“廖阿姨”的调解人生——记全国三八红旗手、全国模范人民调解员、江西广播电视台金牌调解人民调解委员会人民调解员廖喜玉

<正>善于与当事人共情，在调解中与当事人一起落泪、一起欢笑;让调解在依法据理的同时不失人情味，这是全国三八红旗手、全国模范人民调解员、江西广播电视台金牌调解人民调解委员会人民调解员廖喜玉的独特魅力。廖喜玉形象亲切、温暖真诚，当地群众都亲切地称她“廖阿姨”。     

西双版纳傣族自治州人民调解员协会成立

西双版纳傣族自治州人民调解员协会成立２月２４日上午，西双版纳傣族自治州人民调解员协会在州军转干培训中心举行成立大会。建立西双版纳傣族自治州人民调解员协会，是进一步加强对全州人民调解工作的管理和指导、发展和完善人民调解制度，以推动人民调解制度改革的新举...     

“人民调解员超市”让百姓“自选”调解员

山东省新泰市在各乡镇成立“人民调解员超市”，为群众提供优质满意的调解服务，受到群众普遍欢迎。 在这个“人民调解员白选超市”里，每位调解员的照片、个人简介及擅长调解的矛盾纠纷种类等内容都写得清清楚楚，群众有纠纷来到“人民调解员超市”需要调解时，可根据自己的意愿挑选调解员。     

昆山市探索人民调解员队伍职业化道路

随着矛盾纠纷的不断增加和日益复杂,人民调解员队伍呈现出专业化、专职化、职业化的发展趋势。专业化是对人民调解员知识水平、业务素质和工作技能方面的要求;专职化是指人民调解员专门从事人民调解工作,不从公共财政中获得必要的劳动报酬;职业化是指人民调解员     

人民调解员的微笑

我从事基层司法行政工作26年了,其间许多经历和感悟特别是人民调解员的微笑,成了我一生最宝贵的精神财富。人民调解工作是充满人情味的工作。微笑,是人民调解员真挚情感的流露,是为人民群众排忧解难的体现。可以说,没有     

坚守,人民调解员职责

依法、自愿、不妨碍当事人诉讼权利是人民调解员职责,居间、公平、公正调解是人民调解员职责,真实、诚心、不偏袒、不畏惧是人民调解员职责。在举国为实现中华民族伟大复兴的中国梦奋斗中,作为依法治国的践行者、和谐社会的建设者、中国文化的继承和发扬者,坚守,更应是人民调解员的职责。坚守法律,依法调解是人民调解的原则,更是人民调解员调解矛盾纠纷制胜的法宝和武器,多复杂的矛盾纠纷,多种诉求和理由,在法律面前只有一个答案,而且人人平等。坚守法律,依法达成调解协议,是人民调解法律制度与其他     

漫谈人民调解员与当事人的沟通技巧

人民调解员每天要面对各类纠纷．因此注意与当事人的沟通技巧．增强沟通能力对调解员来说尤为重要。本文从笔者工作实践．总结了与当事人的沟通技巧，希望起到抛砖引玉的效果。     

调解路上退役老兵的精彩人生——记全国模范人民调解员、江苏省金湖县联合人民调解委员会人民调解员刘国旗

<正>“当兵能够保家卫国，当调解员一样守护社会安宁。”这是全国模范人民调解员、江苏省金湖县联合人民调解委员会（以下简称县联合调委会）人民调解员刘国旗发出的肺腑之言。刘国旗当兵4年，2次被所在部队嘉奖、2次被评为“优秀士兵”。1996年刘国旗光荣退役，2011年开始接触人民调解工作，从此在人民调解战线扎下了根。     

关于建立专职人民调解员制度的思考

近年来，为适应社会矛盾纠纷日益复杂化、多样化的需要，在巩固、提高兼职人民调解员能力素质的基础上，江苏、北京、上海等地以探索建立专职人民调解员制度为目标，大力加强人民调解员队伍的职业化、专业化建设，提高了调解人员化解新时期矛盾纠纷的能力和水平，有力地维护了社会和谐稳定。在考察有关地区经验做法的基础上，笔者试对建立专职人民调解员制度的有关问题作一探讨。     

2009年中华全国人民调解员协会工作要点

为做好2009年人民调解行业指导工作，充分发挥人民调解员协会的职能作用，《2009年中华全国人民调解员协会工作要点》已于近日印发各省人民调解员协会。现全文刊登协会工作要点，以便会员及时了解掌握协会今年的工作精神，全力做好人民调解工作，以优异成绩迎接新中国成立60周年。     

