我市实现信访举报网格化管理

针对近年来基层信访工作的一些问题，天津市纪委、监察局确立了“把工作的重心下沉，把工作力量摆到群众中去，把问题化解在基层”的信访工作思路，在全市各乡镇、街道组建起一支由241名信访举报指导员和5028名信访举报联络员组成的基层信访工作者队伍。由于联络员人多面广，且置身于群众之中，消息十分灵通，尤其在化解集体访、越级访中作用明显。     

繁峙县纪委：完善信访机制 坚持做到“信访不出乡镇”

一是建立畅通无阻的信访受理机制。规定乡镇党政主要领导定期定点接待群众来访，同时开展“信访下乡”活动，畅通了人民群众信访的渠道，使许多发生在基层的信访问题得以“就地解决”。二是健全完善考核机制。对纪检监察信访工作进行量化和细化，完善了控制重复访、越级访和信访信息报送、转办及要结果案件和跟踪信访件办结率、信访规范化建设等考核指标体系，并纳入年终综合考核内容。     

措施

河北无极：推行信访工作“N＋1”模式 为解决基层农村集体访、越级访和重复访问题，河北省无极县纪委创新思路，探索推行信访“N＋1”模式，由＂N＂名信访监督员与上访群众面对面交流，打造“阳光信访”工程，取得了良好效果。     

实践“三个代表”必须走近群众

不少人问我怎么想起来创建下访工作队,原因其实很简单。1997年12月,我由省纪委调石家庄市担任市纪委书记,每当看到众多举状喊冤的上访群众围堵在机关门口,我的心情极为沉重。由于被接待并批转下去的信访案件得不到及时公正的解决,使不少上访群众去而复返,重复上访。一个多年延续下来的“上”字,不知使老百姓增加了多少旅途之苦。为什么我们不能改变这个“上”字,变群众上访为纪委下访,变群众访“我”为“我”访群众,变层层转办为直接查办呢?直接走近群众,直接调查情况,既能减少一些中间环节,又能避免官官相护,且能彻底迅速地为群众解决问题,…     

“三访”摸实情 “三解”办实事

近年来，江西省上饶市把基层党组织建设重心转移到服务型党组织建设上来，把群众满意作为最高标准，扎实开展“三访三解三个全覆盖”主题活动，累计走访群众120余万户，帮助群众解决实际问题12700余个，解决信访案件930余件，有力推动了基层党组织和党员干部直接联系服务群众常态化、长效化。     

以“三个代表”为指导实现信访工作四个转变

信访工作是党和政府密切联系群众的重要渠道和纽带,是新时期社会主义民主政治建设的一个重要方面。当前,做好信访工作,应以“三个代表”重要思想为指导,分析新形势,研究新对策,探索新思路,努力实现四个根本性的转变。一、实现信访工作指导思想的转变,把着力点转到为群众解决实际问题上来。当前,群众信访反映的问题绝大多数是现实问题,涉及群众切身利益,我们只有怀着对群众的深厚感情,切实处理好每一个信访问题,使群众的实际困难切实得到解决,才能密切与人民群众的血肉联系。为此,各级各     

矛盾化解在源头

昌平区委在信访工作中，使用群众来访“一单式”工作法、“五访一恳谈”信访模式，信访工作关口前置、重心下移，把矛盾纠纷化解在源头，解决在基层。     

聚合力 添动力 增活力 提效力 “四力驱动”推进涉纪信访工作科学化

近年来,阳城县纪委严格遵循省委常委、纪委书记李兆前提出的群众有理、干部有错、问题有解、基层可解"四个推定",牢固树立"把上访人当家人待,把群众来信当家信,把信访反映的事当家事办"的办访宗旨,以解决群众身边的腐败问题为重点,以查办损害基层群众的违纪行为为抓手,以维护群众的根本利益为目的,探索出一条以农村为重点的基层涉纪信访办理新路子。     

基层动态

同心县——民情直通车工作成效显著同心县民情直通车自开通以来,切实解决群众信访问题,维护群众合法权益,全县信访总量、越级访、重复访明     

基层干部群众畅谈“枫桥经验”

<正>信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是贯彻党的群众路线的重要内容。近年来，我们坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“细胞之治”助力“忠县之治”。为进一步畅通信访渠道，我们在原有来信、来电、来访、微信等基础上，推出短信信访。信访群众可按照“姓名、住址、请求、事实、理由”的格式编写手机短信，以文字方式发送至县委书记手机短信信访公开号码、县长手机短信信访公开号码、信访办主任手机短信信访公开号码，反映个人诉求。立足解决群众“访累”，我们创新构建“三访”机制，     

健全长效机制 强化职责作用

提高纪检监察信访举报工作水平,首先要把好基层矛盾之脉,畅通群众诉求之门,高悬执纪监督之剑,发挥信访举报职能。近年来,沁水县纪委坚持群众有理、干部有责、问题有解、基层可解＂四个推定＂,深入总结涉纪信访＂百日会战＂、＂三访＂、＂带案下访解民忧＂等活动经验,探索建立＂12356＂长效机制,充分发挥信访举报工作职能,有力地推动了反腐倡廉建设。     

