群众线上点单 干部线下服务

<正>今年以来,江西德兴市把电子商务O2O模式引入基层党建实践,在线上利用微信群、APP、微网等网络技术收集群众需求,在线下依托各级便民服务站点积极为群众代办事项,并市乡联动解决群众反映的民生问题。政务微平台+微信服务群两个掌上平台全面收集民需该市建立微信服务群、政务APP(或微网)等掌上收集民需平台,方便群众快速直接反映问题、提出意见建议,扩大基层党组织联系服务群众的覆盖面。微信用户"一人不漏"。各乡镇(街道)、大茅山集团公司、大茅山经济开发区、市直单位部门按照1个单位     

“服务”理念下的群众工作

密切联系群众是我党最大的政治优势。在新的形势下,群众利益诉求更加多样化,群众工作环境越来越复杂。群众工作需要突出"服务"理念,在服务中解决群众所需。服务群众,要不断创新服务理念、服务制度和服务方法;要积极搭建县(区)、镇(街道)、村(社区)三级服务平台,不断提高服务质量和服务水平;要切实为群众提供基本的公共服务,要不断开发新的社会化服务和新的公共服务产品。     

做好宣传工作要把握“三个精准”

正宣传工作本质上就是做群众工作,要树立以人民为中心的工作导向,多倾听群众的心声,多反映百姓的呼声,多关注民情民意民愿,做到宣传内容精准、宣传主体精准、宣传方式精准。贴近群众,做到宣传内容精准,主要解决"宣传什么"问题。宣传工作要把服务群众同教育引导群众结合起来,把满足需求同提高素养结合起来,针对不同类别群众的思想状况实际,设计分众化、差异化的宣传内容,增强针对性和实效性。宣传工作要做到群众的心坎里,就必须把群众的认同感和满意度作为最根本的衡量标准,将心比心、换位思考,变"被动联系"为"主动服务",对群众讲实话、不讲     

组织部长要公道善良

<正>组织部长要把"公道"作为自觉秉持的履责理念、思维习惯和行为准则,把"善良"作为陶冶情操、砥砺品格的实践追求。"公道善良"具有可学的感召力。组织部门主要是做人的工作,无论是服务基层党员群众还是管理各级党员干部,都必须把感情融入服务、把责任融入管理,以扎扎实实的作风在党员群众中凝聚"可学"的亲和力和感召力。要做到这一点,组织部长就要做到"三个向下":一是向下看,尤其是在基层党员群众遇到困难和     

加强为民服务 提升惠民实效

<正>本溪市溪湖区河东街道所辖9个社区,共有1216名党员。几年来,河东街道党工委把为民服务、提高服务群众工作水平作为重点工作,率先在全市推出"同心共创""三代"和"居民接待日",在职党员进社区、十项民生工程等特色党建品牌,切实解决了一大批群众关心的热点难点问题,赢得了群众的认可和赞誉。     

只有『真心听』才能『听真音』

一是“真心听”。只有多和群众接触，帮助基层和群众解决一些具体困难，群众才会真正敞开心扉，才能说出更多的真话、实话、心里话。二是“听原话”。在直接面对群众的时候，要学会当“听众”，多听勤记。哪怕只是只言片语，也要记下来，回去后再综合分析，从中找到具有普遍性的问题。三是“听进去”。大多数群众的意见建议，都具有很强的针对性。因此，要把征求来的意见建议及时汇总上报，为领导决策、改进作风和破解难题提供参考和借鉴。     

干部感言:坚守“最后一公里” 发挥好“纽带”“针眼”作用

正如果说百姓是我们党的服务"终端",那么乡镇(街道)就是党的政策的"交换站"。如何把党的好政策变为现实,就要通过乡镇(街道)这个"交换站"结合本地实际去实施,变为各种具体的富民、惠民的办法和措施,为此要发挥两个作用:首先要发挥好"纽带"作用。及时向群众宣传贯彻党的路线、方针、政策,又要如实向上级汇报百姓的呼声、愿望和要求,做到上情下达、下情上传,促进上下沟通,密切党和群众的联系。同时要发挥好"针眼"作用。正所谓"上面千条线,下面一根针",上级各部门要求和任务大多要靠乡镇、街道干部具体抓落实。     

