“人本公证”理念及其方法论

倡立“人本公证”的理念．是公证领域对“以人为本”的最好诠释．是公证行业生存和发展的根基和目的。“人本公证”要求无论在公证制度设计．还是在公证业务开拓、公证“产品”研发、服务方式、办证过程、证后服务、争议处理等各方面，均要体现“人本”的理念，实践“以当事人为本”、做到“替当事人着想、为当事人负责、让当事人满意”。     

“一站式采购服务及解决方案提供商”的浅见

笔者四十年前开始创业，并在三十八年前成立香港华辉电子商行，二十八年前成立香港华辉电子集团公司，专营电子产品的批发零售业务。从白手起家至今，集团拥有数百名优秀员工，6家跨越不同领域的分公司及2家提供“一站式采购服务”的旗舰店。在香港的旗舰店，可为电子工程人员提供超过30000种现货产品，是亚洲地区最具规模的电子产品超级市场。回看自己几十年的公司经营，笔者始终认为：只有那种“永远站在用户的需求，来设计和经营您的事业”的企业才可以永续发展。这就是“一站式采购服务”的理念。     

律师事务所营销管理初探

一、法律服务市场现状的背景分析 法律服务市场是提供“法律服务”这一特殊“产品”的市场，是律师和律师事务所赖以生存和发展的基本活动空间。要确定法律服务这一特定“产品”营销的定位和认识该“产品”营销的重要性，首先必须对法律服务这一特定“产品”市场的背景特征进行必要分析。     

实施“形象工程”战略及管理

一、“规模化发展”的理解合伙所（即合伙制律师事务所，下同）的规模化发展是适应我国经济建设需要和律师体制改革的必然趋势。所谓“规模化”，不能狭隘地将之理解为业务量大、律师人数多，它包括一系列综合评价的标准，如合伙所的社会公众形象、办公条件及相关设施的现代化程度、物业管理的科学化和体制化以及服务种类的多样化和专业化、律师的综合素质水平等等。对于专门为社会提供法律服务的执业机构合伙所而言，树立和维持良好的社会公众形象是其规模化发展的重要基础。笔者认为，律师事务所作为一个向社会提供法律服务的组织，在市场…     

谈“证后服务”

党的十四届三中全会，肯定了公证的法律地位和法律作用。十四届三中全会的《决定》中将公证组织的性质界定为市场中介组织，其特性是向社会提供法律服务。当公证书发出之后，公证书即依法具有证据效力、强制执行效力和法律行为成立要件效力。公证机构为保证公证书的质量，通过相应的“证后服务”或“跟踪服务”向当事人作出承诺以维护法律所赋予公证的法律效力。公证的“证后服务”是以质量为前提的，也是以质量作保证的。这对于巩固公证的地位、提高公证质量都有积极的促进作用。随着市场经济的不断发展和各项法律制度的日趋完善，我国公民…     

“人大代表直通联络制度”落实监督权

北京昌平区检察机关制定出台“人大代表直通联络制度”，面向所有代表开展三项服务：一是“桌面式”集成服务，做到“一网一册”、“一进一出”。依托信息平台网络发布信息，编制发放《检察视窗》，反映检察动态，邀请代表走进来，中层以上干部走出去，广开言路。二是“菜单式”个性服务？为代表的个性需求制定特色化服务产品，摸情况、问需求。三是“路径式”程序保障，以保障联络工作的有效性．     

乡村振兴视域下政府提供公共法律服务的现代化治理路径

公共法律服务具有公共产品和竞争品双重性质，政府将直接提供和购买公共法律服务相结合，具有保障公共法律服务供给、培育和维护乡村公共法律服务市场等多重现代化治理责任。上述责任的履行存在公共法律服务提供不足、政府过度干预、政企合谋等风险。应当坚持“以人民为中心”的发展思想，发展“全过程人民民主”,引入“竞争中立原则”为政府提供公共法律服务提供价值引领，增强正当性与可问责性，形成具体的方法论指导。在具体法律制度方面建立政府提供公共法律服务全过程评估机制、贯彻公平竞争审查制度以及确立乡村公共法律服务市场完善后政府退出机制。     

把律师事务所“搬到”办公桌上——中国工程建设和建筑业信息网实现“在线法律服务”新功能

日前，中国建设部下属的“中国工程建设和建筑业信息网”（ www.cein.gov.cn）与上海青天科技有限公司旗下“青天网”（ www.echolaw.com）达成协议，建立了强强合作的战略伙伴关系。双方通过栏目共建，将为几乎所有的建筑企业提供一种全新的法律服务方式——在线法律服务。 　　在线法律服务，就是将法律咨询、案件委托及合同制作等法律服务项目由传统的办公室里搬到互联网上。注册用户登陆“中国工程建设和建筑业信息网”后，轻轻点击“法律服务”，足不出户的你就可以享受到高质量的法律服务。该系统提供的服务包括五项：法律咨询平台…     

