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伴随全媒体时代的到来,中央企业在埋头经营的同时却屡屡陷入舆论漩涡。成品油销售企业作为石油产业链的末端,加油站顾客受众广泛,潜在风险很大,危机事件时有发生。对于危机的处置,要防为先,胜于算;建立新闻发言人制度;建立舆情监测预警体系;完善内部企业间协同联防机制。具体操作层面的良策有:火速行动,快速沟通;承担责任,诚恳道歉;借助权威,澄清事实;成功应对,化危为机。 相似文献
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随着经济转轨和社会转型,我国已经进入突发公共事件的高发期,应急管理能力低下的问题在地方政府管理中愈加凸显。突发公共事件应急管理体系的构建,应以法制化为基础和归宿,以健全应急管理体制和应急预案体系为前提,以完善应急管理机制为主要内容。 相似文献