信访工作法制化建设的几点思考

1995年10月28日,国务院发布了<信访条例>,这一条例的颁布和实施,标志着我国信访工作纳入了法制化轨道.信访工作是一项政治性、政策性、法律性很强的工作,随着改革开放的深入和民主法治建设的进步,信访工作的内容和方式也发生了许多变化:在信访内容上,涉及群众切身利益的问题大幅度上升.反映的信访问题呈现出多面性、复杂性、广泛性、深刻性的特点;在信访形式上,表现为集体访、缠访、越级访有所增多.信访群众要求解决问题的心情急切,有的甚至表现较激烈,单纯的行政手段已无法解决,迫切需要按照法定程序进行和处理信访工作.因此,走信访工作法制化建设之路,依法处理和规范信访活动,是时代和历史发展的必然要求,也是信访工作发展和改革的方向及目标.     

做好群众息诉工作要在四方面下工夫

一要在感情上下工夫。要满腔热情地接待群众,耐心细致地倾听他们的陈述,把群众的信访问题当成自己的信访问题,设身处地地为群众着想,积极寻求解决问题的途径和方法,给信访群众一个明确负责的答复。     

民心稳定在基层——南江县抓信访促稳定

南江县纪委、监察局把信访问题解决在基层，大胆探索，在抓基础、抓基层、抓预防、抓热点上下功夫，使信访问题办结率、信访案件结案率和按期、优质结案率均达到90％以上，使大批信访问题得以及时化解，信访案件得到及时查处，维护了社会稳定。     

论点摘编

认真落实“三个代表” 强化信访监督职能 　　中共太原市杏花岭区委常委、纪委书记韩永兴撰文指出，纪检监察机关信访举报部门要认真学习贯彻“三个代表”的重要思想，把“三个代表”重要思想学习教育活动落实到党风廉政建设和反腐败斗争中去，并通过信访举报渠道不断强化信访监督职能。一是要为群众信访举报创造良好的氛围。要支持群众举报、保护群众举报、正确引导群众举报，这是落实“三个代表”重要思想和信访监督的前提条件。没有群众的举报，信访监督就无从谈起。二是要界定类型，区别对待。对不构成违法违纪案件的信访问题，要区别不…     

管理见实效 合力攻难关——浅谈化解涉执信访的对策

执行信访问题,不仅困扰着法院自身的工作,也使社会各界对司法权威产生了疑虑。涉执信访现已作为一项重要的问题提到了法院的工作日程上来,认真做好息访工作,特别是有效控制信访、减少信访、提高人民群众的满意度已成为司法工作的一大重点,也是实践司法为民的一个重要方面。本文笔者结合当前大庆中院实际执行信访工作经验,对涉执信访情况进行思考和总结,旨在能够从中找出解决这一问题的对策。     

信访"代访制"破解信访难

针对农村信访矛盾突出,县级部门、层级较多,处置权分割,农村群众合理诉求不能得到及时有效解决的现状,珙县在县乡干部中试行信访"代访制",即对群众反映超越乡镇、部门职权程序,由乡镇或部门代表信访群众向有关部门咨询、反映情况和协调解决信访问题的工作制度.此举有效地破解了信访难题,较好地维护了群众利益.     

坚持群众路线是做好基层涉纪信访工作的有效途径

干部下去得多了,信访群众上来得就少了。大家坐在一起沟通,问题解决了,心气就顺了,也就能够安心生产生活、发家致富了。近年来,左云县纪委监察局紧紧围绕县委、县政府中心工作,密切联系群众,畅通民声通道,切实解决群众反映的热点、难点问题,把信访工作放在党的群众工作的全局中去把握,以群众工作统揽信访工作,使信访工作与县委的群众工作、政府的社会管理工作有机融为一体,逐步走出一条用群众工作统揽信访工作的新路子,在有效化解信访问题的同时,密切了党群、干群关系,     

永济市：“一线四联”解决农村基层涉纪信访难题

今年以来，永济市纪委积极探索实施“一线四联”工作机制，充分发挥市、镇（街道）、村三级在处理基层涉纪信访问题中的作用，效果明显。“一线”，即以解决发生在群众身边的闲难和问题为主线；“四联”，即市纪委信访室、镇（街道）群众工作站、镇（街道）纪委信访谈话室及村级百姓工作站这四个办访平台上下联动，形成信息共享、排查互动、办理互助的工作格局，充分发挥各自作用，促使信访问题在基层得到有效的解决。     

讽刺幽默

世说新语各级官员要把上访群众看作自家人,多一些理解和同情,能帮就要实实在在地帮一把,能解决一些问题就解决一些问题。——近日,重庆市委书记薄熙来在教育、群众信访、唱读讲传和对外经济合作工作会上,在针对群众信访