批评的"肥皂水"艺术

美国总统柯立芝有一位女秘书,人虽长得漂亮,但工作中却经常粗心出错。一天早晨,柯立芝看见女秘书走进办公室,便立刻赞她:“今天你穿的这身衣服真漂亮,正适合你这样年轻漂亮的小姐。”柯立芝的评价让女秘书受宠若惊。柯立芝接着又说:“我相信你的公文处理也能和你的打扮一样漂亮。”果然,从那天起,女秘书在公文处理上很少出错了。一位朋友事后问柯立芝:“这个方法很妙,你是怎么想出来的?”柯立芝得意洋洋地说:“这很简单,你看见理发师给人刮胡子吗?他要先给人涂肥皂水,为什么呀?就是为了刮起来使人不疼啊。”好一个精妙的比喻啊,我们姑且称之…     

如何领导“顶牛者”

“人过二百,形形色色。”每个人都有自己的脾气和个性,几乎每个单位都会有明里暗里与领导“顶牛”的人。对这类人,如果处理欠当,很容易将关系搞僵,导致或激化矛盾,影响工作。领导者要学些“驯牛”功夫,消除隔阂,化解矛盾,避免冲突,促进信任。一、观“牛”——看清“顶牛”者的来势,辨明原因。造成部属“顶牛”的原因是多方面的,可能是领导在安排任务或总结工作时不经意中伤害了他的自尊心;可能是领导在某一场合     

“柔”可克刚

鲁迅先生在短篇小说《出关》中曾讲了这样一个故事:老子为了向他的学生庚桑楚阐明自己的“圣人之道,为而不争”的思想,张开自己的嘴巴,问迷惑不解的庚桑楚:“你看,我的牙齿还有吗?”“舌头还在吗?”庚桑楚看到年迈的老师牙齿没有了,可舌头还好好的,恍然大悟,明白老师是借牙齿和舌头为喻,教导自己要懂得“硬的早掉,软的却在”的道理。鲁迅先生讲的故事极富哲理性:牙齿是骨头做的,刚硬的,舌头是肉长的,柔软的,可人上了年纪,刚硬的牙齿掉净,而柔软的舌头还在,足见“柔”不逊之于刚。事实上,在我们身边,在大自然中,像这样“柔”显示自己力量的实例屡见不鲜:水滴石穿;绳锯木断;出土的文物,铁制品往往锈迹斑斑、面目全非,而陶制品却还是光彩熠熠,色泽、花纹依然闪亮如初     

批评的“肥皂水”艺术

约翰·卡尔文·柯立芝于1923年登上了美国总统宝座。他有一个女秘书,人虽然长得漂亮,可工作中经常粗心出错。一天早晨,柯立芝看见女秘书走进办公室,便对她说:“今天你穿的这身衣服真漂亮,正适合你这样年轻漂亮的小姐。”这句话出自总统口中,简直让女秘书受宠若惊。柯立芝接着说     

温总理的谈心艺术

2006年11月29日的《人民日报》,发表了温家宝总理题为《同文学艺术家谈心》的文章,是温总理在中国文联、中国作协全国代表大会上讲话的一部分。读后切实感受到温总理高超的谈心艺术。一、充分尊重谈心对象。一开始,温总理就开门见山地说:“我没有稿子,准备了一点素材,主要是一些重要的引证。一篇没有稿子的报告,人们不会求全责备,说错了,大家批评就是了。”一下子使与会     

禅智三则

·1·弟子修行学业多年,自觉业已成就,出山心切,于是赶去向师父辞行：“师父,经过您多年的精心教导,弟子已经学业有成,够了,可以独闯天下了。”     

“一把手”要有“四诊”功夫

望、闻、问、切,是中医学诊断疾病传统的四种方法,结合在一起,叫做“四诊”。我国历史上的名医大都具有深厚的“四诊”功夫,通过“四诊”对病人的各种症状进行综合,抓住主症,对症下药,妙手回春。在领导班子中,由于种种“病因”,也常常会在凝聚力、战斗力方面患上这样那样的“疾病”。作为“班长”,“一把手”受借鉴名医的“四诊”手法,把准“病症”,找准“病因”,对症开出“药方”,把班子成员的个体功能充分发挥出来,提高整体效能。一日望。班子成员长期在一起共事,因知识、经历、性格和作风等方面的差异,以及受事业心和实现自我价值的心     

批评的“肥皂水”艺术

约翰·卡尔文·柯立芝于1923年成为美国总统。他有一位女秘书,人长得很漂亮,工作却经常出错。一天,柯立芝看见女秘书走进办公室,便对她说:“你今天穿的衣服真漂亮,正适合你这样年轻漂亮的小姐。”这几句话出自总统口中,让女秘书受宠若惊。柯立芝接着说:“我相信你的公文处理也和你的打扮一样漂亮。”     

领导干部应减“副”

时下,党政机关副职领导干部太多已是不争的事实。一个几十万人口的县,副县长少则六七名,多则十几名。有些单位自己设立了一批享受副职待遇的县长助理、镇长助理、局长助理,被群众戏称为“拖斗”干部。副职太多弊端多多。一是加大开支,增加工作成本。俗话说:“请神就要修庙”,既然挂级带衔,就得享受相应的待遇,居有室,行有车,手机、电话、电脑等办公用品一应俱全,少一样不行。二是职责难分,导致工作扯皮。住持多,念经撞钟的就少。虽然都是管事的“住持”,可碰上棘手的事谁都不管。三是诱发矛盾,影响团结。由于副职多,人人都有些权,反而造成掣…     

正确引导非正式小群体

一个单位,一个部门,除了党支部、青年团、妇联、工会等各类正式组织,总还有一些人自然而然地组合在一起,三五成群,形影相随,言谈投机,行动一致,彼此保持着一种互相信任、互相依赖的默契关系,形成一种非正式小群体。一般说来,非正式小群体的影响具有两面性：如果引导正确,作用发挥得当,其影响是正面的、积极的,往往能够自然而然地和正式组织相辅相成、融为一体,既减少完成工