使命效价对基层公务员工作幸福感的影响:情绪衰竭的中介作用及公共服务动机的调节作用

在“不忘初心,牢记使命”的时代大背景下,基层公务员的使命效价研究尤为重要。本研究通过487份基层公务员样本,探究使命效价对基层公务员工作幸福感的影响机制。研究发现：(1)使命效价能够有效提升基层公务员的工作幸福感;(2)情绪衰竭发挥部分中介作用,即使命效价可以通过缓解基层公务员的情绪衰竭状态来提升其工作幸福感;(3)公共服务动机在使命效价与情绪衰竭之间发挥调节作用,当基层公务员具有高公共服务动机时,使命效价能够更好地抑制其情绪衰竭的消极状态,促进基层公务员工作幸福感的提升。以上研究丰富了国内公务员使命效价和公共服务动机的实证研究成果,对基层公务员激励和促进其“心理减负”具有重要的实践意义。     

公共服务动机可以被形塑吗?——干部教育培训对公共服务动机的影响

本研究以中国的干部教育培训影响为例,实证检验培训对公职人员公共服务动机的影响。本研究关注参加短期培训项目对个体公共服务动机水平的影响,通过向参加高校短期干部教育培训项目的公职人员发放问卷,建立了319个前后测对应的样本,将前后测的数据进行对比,并以公共服务动机的变化幅度为被解释变量建立回归模型。实证分析发现：参加培训前后,学员的公共服务动机水平存在显著差异;参加培训使学员的公共服务动机整体和各维度水平有所提高;并且公共服务动机的变化幅度受培训效果及课程时长的影响。本研究发现干部教育培训能够影响个体公共服务动机,说明中国特色的干部教育培训是提升公职人员公共服务动机水平、激发各级党和国家机关干部“为人民服务”内生动力的有效途径。由于干部教育培训是中国特色的重要制度安排,本研究从一个侧面诠释了中国制度优势的内在机制。     

关于提高公务员公共服务水平的思考

公务员的基本职责是履行为社会公众提供公共服务的公职。市场经济的完善与发展,社会公众民主意识和参与意识的提高等对公务员公共服务提出了更高要求。公务员良好的公共服务,对于全面实现“创新、务实、廉洁、高效”的现代执政思想,加快建设和谐社会有着重大的现实意义。要改善公务员公共服务,提高服务水平,必须大力增强公务员的公共服务意识,全面提高公务员公共服务的素质和能力。     

新公共服务理论视域中公务员行政伦理培育研究

公务员作为现代公共行政的实践主体,不仅是行政行为的具体实践者和行政伦理关系的主要承载者,而且还是社会公共服务的提供者。公务员的行政伦理状况直接影响到他们能否胜任行政角色和履行行政职能,以及社会公共服务的供给。新公共服务理论视域中公务员行政伦理应该包含公正立场、责任意识、服务精神和行政良心等主要内容。培育公务员行政伦理需要从加强行政伦理教育、加快行政伦理立法、完善行政伦理制度建设、强化对权力的监督与制约以及重视行政组织文化建设等方面加以强化。     

新公共服务视野下公务员声誉激励研究

声誉是一种有效的隐性激励机制,但已有的研究大多局限于以企业家、经理或经营者作为研究对象,而对公务员的研究还很匮乏.文章运用新公共服务理论,从人性假说、公务员职能、目标追求多个视角论证了公务员声誉激励的必要性,并从文化环境、信息披露、晋升制度和报酬体系四个方面提出了激励的策略.     

公务员公共服务能力建设:十年回顾与推进战略

公务员的九大通用能力建设已推进十年,在十年后的今天,我们有必要进行深入回顾和总结,对公务员公共服务能力重新定位、定义,通过能力要素解析建构公共服务能力框架,战略性地规划与推进能力建设:坚持科学人才观的指导、构建现代公共人事制度、完善能力开发培训机制、优化能力建设制度环境.     

预算公开与基本公共服务水平：理论分析与实证检验

公共服务是21世纪公共行政和政府改革的核心理念,提升基本公共服务水平是满足公民生活、生存与发展的必然举措,是实现共同富裕的必经之路。本文基于官员行为理论结合中国制度现实构建了预算公开影响基本公共服务水平解释框架,同时利用中国省级数据进行实证检验。研究发现：中国政府官员是具有“公共人”和“经济人”双重属性的“社会人”,预算公开对地方政府基本公共服务既具有直接作用,又具有间接作用。通过进一步对其进行效应分解,发现预算公开对基本公共服务水平的提升作用仍有待提升,预算公开的广度和深度有待加强,地方政府官员考核和培养机制也有待完善。因此,建议全面深化预算公开的领域和范围,改进官员培养考核机制。     

