传统与特色 ：新时代工会组织的服务职责及实现路径研究

中国工会第十七次全国代表大会将中国工会的基本职责修改为"维护职工合法权益、竭诚服务职工群众",这是时代的要求,也是工会工作创新的重要内容。梳理分析工会服务职工群众职责的演进历程可以发现,不同时期对该问题的表述和要求存在差异。但工会组织服务职工群众是始终与维护职工合法权益紧密联系在一起的。各级工会组织在服务职工群众方面进行积极探索,形成了一些影响力较大的服务品牌。在新形势下,工会服务职工工作首先要凸显工会特色、清晰工会组织定位,转变理念,实现以职工需求为导向;其次,应将资源向基层工会倾斜,指导和帮助基层工会,夯实服务职工的组织基础;最后,应探索建立与广大职工群众之间有效的互动反馈机制。     

工会形象与形象塑造

工会形象是工会在长期的社会实践过程中留给人们的印象和看法.近些年来,社会各界对工会的评价褒贬皆有,中国工会尚未树立起完美的社会形象.近期工会组织的职工队伍调查显示,职工对所谓自己利益“代表者”工会的工作也仅仅给了个“及格”分数,离真正“职工之家”的要求还有很大差距.工会组织应充分认识到重塑形象的重要性,并采取强有力措施,履行好基本职责,切实维护职工群众合法权益,唯有如此才能重新获得职工群众的信任.     

强化工会职工思想工作的优势

中国加入WTO ,企业面临国内外竞争压力 ,改革触及职工利益 ,亟待企业工会组织做好职工群众思想政治工作。同时 ,工会也有做好这方面工作的优势     

工会发展道路的特征与优势

中国特色社会主义工会发展道路的提出,对指导中国工运事业的发展和丰富世界工运事业的理论与实践具有里程碑意义。一、党和政府主导的维护职工权益机制是中国工会最大的政治优势．中国工会履行维护职责有着其他国家工会无可比拟的政治体制保障中国共产党是包括职工群众在内的最广大人民根本利益的代表。坚持为了人民、依靠人民,诚心诚意为人民谋利益,是中国共产党保持和发展马克思主义政党先进性的根本点。我国是人民当家作主的社会主义国家,政府是为人民服务的政府。保障工人阶级和广大劳动群众的经济、政治、文化和社会权益是党和国家的神圣职责。习近平同志代表党中央在中国工会第十五次全国代表大会上的祝词中明确提出,各级工会“要在党和政府主导的维护职工合法权益机制中发挥工会的特点和优势”。在我国,党政主导,工会发挥特点和优势,维护职工合法权益,反映了中国特色社会主义制度下党和政府对维护广大职工群众利益的宗旨原则、体制安排和角色分工,表明了工会与党和政府在维护职工权益上目标和行动的高度一致性。     

发挥工会“三大优势”推进企业和谐稳定

山东肥城矿业集团电力公司韩福祥在来稿中提出，工会发挥维稳职能关键是要发挥好组织优势、群众优势和阵地优势。一是发挥好“组织”优势。在国有企业中，职工基本上都是工会会员，这一组织优势使得国企工会组织能够随时了解掌握职工群众的心理、愿望、诉求和呼声，充分利用自身组织优势依照国家法律法规在劳资之间架起桥梁和纽带，通过协商协调等形式化解矛盾，从而达到减少或避免矛盾发生的目的。     

学习贯彻习近平总书记关于加大维权服务力度的重要指示履行新时代工会组织的基本职责

维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是中国工会的基本职责。2018年10月29日,习近平总书记在同中华全国总工会新一届领导班子成员集体谈话时强调,工会的基本职责是维护职工合法权益、竭诚服务职工群众,工会要加大对职工群众的维权服务力度。这一重要论述深刻指出了工会组织的天职和工会工作的生命线,阐明了工会组织代表谁、联系谁、服务谁这一根本性问题,具有重大理论意义和实践价值。学习贯彻这一重要指示,必须把落脚点放在履行新时代工会组织的基本职责上,切实做好工会维权服务工作。     

