加强行风建设 树好工商形象

近几年来，山东省潍坊市工商局始终抓住干部队伍素质与日益繁重的监管执法任务不相适应这一主要矛盾，坚持以人为本，提高干部素质，规范行政行为，推进行风建设，实现了监管执法和精神文明双丰收。该局先后被国家工商总局、人事部表彰为“全国工商系统先进集体”，被省委、省人大常委会和省政府评为“全民普法依法治理先进单位”，被省文明委评为“省级文明单位”，被省爱委会评为“省级卫生先进单位”，连续四年被省工商局评为“标兵单位”，连续四年被潍坊市委评为实施“民心工程”先进单位和先进基层党组织。强化学习教育，提高干部素质…     

做光明使者 树行业新风──运城地区电业局行风建设纪实

近年来,运城地区电业局坚持“纠建并举、标本兼治”的原则和“人民电业为人民”的服务宗旨,狠抓行业作风建设,深入开展营业窗口规范化优质服务、农电“三为”服务和行风建设月活动等工作,使该局行风建设不断上新台阶,取得了显著成绩。１９９９年在山西省纠风办确定的五个重点行业民主评议中,该局被评为“行风建设先进单位”,１３个县（市）局全部进入当地行风评议先进单位行列。 一、明确工作思路,积极主动开展工作。 运城地区电业局按照“巩固、提高、落实、规范”这一总体思路,以提高为客户服务水平,最大限度地方便人民群众为目…     

应县工商局推进法治工商建设侧记

近几年来，山西省应县工商行政管理局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以普及法律常识、培育法治理念、弘扬法治精神、共建和谐社会为主题，以提高干部依法行政能力、增强服务意识为重点，坚持加强干部法制教育与开展群众性普法宣传相结合，坚持法制宣传与执法维权相结合，紧密结合市场监管和行政执法工作实际，深入推进法律“六进”活动，积极开展法制宣传和依法治理工作，法治工商建设取得了显著成效。     

喜迎变化看新风——河南省工商系统政风行风建设纪实

近年来,忙碌的河南工商人喜事不断:2004年,在河南省组织开展的有52个职能部门参加的“纳税人评议职能部门”和“争创优质服务单位”活动中,河南省工商局以总评第一的成绩荣获“河南省纳税人满意的优质服务单位”称号;2005年,在河南省组织开展的有69个部门和公共服务行业参加的民主评议政风行风活动中,河南省工商局再次获得总评第一的好成绩;2006年,河南工商系统推进政风行风建设的做法得到了国务院纠风办,河南省委、省政府的肯定。然而,3年前的河南省工商系统却是另一番景象。那时,在河南各地的行风评议中,工商系统多居后列。在洛阳市工商局…     

行风评议好──安徽省灵璧县民主评议行风纪实

今年２月２５日上午,安徽省灵壁县某单位会议室里气氛活跃、发言热烈。县纪委、监察局正在这里举行行风评议大会。县公路局、烟草局、寿险公司、财险公司、信用合作联社五家被评单位的负责人正在接受３０多名行风评议员面对面的评议。一 １９９９年９月份,灵壁县委、县政府为了充分发挥人民群众的民主监督作用,纠正部门和行业的不正之风,决定选择公路局、烟草局、寿险公司、财险公司、信用合作联社五个部门开展行风评议活动。评议分为四个阶段：一是宣传准备阶段;二是自查调查阶段;三是整改建制阶段;四是评议总结阶段。评议的内容有…     

抓“三个到位” 树行业新风──山东省费县国家税务局行风建设纪实

近年来，山东省费县国税局严格贯彻“加强征管，堵塞漏洞，惩治腐败，清缴欠税”的税收工作方针，制定了严格的办税纪律，强化监督措施，狠抓行风建设，收到良好成效。 教育到位 增强防范意识 　　在思想道德和作风建设上，该局开展了廉洁勤政“五个一”活动，即每月一天廉政学习日，学习党纪、政纪条规和正反典型案例；每季度一次“述廉会”，单位和个人对照廉政规定，自查自纠；每半年召开一次特邀监督员座谈会，广泛征求社会各界的意见和建议；每年举行一次党纪政纪法规及廉政知识考试；每个单位培养一名廉洁勤政标兵。他们把“五个一…     