公共服务理论研究概述

政府的职能之一是公共服务,政府职能转变的目标是要构建公共服务型政府。在实践中,关于公共服务理论的认识仍显不足。本文是对公共服务的含义、理性、范围、模式、现实逻辑、实现形式等所作的综述。     

评西方国家公共服务市场化改革

20世纪80年代以来的这场以新公共管理为取向的西方各国政府改革运动提出了一种全新的施政方式,倡导政府推进公共服务市场化改革.尽管目前要对这一运动及其所形成的新公共管理模式做出全面的评价为时尚早,而且人们的评价也褒贬不一,但是它对改变传统公共模式的弊端,提高政府服务能力却是不争的事实,因而值得我们从正反两方面进行反思.这对于我国的政府职能转变有重要的借鉴意义.     

公共服务的理论比较

公共服务的理论研究既是公共行政学的热点问题,也是指导公共服务实践的重要内容。20世纪70年代以来,在公共行政学理论发展过程中,新公共管理理论和新公共服务理论居于重要地位,两大理论不但对公共服务理论的演进和发展产生了重要影响,而且对实践的指导意义也不容忽视。应当从深化理论研究、加强现实指导两个目的出发,对两大理论的主要观点和主张进行回顾、梳理和比较。     

浅论如何提升公务员公共服务的能力

公务员公共服务能力就是指公务员在履行政府公共服务职能时,做好人民服务员的能力或做好人民公仆的能力。如何做一个让公众满意的公务员,需要公务员具备很多的素质。但是现实中,我们的部分公务员仍存在一些不尽如人意的地方,这需要我们重新思索。认真对待。     

基层公务员创新行为的内容与结构:来自中国场景的研究

激励基层公务员行为创新是新时代打造高素质基层干部队伍进而推进全面深化改革、提升人民"三感"的重要保证.本研究在中国场景中探索基层公务员创新行为的内容与结构并开发测量量表.首先,通过半结构化深度访谈和开放式问卷调查(N=42),归纳出基层公务员创新行为的典型特征与核心表现,在此基础上提炼基层公务员创新行为的概念结构.然后...     

公共服务市场化:困境与出路

公共服务市场化的社会实践由来已久。在我国,公共服务市场化面临着政府垄断的困境,为改变这一现状,必须从创新公共产品分类入手,分析不同类别公共产品的供给主体。同时,有必要明确公共服务市场化进程中的政府责任,发展社会企业,并推进非营利组织的参与,从而完善我国公共服务市场化。     

公务员公共服务能力建设的模型构建与路径选择

公务员公共服务能力是政府公共服务能力的重要组成部分,加强公务员公共服务能力建设,进而提高政府公共服务水平是服务型政府建设的基础性工作.公务员公共服务能力是公务员为履行公共服务职能、向社会提供公共服务过程中应具有的主观条件及其在公共服务活动过程中表现出的胜任程度,由公共服务精神、职业素养、职业行为和职业技能四个基本要素构成.公务员公共服务能力建设应从分类的能力素质模型构建入手,将能力本位理念贯穿于公务员管理的全过程,从能力管理统领、健全培训机制、完善选人用人机制、优化行政生态、增强公共服务精神五个方面展开.     

公共服务的理论演变与发展过程

公共服务理论研究大体经过了三个历史发展阶段,分别是社会政策学派与公法研究阶段、公共经济学研究阶段和新公共管理研究阶段。市场经济史上,政府职能特别是其公共服务职能经过了三次重大演变;同样地,政府形态也经过了三次大的演变过程,逐步由“守夜型”政府向“公共服务型”政府转变。     

政府公共服务模式:国际比较与中国的选择

随着市场经济的发展,政府公共服务职能逐渐由维护市场秩序向公共产品生产与国民收入再分配等领域扩展。由于各国的国情和公共管理哲学的差异,世界各国形成了具有不同特色的公共服务模式。我国要在借鉴国外公共服务模式的基础上,科学设计政府公共服务职能与相关制度,使政府公共服务切实起到促进经济发展、促进社会公平的作用。     

政府购买公共服务:研究进路与展望

发端于英美的政府购买公共服务已成为国内外理论界研究的热点。本文对政府购买公共服务的相关文献进行了梳理,从政府购买公共服务的内涵、购买范围、购买的基本模式及购买的动力等四个方面,勾勒了政府购买公共服务的基本理论框架。与西方最新的研究成果相比,我国学者们在政府购买中的竞争、政府的合同管理能力以及政府购买公共服务中的风险等热点问题上参与不足。国内研究应进一步加强基础理论与实证研究,建立本土的理论分析框架,提升本土理论的解释力,同时要加强与国际前沿理论的对接。