元．受到企业的欢迎和群众的好评。一些企业和群众还送来了锦旗和感谢信。河北区常务副区长薛新立作出批示．对区消协工作给予充分肯定。     

期待打假“第一枪”

每年的“3·15”消费者权益日都是一个令人纠结的日子.这一天,消费者“集体哭诉”;媒体集中曝光;执法单位紧紧围绕被曝光的那几家企业展开调查、处理;“黑心”企业露面“表示歉意”.如此程序年复一年,来也匆匆,去也匆匆.消费者维权能有几何?     

这里有一支“特种部队”──辽宁省营口市西市区社会宣传队纪实

辽宁省营口市西市区有一支被居民誉为社区精神文明建设的“特种部队”。群众之所以这样称呼他们，是因为这支“部队”的人员全部是离退休的老同志，最高年龄达83岁；是因为他们德高望重，有相当一部分人在岗时就是先进人物，丰富的人生阅历和高尚的人格使他们深受群众的尊重和爱戴，因此说话有人听，有人信，有分量，一般人排解不了的问题，经他们说服便很快会化干戈为玉帛；是因为他们在社会宣传工作中不仅发挥了骨干作用，而且还焕发了青春……由“三多一弱”引发的决定西市区是营口市的老城区，过去思想政治工作存在“三多一弱”的状况：…     

保护消费者合法权益将由“暗”转“明”

“主动承担社会责任,切实保护消费者合法权益”将由“暗”转“明”。记者从贵州省消费者协会获悉,从2008年6月16日到2009年3月15日,将开展“保护消费者合法权益企业”评选活动,并将在2009年3·15期间,对获选企业进行授牌表彰。这意味着，此前一直处于“暗处”的企业社会责任，将直接置于广大消费者的眼皮底下，接受社会监督。     

群众为何特别关注党的十八大

11月8日这天，我随便问了几位群众，都让我感到从没有像今天这样关注党和国家的大事。我问一位年近七十的老人：“您知道今天是什么日子吗？，”老人说：“怎么不知道呢？今天是十八大开幕的日子”：我又问怎么这么清楚：老人说“我是老党员，能不关心十八大么？”我问一位农民工：“您知道今天是什么日子吗？”这位农民工脱口而出：“今天是十八大召开的日子”。我又问一位去超市买东西的大姐：“大姐，您知道今天是什么日子吗？”这位大姐也是不假思索就答出：“今天是我们党十八大召开的日子。”群众关注党的政策走向，是因为和自己的生活有关。和自己的切身利益有荧。和自己的未来有关。那么，群众都关注些什么呢？     

总理记者会上的最“强”音

<正>谈住房保障中国政府要做的就是要为低收入住房困难群体提供住房保障。今年,我们在改造棚户区、城市和农村危房方面还要加大力度,各增加100万套。中国政府有保障群众基本居住条件的责任。谈电子商务不过我也想到今天是"3·15",是保护消费者权益日,不管是网上还是网下的实体店,都要讲究诚信,保证质量,维护消费者的权益。     

《消费者权益保护法修正草案》的制度创新

为深化消费者权益的内涵，拓宽消费者权利的外延，强化商家的社会责任，规范商家经营行为，健全我国社会主义市场经济体制，加快推进我国消费者权益保护事业，全国人大常委会启动了《消费者权益保护法》的修改程序，并于2013年4月23日开始对《消费者权益保护法修正草案》（以下简称“《消法修正草案》”）进行一读审议。与1993年颁布的《消费者权益保护法》相比，《消法修正草案》存在许多制度创新，值得充分关注与深入研究。     

面孔

王绪坤：“最牛消保处长” 这两年，从“炮轰”锦湖轮胎、整治吃费手机、取缔餐具收费、叫停商场返券、揭开美容骗局．到眼下最热的“叫板电信”要求按秒收费……哈尔滨市工商局消费者权益保护处处长王绪坤，以敢打并打赢有影响的消费保卫战走红网络，被称为了“最牛消保处长”。他经常是豁出身家性命为消费者维权，消费者却不敢出头，这样的现状，不禁让民间为他叫屈。     

“麦当劳”的“牛气”

