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编辑同志: 我是一名基层信访工作者,《信访条例》的修订实施,引起社会各界和广大人民群众的普遍关注。那么,国家为什么要对现行的《信访条例》进行修订? 长春市陈大勇陈大勇同志: 随着改革进程的推进、经济社会加速转型以及社会利益格局的调整,信访形势发生了很大变化,信访工作面临着许多新情况、新问题。1995年颁布的《信访条例》已不适应信访工作新形势、新任务的需要,因此,有必要对《信访条例》进行修订。新修订的国家《信访条例》,于2005年5月1日起施行。新条     

青神县署名举报呈上升趋势

青神县纪检监察机关切实加强信访举报工作，广大人民群众乐意找纪委、监察局反映情况，敢于署名举报社会不正之风，使信访工作真正成为党和政府联系人民群众的桥梁和纽带。我们的做法是：     

做好群众息诉工作要在四方面下工夫

一要在感情上下工夫。要满腔热情地接待群众,耐心细致地倾听他们的陈述,把群众的信访问题当成自己的信访问题,设身处地地为群众着想,积极寻求解决问题的途径和方法,给信访群众一个明确负责的答复。     

我市实现信访举报网格化管理

针对近年来基层信访工作的一些问题，天津市纪委、监察局确立了“把工作的重心下沉，把工作力量摆到群众中去，把问题化解在基层”的信访工作思路，在全市各乡镇、街道组建起一支由241名信访举报指导员和5028名信访举报联络员组成的基层信访工作者队伍。由于联络员人多面广，且置身于群众之中，消息十分灵通，尤其在化解集体访、越级访中作用明显。     

论点摘编

认真落实“三个代表” 强化信访监督职能 　　中共太原市杏花岭区委常委、纪委书记韩永兴撰文指出，纪检监察机关信访举报部门要认真学习贯彻“三个代表”的重要思想，把“三个代表”重要思想学习教育活动落实到党风廉政建设和反腐败斗争中去，并通过信访举报渠道不断强化信访监督职能。一是要为群众信访举报创造良好的氛围。要支持群众举报、保护群众举报、正确引导群众举报，这是落实“三个代表”重要思想和信访监督的前提条件。没有群众的举报，信访监督就无从谈起。二是要界定类型，区别对待。对不构成违法违纪案件的信访问题，要区别不…     

常着深厚的感情做群众工作

昌平区的信访工作为什么能够取得明显的成效？最根本的原因是：带着对群众深厚的感情履行职责。信访干部努力做到把来访群众当家人，把群众来信当家书，把群众反映的问题当家事。一句“家人、家书、家事”，是人间亲情的真诚表达，生动形象地展示了信访干部对党的群众路线的理解、对用党的群众工作统揽信访工作精神的把握。     

莫道信访琐碎事 桩桩件件总关情——记“全国信访系统先进工作者”王仁贵

莫道信访琐碎事桩桩件件总关情———记“全国信访系统先进工作者”王仁贵○郭文贵他，１２次被省、地、县评为“优秀共产党员”、“先进工作者”、“优秀干部”、“人民公仆”、“十佳明星”；他，作为２３名“全国信访系统先进工作者”之一，１９９５年受到中共中央办公...     

信访情 百姓心——记通江县委书记周朝康重视信访工作二三事

“一个电话，一封来信，一个来访，貌似小事，但集中起来，它就是广大人民群众诚谏建言、申诉求决、民主监督、参政议政的大事。一定要把每一信访当成大事来办，给群众一个满意的交代。”通江县委书记周朝康如是说。     

繁峙县纪委：完善信访机制 坚持做到“信访不出乡镇”

一是建立畅通无阻的信访受理机制。规定乡镇党政主要领导定期定点接待群众来访，同时开展“信访下乡”活动，畅通了人民群众信访的渠道，使许多发生在基层的信访问题得以“就地解决”。二是健全完善考核机制。对纪检监察信访工作进行量化和细化，完善了控制重复访、越级访和信访信息报送、转办及要结果案件和跟踪信访件办结率、信访规范化建设等考核指标体系，并纳入年终综合考核内容。     

积极回应群众诉求 有效化解社会矛盾--长沙市建立信访工作“一健三联”机制的实践与思考

做好信访工作，是回应群众诉求、化解社会矛盾的有机结合点，也是推进群众工作、创新社会管理的重要切入点。近年来，长沙市着力健全信访责任体系，联网受理群众信访，联调解决群众诉求，联合办结信访积案，构筑形成“一健三联”信访工作新格局，以责任落实推动信访工作落实，以机制创新推进社会管理创新，有效解决了大批信访问题，有力促进了社会和谐稳定。     