客户至上 追求一流服务——记镇安县供电分公司

近年来，镇安县供电分公司坚持“服务是第一产品，效益是第一目标”的经营信条。秉承“以电相连，用心沟通”的服务理念，为客户提供“诚信服务贴心、专业服务放心、便捷服务省心、精细服务称心”的“四心”服务。以“内强素质促管理，外树形象严作风”的工作思路，着力打造“和谐电力、诚信地电”的服务品牌。     

“安徽律师法律服务团”亮相“中博会”

2009年4月26日上午．第四届“中国中部投资贸易博览会”在合肥国际会展中心隆重开幕，本次大会的主题是“创新、合作、共赢、崛起”。安徽省律协组织了以会长蒋敏为团长的律师团参加了本次盛会．提供现场义务法律咨询服务，为大会提供全程的法律服务支持。     

稷山县“四措并举”推行“阳光计生”

山西省稷山县以群众满意为目标，“四措并举”，努力达到“阳光计生”服务品牌，全力推进新形势下人口计生工作发展。     

创新实践新时代“枫桥经验”构建非诉讼纠纷化解综合体系

<正>2018年以来，江苏省司法行政系统坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕坚持和发展新时代“枫桥经验”，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，深化矛盾纠纷“全周期管理”，构建非诉讼纠纷化解综合体系，打造“网上枫桥”服务品牌“苏解纷”平台，充分发挥非诉解纷作用，为全面推进中国式现代化江苏新实践提供有力法治保障和优质法律服务。     

法官揭“黑律师”坑人手段

“黑律师”打着“公民代理”旗号，冒充律师为当事人代理诉讼、提供非诉讼服务，从中牟利。日前，丰台法院法官揭秘“黑律师”三大危害，以保证当事人合法权益免受侵害。     

赞皇县 “走访”取代“控访”

赞皇县人民法院以“走访”取代“控访”积极消除上访隐患。一是要求该院所有派出法庭积极发挥巡回职能．聆听百姓心声，征求人大代表意见和建议，解决涉法问题。二是在走访过程中提供法律服务．引导群众合法诉求。     

10万探头组“天网”守卫“东方底特律”

“天网工程”就是指“城市报警与监控联网系统建设”工作，通过实时监控，起到打击犯罪、震慑犯罪、服务群众、为破案提供相关线索及依据。目前，长春市“天网工程”已经成为治安防范的一种重要辅助措施。记者从长春市公安局了解到，2007年10月，为了打造和谐吉林，创建平安长春，市公安局启动了“天网工程”建设项目。为有效保障全市视频监控系统建设强势启动、迅速推进、运行良好，发挥最大效能，为长春经济社会发展提供治安保障，长春市公安局相继成立了以高学章副市长兼公安局局长为组长的工作小组，并专门在市公安局成立了信息化建设办公室。与此同时，项目自启动以来，也得到了省市党委政府高度重视。省委、省政府将“城市报警与监控系统建设”工作，确定为全省民生十件实事之一，并纳入省政府岗位目标责任制，并专门下发文件推广长春市的做法。     

“力坚中国”的经营之道

在国内众多消防产品的激烈竞争中,有一家以代理“日探”品牌和精湛工程技术服务的公司——力坚中国;在两位女掌门的带领下,该公司成功地为故宫、公安部新办公大楼、钓鱼台国宾馆等提供了先进、安全的智能防灾产品和优良的防灾技术服务,一举成为业界的领军企业     

以“三大”促“三化” 构建基层新格局

近年来，山东省司法行政工作的实践经验表明，做好新形势下的基层司法行政工作，必须牢固树立“大服务”、“大联合”、“大合唱”观念，努力实现基层工作的总体化、综合化、配套化，以“三大”促“三化”，以“三化”促发展。（一）必须着眼于争取党委政府支持，牢固树立“大服务”思想，实现基层工作要求上的总体化。司法行政在党委政府的位置，取决于自身职能的发挥水平和服务程度。山东省在全国率先开通“148”法律服务专线2年来已开通了2735条专线，基本覆盖了全省城乡基层，共减少群众来访178万人次，减少信访4．8万件，成为基层党委…     

哥伦比亚开征“健康税”

<正>早在2022年6月哥伦比亚总统大选时,古斯塔沃·佩特罗以绝对优势胜出之后,其组阁的新政府便提出了一系列税制改革计划,其中就包括“健康税”。不同于商品及服务税和增值税等其他间接税,“健康税”是专门对危害公众健康并对社会发展造成阻碍的产品征收的一种特殊消费税。     

“平安快车”服务启动

10月22日，网络视频监控产品专业制造商联特微正式推出“平安快车”服务，旨在打破安防市场服务体制不健全、服务水平参差不齐的现状，从而打造安防市场中服务领先的高端品牌。技术支持部经理朱海韵先生担任首任“平安快车”车长。     

莫把“订金”当“定金”

为更好地普及法律常识，同时为广大读者提供法律服务，本刊将联合北京大成律师事务所上海分所开设“法律服务”栏目。大成律师事务所是中国成立最早、规模最大的合伙制律师事务所之一，曾连续三年被《亚洲法律杂志》（ALB）评为“亚洲规模50强第一名”。本刊联手大成律师开设“法律服务”专栏，除定期向读者介绍相关法律专业知识外，