人民调解员的四种功夫

人民调解员在化解矛盾纠纷时，虽然没有公式化的调解模式和技巧，但是练好听、问、记、答四种功夫是必须的，也是要在调解实践中不断提高的。笔者就如何提高人民调解员这四种功夫提出了一些看法。     

论人民调解员的职业化

一、人民调解员职业化的内涵顾名思义,人民调解员的职业化就是让人民调解员成为一种职业,由具备这一职业所需要的业务素质的人来从事,得到与这一职业的工作量和社会贡献相适应的报酬,并按照这一职业的内在规律进行考核和监督。具体包括四个方面的含义:(一)人民调解员的职业化首     

第二届中华全国人民调解员协会工作报告

各位代表：现在，我受中华全国人民调解员协会第二届理事会的委托，向大会作工作报告，请予审议。一、近年来协会工作第二届中华全国人民调解员协会自1999年成立以来，在司法部的领导下，在各省、自治区、直辖市司法厅（局）的大力支持下，在广大人民调解组织和人民调解员的积极参与下，通过全体会员和理事的共同努力，较好地完成了各项任务。     

北京市怀柔区在喇叭沟门乡建立人民调解员培训基地

为提高人民调解员的基本素质，充分发挥人民调解队伍在维护社会稳定中的作用，喇叭沟门乡在汤河口法庭大力支持下，建立了怀柔区第一个人民调解员培训基地。     

走进人民调解员的一天

从日出到日落,人民调解员的身影一直默默忙碌在乡村、街道、社区……他们耕耘在最基层的维稳一线,奉献着自己的智慧与辛劳,担当起平凡而光荣的使命。本文选取北京、浙江、新疆三位调解员一天的调解工作,以口述实录的形式向读者展现了人民调解员在调解矛盾、化解纠纷、促进社会和谐稳定中发挥的特殊作用。这三位调解员精彩的一天也是全国近500万人民调解员日常工作的一个缩影。     

严选严评 交出人民调解员等级评定满意答卷

<正>根据司法部印发的《全国人民调解工作规范》，按照中华全国人民调解员协会《关于开展人民调解员等级评定工作的意见》要求，北京市司法局积极推动北京人民调解协会（以下简称北京调解协会）组织开展人民调解员等级评定工作，遵循坚持党的领导、坚持从实际出发、坚持以人民满意为标准、坚持公开公平公正基本原则，精心筹划推动、悉心组织实施、细心把关评定，规范、有序完成了既定任务。     

浅议人民调解员培训的常态化规范化建设

<正>“高质量的调解工作,需要一支高质量的调解队伍。”⁽(2))“培训是快出人才、多出人才、出好人才的重要途径。”⁽(3))可以说,加强人民调解员队伍建设,离不开高质量的人民调解员培训。近年来,各地司法行政机关扎实推进新时代人民调解工作,如何建立常态化、规范化的人民调解员培训体系,提升培训质量和效果,进而提升人民调解员队伍素质,推进调解工作发展,是一个需要认真思考的课题。     

“三个精准”打造专职人民调解员队伍

<正>2020年以来，江西省赣州经济技术开发区司法分局积极探索专职人民调解员队伍建设新模式、新路径，通过精准招聘、精准培训、精准管理，不断推进专职人民调解员队伍专业化、规范化建设，有效发挥专职人民调解员维护社会和谐稳定的作用，全区呈现出“家庭和睦、邻里和气、社会和谐”的新风貌、新气象。     

人民调解员余学田

正余学田是浙江省台州市路桥区螺洋街道人民调解委员会的一名普通人民调解员,1998年走上司法岗位,2001年从事调解工作。多年来,他始终牢牢扎根基层,履行着一名人民调解员的职责。13年来,余学田坚持工作在人民调解第一线,做了大量的调解工作,对螺洋地区的维稳及社会治安起到举足轻重的作用,为社会发展提供强有力的保障。他调解处理的各类大小矛盾和纠纷达3000多起,成功率     

中华全国人民调解员协会2023年工作要点

<正>2023年3月，中华全国人民调解员协会印发《中华全国人民调解员协会2023年工作要点》，现将工作要点全文刊登如下。2023年人民调解（员）协会工作要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，深入学习宣传贯彻习近平法治思想，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、