老军嫂的追求

前不久,在朝阳区麦子店街道组织的入党积极分子培训班上,有一位满头白发的老者,戴着老花镜,手拿笔记本,格外引人注目。她就是霞光里社区74岁的老军嫂赵淑慧。赵淑慧是社区老少皆知的人物。她走到哪儿就把好事、善事做到哪儿,被社区居民称为"身边的雷锋"。最可敬的是,她把加入党组织作为不懈的追求。从递交第一份入党申请书至今34年了,无论何种情况使她的入党问题被搁置,她对党的赤诚之心始终没有动摇,为党奋斗的行动更加自觉。上世纪60年代初,她与时任     

服务大厅进小区

<正>在第二批党的群众路线教育实践活动中,红山区三中街街道积极探索"服务大厅进小区"做法,把街道办事处服务直接下沉到小区、延伸到群众家门口,切实解决联系服务居民群众"最后一公里"问题,密切了党群干群关系。推行"一站式"办公,实现居民办事不出社区为解决群众反映强烈的办事关口多、程序繁、时效差等问题,三中街街道着力创新工作方法,改进服务措施,切实让群众感受到新气象、新变化。     

以“四个为民”促“三个转变”

盖州市委在"学习型、服务型、创新型"党组织建设中,引导广大党员干部做到"四个为民",从而在主观意识上、服务态度上和服务本领上实现"三个转变"。便民——做密切党群干群关系的"连心桥"。市委在全市开展为民服务全程代理工作,投资构建市、乡镇(街道)、村(社区)三级服务网点,收集整理代办业务流程,汇编成《盖州市便民服务手册》,为群众和代办员办事提供指导和依据。近两年,共为群众代办事项7万余件。     

畅通“最后一公里” 打造服务型街道

正本溪市平山区工人街道在党的群众路线教育实践活动开展以来,将"畅通‘最后一公里’,打造服务型街道"摆在工作首位,在提升服务水平、增强服务能力上下功夫,使辖区百姓真正受益得实惠。走下去,扑下身子接地气。开展"三进五访三问"活动,深入调查研究。街道、社区干部进社区院落,进企业工厂,进服务大厅;访居民群众,访弱势群     

着力打造践行群众路线的有效平台——武汉市武昌区黄鹤楼街开展“三问”见面会的实践与探索

武汉市武昌区黄鹤楼街是武昌典型的老城区,基础设施陈旧,人口构成复杂,群众诉求多样。为切实做到倾听民意、汇集民智、解决民忧、凝聚民力,密切党群干群关系,黄鹤楼街党工委、街办事处2012年7月在全省城市街道创先推出"问政于民、问需于民、问计于民"的"三问"见面会活动,组织街道干部、社区工作者深入了解居民群众生活中存在的困难和需求,与社区居民群众面对面座谈,现场答疑居民群众提出的问题,征求居民群众对街道社区发展的意见     

龙山镇:“三化”开展志愿服务引领文明新风尚

<正>今年来,龙里县龙山镇通过采取组织系统化、服务常态化和管理规范化的"三化"措施,有效解决志愿需求常态化和及时性的"痛点",推动志愿服务活动热在基层。一是组织系统化。组建"萤火虫"志愿服务队,广泛收集群众服务需求,由镇级汇总和分类并向"多彩龙山""孝老爱亲""舌尖上的爱心"等志愿服务队发布,各志愿服务队根据服务方向进行认领并开展志愿服务活动,同时在龙山工业园区、学区办、卫生院、派出所、景区等部门组建志愿服务队,目前龙山镇已组建志愿服务队61个。     