发挥企业工会优势 着力建设职工文化

马鞍山港口集团工会朱根祥来稿，提出企业工会要发挥自身优势，大力推进职工文化建设。一是组织优势。主要表现在：企业工会组织体系健全，工会工作贴近职工群众，有深厚、广泛的群众基础。二是活动优势。企业工会开展的企务公开、民主管理，劳动竞赛、合理化建议，职工文化技术教育等活动，在培育企业共同价值观、塑造企业精神方面起到重要作用。三是宣传阵地优势。     

关于工会组织公信力的思考

工会组织公信力是工会组织赢得职工群众认可和社会信任的关键能力,是工会组织取得社会合法性的基础力量.当前我国工会的组织体制和运行机制还不能适应市场经济条件下维护职工合法权益的形势需要,使得工会尤其是基层企业工会作用发挥有限、部分职工和社会公众对工会工作的认可度不高,从而造成了工会组织公信力低下的状况.面对这一问题,工会组织需要调整传统的工作理念、工作模式与工作方法,主动作为,通过理念创新、组织创新、机制创新与工作创新,大力推进组织服务力建设.     

以“创先争优”活动为载体 推进职工群众工作

在推动经济发展方式转变过程中,工会组织要从自身的实际出发,以＂创先争优＂活动为载体,以发展和谐劳动关系为切入点,倾听基层和职工群众的呼声,反映职工群众意愿,扎扎实实为基层和职工群众办实事、做好事、解难事,充分发挥工会组织的独特作用,不断推进工会职工群众工作创新发展。     

工会组织建设问题解答（一）

加强工会组织建设,最大限度地把广大职工组织到工会中来,是充分发挥工会在组织、引导、服务职工群众和维护职工群众合法权益方面重要作用的基础和前提条件,是当前工会工作中一项十分重要的任务。为了帮助各地工会加强工会组织特别是基层组织建设,更好地解决工作中遇到的新情况、新问题,本刊编辑部约请全总组织部有关同志就当前工会组织建设工作中若干热点、难点问题作出解答,从本期起连续刊出,以飨读者。——编者     

锐意进取谱新篇——楚雄州工会创先争优纪实

开展党工共建创先争优活动是全党创先争优活动的重要组成部分，是工会围绕中心、服务大局，充分发挥工人阶级主力军作用，不断提高工会组织职工、引导职工、服务职工、维护职工合法权益的重大举措。 “在组织动员职工开展建功立业上创先争优，不断激发广太职工群众的创造热情；在充分发挥工会职能作用上创先争优，不断增强工会组织的吸引力和凝聚力；在构建和谐劳动关系中创先争优，切实维护职工队伍的和谐稳定；在充分发挥工会大学校上创先争优，不断提升职工队伍的整体素质；在加强工会自身建设上创先争优，不断提高新彤势下做好群众工作的能力和水平。”     

积极探索工会机关群众化民主化

长期以来，如何有效地防止和克服形式主义、官僚主义，一直是各级工会领导机关加强自身建设的努力目标。牡丹江市总工会在实践中认识到，要避免工会组织机关化，必须勇于向自己“开刀”，下决心动“真格”的，进一步深化工会机关群众化、民主化改革和建设，更好地贴近职工，服务基层，发挥好工会组织作为党联系职工群众的桥梁纽带作用。一、抓住机构改革的有利契机，建立有利于服务基层的工作新格局工会机关脱离职工和基层的首要症结是机构臃肿、人浮于事。为改变“千条线穿一根针”的旧工作格局，牡丹江市总工会紧紧把握全市党政机关机构改…     

融入基层社会治理，彰显工会新作为

<正>充分发挥党联系职工群众的桥梁纽带作用,是工会组织的一项重要政治责任和政治任务。工会要忠诚党的事业,通过扎实有效的工作把坚持党的领导和我国社会主义制度落实到广大职工群众中去。武汉市硚口区总工会着眼群众需求,深入开展“建会建家·共同缔造”行动,在“引、建、管”三个方面出实招、下真功,切实把工会组织的政治优势、组织优势转化为治理效能、服务效能,努力在融入基层社会治理中彰显新时代工会作为。     