诚信供电灯火红——山东费县供电总公司行风建设纪实

近年来，山东费县供电总公司以“让政府放心，让人民满意”为目标，强化党风廉政建设，促进了行风根本好转，收到了较好的效果。该公司先后被评为省、市级文明单位，全国示范窗口先进单位等荣誉称号。２００１年，在全县行风评议中名列第一，实现利税１２００多万元。内树先进外正行风费县供电总公司现有干部职工４７６人，其中，党员２１８人，占职工总数的４６％。几年来，他们抓住党员多这一优势，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。他们注重利用优秀党员和先进人物的事迹和行为教育感染职工，使广大职工学有榜样，赶有…     

狠抓行风工作 促进形象建设

工商行政管理机关是市场监督管理和行政执法机关。管理形象、执法形象直接关系到党和政府在人民群众中的威望。怎样加强自身形象建设，是摆在工商行政管理机关的重要课题，近年来，我们在行风建设上狠下功夫，促进了工商行政管理机关工作的全面建设。加强自身建设，提高执法水平近几年来，我们抓了以树立忠于职守，公平公正的执法形象；甘为公仆，廉洁自律的廉政形象；勤政高效，文明礼貌的办事形象；着装整齐，举止端正的仪表形象为内容的“四个”形象，加强了自身队伍建设。按照江总书记讲学习、讲政治、讲正气的要求，紧紧围绕党和政府的…     

白衣丹心系真情──天津市南开区黄河医院行风建设纪实

■黄河医院坚持“四不”，改进医德医风■黄河医院坚持“以病人为中心”，不断推出医疗改革新举措■黄河医院实行单病种明码标价，保证医疗质量，许多患者舍近求远，前来就医     

行风评议塑形象——中国工商银行清徐县支行开展行风评议活动纪实

如何提供高效优质的服务,如何让广大群众认可,是塑造精品银行 的关键所在。自2003年下半年开展大规模行风评议工作以来,中国工 商银行山西省清徐县支行在县政府和上级行的统一安排部署下,在抓规 范化服务的方面狠下功夫:一是在服务创新上,推出了打造"三零"服务 品牌,即实现服务工作的"零投诉、零风险、零差错";二是在服务要求上, 员工坚持统一着装,持工号牌上岗,营业网点统一便民设施,统一摆放用 具,使客户在任何一个网点享受到同样的服务;三是在服务标准上,严格 总行制定的一线和二线两个规范化服务标准的落实,切实将来有迎声, 问有答声,走有送声"三声"服务和站立服务做到位,做到规范服务暖人 心,细微服务稳人心,优质服务得人心;四是在服务品牌上,推出了首问 负责制服务、一米线服务、预约服务、代理服务等40余种新型服务产 品,在社会各界树立起工行是"您身边的银行,可以信赖的银行"的品牌 形象。通过采取行领导轮流坐班,内部检查与社会监督相结合,使全行 服务水平有了明显提高,涌现出了一批星级柜员。     

还一方“净土”──江苏省卫生行风建设纪实

医院本是救死扶伤的地方，所以群众历来把医院看成圣洁之地，把医护人员看成圣洁的人，称他们为“白衣天使”。可是近年在“一切向钱看”思想影响下，一些医院和医护人员被污染了，所以群众才呼吁“还一方‘净土’”！还一方“净土”难吗？确不易，但真干则不难。你看看这篇江苏省卫生行风建设纪实，也许能建立起信心，从中受到启发。——编者一1992年春节刚过，江苏省卫生厅首次将纪检监察工作在条条上“联网”，各市卫生局分管领导聚会镇江，形成了抓医德医风条块结合的态势。7月下旬，他们在无锡市召开全省卫生行风工作会议。从那时以来…     

不断加强行风建设 树立社保文明形象

太原市社会保险中心以服务参保企业和职工、服务全市经济建设 为宗旨,不断简化办事程序,提高工作效率,大力开展行风建设,树立了 社会保险机构良好的社会形象,推动了全市社会保险目标任务的全面 完成和社会保险事业的快速发展,取得了显著成效。 一、提高认识,加强领导,切实把行风建设摆在中心工作的突出位 置 为真正把国家和省、市的要求落实到位,把行风建设切实抓紧、抓 好,抓出实效,实现中心提出的行风建设和争创太原市精神文明单位标 兵目标任务,该中心首先是成立了专门的行风建设机构,组成了以中心 主任、党总支书记为组长的行风建设领导组。领导组定期分析行风建设     

为治病者治“病”──盐城市卫生局行风建设纪实

服务态度差，服务质量不高，是卫生服务行业中的“常见病”；而收受甚至索要红包、药品回扣等更是“顽症”。近年来，江苏省盐城市卫生局把治理这两种病症作为行风专项治理的重点，取得了较好的成效。医德评价治“常见病”该市卫生局注重纠建并举，充分发挥医德评价作用，着力改善服务态度，提高服务质量。一是实行全系统卫生人员挂牌服务，便于患者和群众监督。二是建立出院病人医德医风征询意见表，及时听取患者对医务人员的反映。去年以来，该局共发放出院病员问卷５０５０份，并将反馈信息及时进行归纳整理。分析和通报。三是设立医德医…     