集体上访现象不容忽视

集体上访是一种非正常的信访活动,它是人民内部矛盾激化的表现形式,是影响社会稳定的重要因素之一。它在很大程度上严重地影响了党政机关正常的工作秩序,影响了广大人民群众的生产生活和社会稳定,应当引起我们的高度重视。1.高度重视,进一步畅通信访渠道。信访渠道不畅是造成集体上访或越级上访最重要的原因之一。因此,所有乡镇和市直部门都要全力以赴地做好信访工作,要努力在疏通信访渠道上下功夫,坚持开门接访、公开办访,有针对性地实行信访听证缺席和公示制度等进一步增强办事的透明度,保证解决信访问题“由下而上”和“由上而下”畅通无…     

要重视和加强信访工作

在构建和谐社会的过程中，需要做的工作很多，信访工作就是其中一项不可缺少的、不能替代、不容忽视的基础工作。群众关注的热点问题必然要以不同形式反映到信访工作中来。因此，我们必须进一步认识到做好信访工作的重要性。尤其是领导干部，一定要认识到信访是人民群众的民主权利，而解决信访问题则是各级党委政府应尽的责任。群众信访本身就体现了对党和政府的信任，因此对群众合情合理合法的要求要千方百计解决，决不能一推了之，—转了事。     

中纪委要求：要确保信访举报件件有着落事事有结果

中纪委副书记张惠新最近在部分派驻机构、企事业单位纪检监察信访举报工作座谈会上指出，信访举报工作是党风廉政建设和反腐败工作的重要组成部分，是人民群众参与反腐败斗争的重要形式和途径，是纪检监察机关获取案件线索的主渠道。中央和国家机关纪检监察组织要采取切实措施，认真处理信访举报，确保信访举报件件有着落．事事有结果。一要全面清理信访举报件。对收到的群众信访举报要进行一次全面清理，重点检查信访举报件在登记、送阅审批、批办转要结果、初查等环节是否都得到及时处理。     

信访之道"通则不痛"

新的信访条例从5月1日开始施行了.从北京传来的消息说:这一体现尊重人权、以人为本和法治精神的新条例刚刚施行,局面就有所改观:上访的人员明显减少,各地截访的人员不见了,信访工作者接待上访群众的态度也热情了很多……这一变化无论对上访群众还是对各级政府来说,无疑都是一个令人舒心的消息.     

按照“三个代表”要求 构建“大信访”格局

在建立和发展社会主义市场经济过程中，经济、社会生活中出现了许多新情况、新矛盾和新问题。而这些问题，大多数又直接牵涉到人民群众的切身利益。因此，如何按照江总书记提出的“三个代表”的要求，采取新的应对措施，建立新的工作机制，构建“大信访”格局，以解决群众关心的热点、难点问题，真正成为最广大人民群众利益的忠实代表，是各级党委、政府面临的重大课题。所谓“大信访”，就是党委、政府统揽，部门负责，形成上下联动，左右配合，控源治本，综合治理，齐抓共管的信访工作格局。近年来，永州市在构建“大信访”工作格局方面进…     

稷山县纪委：实行领导轮流逐日接待来访群众制度

为充分发挥四级信访网络作用，有效地将各类信访问题在本县范围内解决，减少越级上访问题的发生，稷山县纪委、监察局在新建成的纪检监察信访接待大厅，实行领导轮流逐日接待来访群众制度。该制度规定，每位班子成员要轮流逐日接待群众来访，     

沿滩区：干部“六下访”将问题解决在基层

近年来，沿滩区委认真贯彻中央、省、市关于加强和改进新时期信访和群众工作的各项要求，积极探索群众工作新途径，并率先在全市推行干部“六下访”和“信访代理”制度，有效化解了诸多信访问题，并在全市推广。     

信访"代访制"破解信访难

针对农村信访矛盾突出,县级部门、层级较多,处置权分割,农村群众合理诉求不能得到及时有效解决的现状,珙县在县乡干部中试行信访"代访制",即对群众反映超越乡镇、部门职权程序,由乡镇或部门代表信访群众向有关部门咨询、反映情况和协调解决信访问题的工作制度.此举有效地破解了信访难题,较好地维护了群众利益.     

从群众工作的视角入手做好信访工作

信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是执政为民的一线延伸，在维护群众合法权益、及时反映社情民意、促进社会和谐发展等方面发挥着重要作用。当前，密云镇城市建设速度不断加快，因房屋拆迂引发的信访问题在所有信访中一直占据突出地位，呈现相对活跃和高发态势，课题组结合党的群众路线教育实践活动，对如何处理好信访难点、做好信访工作开展了专题调查研究，提出了从群众工作的视角入手，把信访工作融入群众工作之中，变被动为主动的工作对策。     

垣曲县：发挥信访信息作用维护社会稳定

今年以来，垣曲县纪委高度重视信访工作，充分发挥信访信息在维护社会稳定中的作用，并取得了初步成效。一是聚焦社情民意，构筑预防机制。坚持每季度对受理的信访问题进行综合分析，了解社情民意和群众关心的焦点，及时掌握信访动态，因情决策。