筑牢工会工作生命线 建设最可信赖的“职工之家”

习近平总书记强调，工会是做群众工作的，在坚持党的群众路线、密切联系职工群众方面要作表率。湖北省工会始终把群众路线作为生命线，在转作风中密切联系职工群众，在办实事中惠及职工群众，在强基层中凝聚职工群众，努力使工会组织成为真正的“职工之家”。     

倾力打造服务型工会

建设服务型工会是对工会本质属性和工会工作内容方面的要求,也是新时期基层工会组织建设的主要目标和重要任务。打造服务型工会,要认真履行维护职工合法权益基本职责,努力构建服务职工工作体系,加强工会自身建设,增强工会组织吸引力凝聚力。唯有以服务职工群众为宗旨,以职工群众满意为标准,创建工会工作服务品牌,服务型工会之路才能越走越宽。     

关于工会工作方式存在的问题及对策研究

工会组织要代表和维护职工利益必须采取群众化的工作方式,但工会存在的机关化和行政化工作方式严重的制约着工会作用的发挥。为此,工会必须实现工作方式上的转变,实现工会工作方式的群众化,把工会建设成为能切实代表和维护会员和职工群众利益的工人阶级群众组织。     

现阶段工会自身体制改革应着眼于活动方式的转变

实现工会的群众化和民主化,是推进工会自身体制改革的目标,而转变活动方式则是深化这一过程的基本环节。工会活动方式的转变,应当通过工会工作的原则,工作内容、工作作风和工作手段得到体现。一、根据职工群众大多数人的意愿和要求开展活动,是各级工会组织必须坚持的原则该原则的基本内涵是:职工群众是工会工作的主体,职工群众的普遍意向和要求是工会工作的出发点。我国工会历史实践正反两方面的经验教训表明,什么时候坚持这—原则,工会工作就能够得到职工     

充分发挥党联系职工群众的桥梁纽带作用

工会是职工自愿结合的工人阶级群众组织 ,是党联系职工群众的桥梁和纽带 ,因此 ,在市场经济条件下 ,要坚持做到“四个”必须 :必须坚持党的宗旨 ,全心全意依靠工人阶级办企业 ;必须突出维护职能 ,加大维护职工群众合法权益的力度 ;必须建设高素质的职工队伍 ,提高企业竞争力 ;必须加强工会自身建设 ,树立工会组织新形象     

各地工运信息

●江西省宜春市委书记宋晨光谈新时期工会工作应做到“五个坚持”一是坚持把服务改革、发展、稳定的大局作为工会工作的中心任务,动员和组织广大职工为加快发展、全面建设小康社会建功立业。二是坚持把维护职工合法权益作为工会工作的主要职能,积极探索维护职工合法权益的新途径、新机制,把工会建设成为职工群众信赖的“职工之家”。三是坚持把强化工会组织建设作为工会依法履行职责的基本保证。四是坚持把帮困救助办实事作为紧密联系群众的重要途径,以推进再就业工程、开展送温暖活动作为重点,开展扶贫帮困活动,建立帮困责任制。五是坚持把…     

锐意进取谱新篇——楚雄州工会创先争优纪实

开展党工共建创先争优活动是全党创先争优活动的重要组成部分,是工会围绕中心、服务大局,充分发挥工人阶级主力军作用,不断提高工会组织职工、引导职工、服务职工、维护职工合法权益的重大举措。"在组织动员职工开展建功立业上创先争优,不断激发广大职工群众的创造热情;在充分发挥工会职能作用上创先争优,不断增强工会组织的吸引力和凝聚力;在构建和谐劳动关系中创先争优,切实维护职工队伍的和谐稳定;在充分发挥工会大学校上创先争优,不断提升职工队伍的整体素质;在加强工会自身建设上创先争优,不断提高新形势下做好群众工作的能力和水平。"这是楚雄州人大常委会副主任、州总工会主席杨静在全州工会创先争优工作推进会上对各级工会干部职工的总体要求。随着推进会的成功召开,楚雄州各级工会组织吹响了新一轮创先争优的号角。