每年中央电视台的“3·15”晚会都会有一些或制假贩假或以次充好或产品伪劣或监管不严的厂家被曝光，一般来说，厂家撞上了央视“3·15”晚会的枪口，要么就此一蹶不振，要么低调回应韬光养晦，反正极少出现有被曝光后生意依然火爆的情况。     

关于城市居民最低生活保障有关政策

问：城市居民最低生活保障制度在维护人民群众基本生活权益方面发挥了重要作用。那么，现阶段城市“低保”对象主要包括哪几类人员 ?　　答：最低生活保障制度面向所有非农业户口的城市居民，凡共同生活的家庭成员人均收入低于当地城市居民最低生活保障标准的，均有获得基本生活物质帮助的权利。根据《城市居民最低生活保障条例》和《国务院关于在全国建立城市居民最低生活保障制度的通知》 (国发 [1997]29号 )，现阶段“低保”对象主要包括三类人员：一是无生活来源、无劳动能力、无法定赡养人或抚养人的城市居民；二是领取失业救济金期…     

一切为了消费者的利益——市工商系统消费维权工作纪实

无论您走进本市哪家商场、超市，都会看到一块写有“消费者，当您的权益受到侵害时请拨12315”的提示牌；无论您以何种方式向工商部门进行消费维权咨询、投诉，工作人员都会在5分钟之内予以受理。谈起消费维权工作，市工商局消费者权益保护处处长邸卫和坚定地说：“我们的工作目的只有一个，那就是一切为了消费者的利益。”     

消费，请给我一个明明白白

2011年3月8日上午，四川省工商局与四川省保护消费者权益委员会就今年”3．15”活动联合召开了新闻通报会。会上，四川省消委公布了2010年消费维权十大案例。     

消费者投资应注意什么？

每年的“3&#183;15”是消费者的节日，不久前我家装修购买地板材料，商家以次充好，我几次找商家交涉就是解决不了，没办法只有在“3&#183;15”到来之际向有关部门投诉。请问“三T公司”：消费者投诉应注意什么？     

“丰田事件”呼唤中国召回制度的完善

如果不是“3．15”消费者权益保护日上．浙江工商行政管理局炮轰丰田区别对待中国消费者．并咬住丰田不放．那么．有关丰田创下的历史上最大规模汽车召回的“脚踏板事件”．就可能因为丰田章男在记者会上的鞠躬和道歉．而差不多有惊无险地渡过了国内舆论高峰期．趋于尘埃落定了。     

莫做“推官”

时下，有一些领导干部抱着“少管闲事”的处世哲学，遇事推来挡去，被群众戏称为“推官”。对于“推官”的“推法”，老百姓归纳为三类：一是“民不举，官不究”。明知下属有违法乱纪的行为，只要群众不向上反映，便装聋作哑，不管也不问。二是“新官不理旧事”。机构改革，班子调整，一些新任领导对以往领导遗留下来的难题，懒得管，不愿办。三是“一调百事了”。     

利剑出鞘斩黑手

2011年4月3日，一个值得巩义警方和全市80万群众铭记的日子。 35天全力侦破，跨越河南、山西、湖北三省十六市，辗转数千里，调阅监控录像上千次，走访群众数千人，一举打掉以姚江伟为首的特大系列抢劫、强奸、盗窃犯罪团伙，成功带破河南省公安厅督办的平顶山“2010·4·9”特大抢劫案和三门峡“2011·2·23”系列抢劫案。参加指挥侦破此案的巩义市公安局局长刘耀增感慨地说：“正是有了这样一群克难攻坚、锲而不舍的办案民警，案件才能如此快速地成功侦破。”     

延安时期党的群众工作经验

抗日战争爆发后，以延安为中心的陕甘宁革命根据地作为“特区”，共产党获得了前所未有的“合法”地位和独立发展的良机，陕甘宁边区成为了中国共产党建国方略和大政方针的实验基地。党在领导群众开展革命工作的实践中，积累了宝贵的群众工作经验。学习和研究延安时期党的群众工作经验，对于当前全党开展的党的群众路线教育实践活动具有十分重要的现实借鉴意义。一、坚持“一切为了群众”，实现和维护广大人民群众的根本权益。延安时期我们党把“一切为了群众”作为价值目标，努力实现和维护最广大人民群众的经济、文化等各项权益。