创文明行业 树时代新风──几个行风建设先进典型的做法

《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》要求：“要以服务人民、奉献社会为宗旨，开展创文明行业活动。各行各业特别是与群众生活关系密切的‘窗口行业’，都要根据自身特点，对职工普遍进行职业责任、职业道德、职业纪律的教育，加强岗位培训，规范行业行为，树立行业新风。”近年来，各行各业加强职业道德教育，狠抓行业作风建设，涌现出一大批先进集体和先进个人，他们是各行各业服务水平、服务质量的集中体现，也是社会主义精神文明的榜样。本文选登的几个先进典型，有的已在全国发扬光大，有的还在系统内推广学习…     

抓好党风廉政建设 树立良好工商形象

近年来，山东省威海市工商局始终把党风廉政建设作为系统工作的重点来抓，按照“八个坚持、八个反对”的要求，以教倡廉、以制保廉、以勤促廉，选准突破口，努力转变机关作风，以实际行动夯实了依法行政的基础，激发了干部职工的工作热情，推进了各项工作的顺利开展。以教促廉筑牢党风廉政建设基础几年来，威海市工商局始终坚持以教促廉，将干部职工的思想道德教育作为党风廉政建设的基础工作，切实抓紧抓好。一是围绕政治合格抓信念教育。通过组织学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，进行新时期如何发挥工商行政管理职能的大讨论，引导…     

强化服务意识促进经济发展——三原县工商局实践科学发展观转变工商职能纪实

三原县工商局在深入实践科学发展观活动中,认真落实党的十七届三中全会精神,强化服务,执法为民,各项工作取得了新的进展.     

抓行风 强服务 达四变 展新颜——襄垣县质量技术监督局行风建设纪实

去年以来,襄垣县质量技术监督局坚 持以十六大、十六届三中全会精神和"三 个代表"重要思想为指导,以创优发展环 境,树立质监形象为宗旨;以加强行风建 设,提高综合管理和行政执法水平,提升 思想业务素质,改进工作作风,提高办事 效率为重点,创新思路,真抓实干,使县局 面貌发生了较大变化,各项工作取得了长 足推进,为地方经济发展做出了应有的贡 献。具体做法和成效有以下四个方面:     

清风春雨沐杏林——潍坊市卫生系统行风建设纪实

近年来,山东省潍坊市卫生局从解决群众不满意的问题入手,标本兼治、纠建并举,狠抓卫生行风建设,收到了良好效果。去年,该局被评为全市行风建设先进单位。把脉会诊找病因为了随时掌握自身存在的缺陷,潍坊市卫生局主动设置了三道自我监督防线。一是从社会各界人士中选聘了具有代表性的39名行风社会监督员,专门收集反馈卫生系统“短处”的意见;二是定期向人大代表、政协委员收集群众对卫生行风建设的建议意见;三是向社会各界发放调查问卷,派专人走访入院、出院病人及家属,直接掌握第一手资料。通过群众的“把脉”、“会诊”,卫生局摸清了行风建…     

论工商形象建设与公平交易执法的关系

从理论上讲,工商形象建设和公平交易执法是精神文明建设的重要组成部分,二者有着密切的联系,相互影响,相互促进。没有一个良好的工商形象,就不能公平公正执法;在执法中不能严格行使职权,就不能树立起一个良好的工商形象。工商行政管理部门和公安交警部门一样,都是执法执纪部门,     

商南县医院中医院抓行风建设使社会形象彰明较著

2008年,商南县中医院实现了突破发展进程中的"大迈步".一年来,在县委县政府和上级主管部门的正确领导下,在医院党政领导班子的带领下,全院干部职工坚持以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导,以十七大、十七届三中全会精神为动力,进一步解放思想,努力学习和大胆实践科学发展观,较好地开展了医院等级复审,在2005年1月被陕西省卫生厅授予"全省卫生系统文明示范单位",同年12月被商洛市委市政府授予"文明单位标兵"殊荣之后,以解放思想大讨论活动为载体,抓行风建次,职工撰写心得体会400余篇,各科办学习园地2期,七名院级领导深入科室分片督导,使教育整顿活动取得了实效,全院干部职工的作风纪律意识明显增强.