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21世纪, 服务营销的理念与策略为众多行业所采用.对于零售业中主流--超级市场来说, 要想在激烈的竞争中脱颖而出则更需要加强服务营销.本文试图通过对服务营销理念与策略及在超级市场应用的相关问题的思考,为超级市场的服务营销提供有价值的参考. 相似文献
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现代营销服务与传统产品销售既有区别又有联系,现代企业的营销服务是产品价值延伸的结果,向客户不断提供各种各样具有竞争力的服务,并从不断的服务创新中获取利润,是企业做大做强的关键。 相似文献
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服务品牌培育策略研究 总被引:5,自引:0,他引:5
服务品牌的培育是一个新的课题,随着技术进步,产品出现同质化发展趋势,同业间竞争越来越激烈,一个出色的富有个性的服务品牌有利于企业树立形象,提高企业的知名度、美誉度以及消费者的忠诚度,使企业建立和巩固特殊的市场地位,在竞争中保持竞争优势。 相似文献
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在市场经济条件下,企业的竞争不仅是市场、资金、人才的竞争,更是服务的竞争,必须构建符合企业实际和发展的服务文化体系,使之引领企业更好发展。分析了服务文化的建设重点及结合实际,全力推进服务文化建设。 相似文献
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王雪珍 《湖南行政学院学报》2003,(6)
现代信息技术革命推动的信息化浪潮,正在迅速打破世界经济的秩序与结构,发展中国家的企业面临着更为严峻的挑战,承受着经济信息化和全球化带来的剧烈竞争和顷刻被淘汰出局的危险。在新世纪的新环境下,图书馆应抓住机遇,运用营销理念,充分利用自身的资源、人才技术与先进设备等优势,积极开发有使用价值的信息产品,参与市场竞争,争取在信息市场中占有一席之地,创造经济效益。 相似文献
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打造服务品牌与提升图书馆竞争优势 总被引:7,自引:0,他引:7
图书馆可通过准确定位目标市场、服务战略与技术创新、培养高素质人才、努力经营和推广品牌等措施打造服务品牌,为用户提供优质高效的信息服务,提升自身的竞争优势,在信息服务市场竞争中应对挑战。 相似文献
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基于铁路货运服务发展现状,运用现代营销、服务及物流的基本理论,提出铁路运输企业应对运输能力逐步释放、市场供求关系变化,推动货运向现代物流发展的主要营销策略,通过持续提升产品(服务)质量、全面改进营销组合、积极推进业务创新,提升服务价值、实现顾客满意,取得可持续发展的竞争优势。 相似文献
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随着我国房地产市场的成熟和发展,物业服务企业已经从单纯的外延数量拓展,转向内在质量提升,而这一市场的竞争也将愈演愈烈。物业服务企业的工作具有空间分散、时间连续、内容复杂等特点,其成本管控不能脱离这个实际情况,同时也要考虑到物业服务企业未来的发展。本文从我国物业服务企业的收支分析入手,探讨物业服务企业成本管控的完善和发展。 相似文献
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营销理念是企业营销活动的指导思想.近年来,我国企业正面临着复杂多变的市场环境,传统的营销理念已适应不了新形势的需要,我国企业要在竞争中取胜,首先必须对营销理念进行创新. 相似文献
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随着汽车需求量的快速增长,汽车政策和汽车消费观念的变化。汽车销售已经不是一次简单性买卖,汽车营销正在走入服务时代。靠服务争得市场,通过售后带动售前,已经成为全新的服务营销理念的重要内容。所以实施汽车服务营销显得更为必要。文章在阐述汽车服务营销相关理论以及内容的基础上提出汽车服务营销中存在的问题,并结合汽车服务的特点,提出相应的汽车服营销策略。 相似文献
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曹再芳 《湖南行政学院学报》2009,(3):108-109
图书馆服务文化是以读者满意为目标,以人文关怀为特征,以馆员素养为载体的综合性服务文化。它在服务读者的过程中,起着导向、约束、凝聚、激励、辐射等功能和作用。注重服务文化建设,提升服务品质是图书馆在现代信息技术环境下,面对激烈竞争的迫切需要,只有确立大服务理念、明确服务文化的定位和内涵、创新服务理念、彰显人文服务环境、提高馆员综合素质、完善服务管理机制等,才能形成优秀的图书馆服务文化,提升服务品质,促进图书馆发展。 相似文献
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国有企业是以党组织为政治核心的企业,是我们党执政基础的重要组成部分。国有企业以我们党的先进性理论作为指导,有全心全意为人民服务的宗旨,有健全的党组织体系和工作机制,有密切联系群众的优良作风,有严明的组织纪律。所有这些,都使国有企业具备了独特的政治优势,这种政治优势如果发挥得既得当又得力,将完全能够转化为市场竞争中的强大优势。市场竞争包括自然竞争和战略竞争。 相似文献
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人才服务产业化是人才市场化的必然选择。只有实施科学正确的竞争策略 ,才能使人才服务产业化符合 WTO规则和市场规律 ,促进人才服务的健康发展 相似文献
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企业竞争与创新发展战略研究 总被引:3,自引:0,他引:3
面对日益激烈的市场竞争,企业唯有创新才能发展。当前,最要紧的是政府要为企业的创新发展营造一个健康、有序的生存环境。在此基础上,企业必须根据变化了的经济环境,创新发展战略。要建立面向市场竞争的创新机制和体系,面向市场提升企业形象,实施名牌战略,进行国际化经营。在市场竞争方面,企业要优化生产经营决策,强化企业的营销能力,增强企业内部活力,提高企业的市场应变力。 相似文献
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现代物流做为21世纪的朝阳产业,被称为“第三利润源泉”。在世界经济全球化,科技进步日新月异,综合实力竞争日趋激烈的形势下,企业间的竞争不仅是产品的竞争,也是物流能力的竞争;流通越快,经济运行效率越高,竞争能力就越强。我市作为北方重要的商埠城市,拥有得天独厚的地理位置和区域优势。国民经济迅速发展对现代物流的需求,市政府对流通业的高度重视,构成了我市现代物资流通企业发展的机遇。因此,物流企业要有品牌战略意识,努力在竞争中打造自身企业的品牌。 相似文献
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农村信息服务云模式探讨 总被引:3,自引:0,他引:3
一、我国农村信息服务现状与存在的问题农村信息服务是农村信息化建设的重要内容,农村信息服务模式则决定着农村信息服务的质量。分析相关资料可以看出,我国农村信息服务起步于20世纪70、80年代。当时信息服务采用广播、电视、电话和报刊等传统媒体,将农业资源、实用技术、农产品市场行情、政策法规等信息发送到农民手中,指导农产品生产和销售这样一种服务模式。这种信息服务模式 相似文献
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伴随"工业4.0"的到来",新四化"(电动化、智能化、网联化和共享化)是汽车产业发展的大势所趋,在此背景下,优化汽车服务与营销专业建设迫在眉睫。由此,本文探索了汽车销售行业未来的四种基本模式,提出了"四对接"是汽车服务与营销专业建设的关键,并指出"四达成"是检验汽车服务与营销专业建设成败的尺度。 相似文献