“张家口市：‘四个突出’把好火线入党关”等8则

正(本刊通讯员刘蕴慧李兆春)突出"三早"导向:思想上早启发、政治上早引导、理论上早灌输。基层党组织鼓励引导在抗疫一线表现突出的医护人员、公安民警、社区工作者等积极向党组织靠拢。对递交入党申请书或提出入党申请的申请人,党组织及时派人谈话,明确专人做好跟踪培养教育。突出两问两看:"看一贯表现",看发展前在日常工作中是否表现突出,在思想上、行动上是否与党中央保持高度一致,通过走访面谈、微信沟通等方式,征集党内外群众的意见建议;"看防疫中     

立足“五加五有” 实现党员志愿服务常态化

正近年来,沧州市运河区大力弘扬"奉献、友爱、互助、进步"志愿服务精神,利用每月第一个星期五的"党员活动日",多措并举打造运河党员志愿服务新品牌。一是"征集+认领",党员服务"有对接"。一方面,拓宽征集渠道,建立"圆梦微心愿"信息平台,利用社区"心愿墙"、居民QQ群、微博微信等方式征集群众需求并登记在册、定期发布,打破     

践行“三严三实” 做称职社区党员干部

<正>社区党员干部工作场所在社区、工作对象在社区,所以要自觉深入社区基层,探知群众疾苦和需求,为群众提供最贴心服务。社区党员干部只有"急群众所急,想群众所想",才能获得社区群众的拥护。这样的社区党员干部,堪称践行"三严三实"的合格称职干部。学习"三严三实"精神,提升服务群众意识为政之要,在于修身。习总书记提出"三严三实",从思想、生活、工作、学习、养性等方面,为党员干部作出规范要求。作为社区党员干部,要自觉学习"三     

充分发挥街道社区党组织领导核心作用

<正>街道社区是党在城市工作的基础,是社会治理的基本单元、服务群众的重要平台、维护稳定的前沿阵地。只有街道社区党组织坚强有力,才能有效发挥统筹协调和服务保障作用,更好地为居民生活和城市发展搞好服务。笔者认为,发挥街道社区党组织领导核心作用,应该在以下四个方面用心用力、落地见效。要聚焦主责主业。推动街道党组织把主责主业转到抓党建、抓治理、抓服务上。强化街道党组织"加强党的建设"这一首要职能,切实把工作重心转移到基层党组织建设上,转移到推动公共服务、公共管理、公共安全上,转移到为经济社会发展提供良好     

论点采撷

做群众工作要像五个电话号码陈玉元在2013年5月2日《南方日报》撰文指出,要像"110"、"114"、"119"、"120"、"122"这5个特殊电话号码一样,把群众呼声作为第一信号,把群众需求作为第一选择,把群众满意作为第一标准,把群众工作做实、做深、做细。要像"110"做到有求必应。不分昼夜,不管何地,无论大事还是小     

湖南长沙岳麓区湖南长沙岳麓区:“三服务”一线工作法得民心

正湖南省长沙市岳麓区推行"三服务"一线工作法,即"服务基层组织、服务项目企业、服务人民群众",做到"民情在一线掌握、问题在一线解决、感情在一线融洽、形象在一线树立",受到辖区群众广泛好评。区委将全区17个街道(镇)、166个社区(村)划分为580个"网格",通过定点、定人、定时,组织机关领导干部联驻基层一线,并规定联驻社区(村)单位与联驻     

健全制度对接需求协同共建——虹口区全面深化"三全工作法"

按照中共虹口区委、虹口区政府关于深化"三全工作法"的要求,虹口区有关部门、社区(街道)党工委以创先争优活动为契机,不断健全工作制度,转变工作作风,对接工作需求,加强工作联动,努力提高社会管理、服务群众的质量和效率,深化了"三全工作法"内涵,形成了服务基层、服务群众的工作合力,推动了社会生活共同体建设.