如何向下属反馈意见

工作中,经常会听到群众对某些干部的反映、评价和意见,而且,随着群众民主意识的增强和参政议政水平的提高,这些反映、评价和意见的真实性日益提升。将这些意见及时反馈给有关当事人,帮助他们克服存在的缺点和不足,是领导者的一项重要职责。但是,听取群众意见易,反馈群众意见难。难就难在需要反馈的大多是批评性意见,反馈不好,很容易挫伤干部的积极性,弄不好还会触发抵触情绪。因此,反馈之前必须多动些脑筋,反馈之中必须讲究点方法、艺术。     

赏识有效益

美国著名心理学家威廉·詹姆斯说:“人类本性最深层次的需求就是渴望别人的欣赏。”所以,领导者一个信任的微笑,一次肯定的颔首,一瞥激励的眼神,一句鼓励的话语,足以使下属驱散沉积在心底的自卑阴影,打破凝结在心头的误解坚冰,找回失落的自尊,唤醒尘封的潜能,诱发出新的价值追求和创造冲动。尤其是当今知识经济时代,知识型下属增多,通过赏识来激励下属就更加成为领导者的一项重要领导手段和领导艺术。赏识出人才,赏识出干劲,赏识出效益。学会赏识并不难,关键是要有赏识之“心”。     

针对特点与下属谈心

谈心是领导者遵循“疏导”原则,对下属进行思想政治教育的一种主要形式和重要领导方法。通过推心置腹的谈心,有利于打破上下级之间的“森严壁垒”,使下属在愉悦的气氛中接受教育,在宽松和谐的情景中领悟道理,从而消除隔阂、化解矛盾、形成共识、激发干劲。俗话说,“什么钥匙开什么锁”。要想收到理想效果,领导者必须准确把握不同类型下属的心理特点,有针对性地开展谈心活动。针对成绩斐然下属的“自傲”心理,找出自省点。成绩斐然的下属,往往既是业务上的行家,又是单位的骨干,领导对他们比较倚重。正因为如此,他们不仅在日常工作中比较自信,…     

使谈心更有成效

在领导工作中,通过谈心对下属进行思想政治教育是必不可少的.那么怎样才能使谈心更有成效呢?依笔者浅见,主要应做好以下几点:     

知“耻”就当勇

胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”,从知荣明耻这既对立又统一的两个方面,辩证地阐明了社会主义荣辱观的深刻内涵。树立和践行社会主义荣辱观,要求我们既要知道什么是光荣,培养光荣感,又要知道什么是耻辱,明了羞耻心。羞耻心是人与生俱来的一种积极心理,通常表现为内在的不安、难过、自责和自我批判等,是对可耻、卑鄙行为的强有力的抵制,是振奋精神、激励斗志,自觉克服消极因素和不良诱因干扰的一种巨大力量。作为领导者,在领导活动中有意识地培养下属的羞耻心,对纯洁单位风气,鼓舞工作干劲,调动人们的积极性、主动性有着重要的作用。     

谈心有道

谈心是领导者做政治思想工作的主要形式之一。通过谈心,以推心置腹的方式触动下属的情感,有利于打破上下级之间的“森严壁垒”,使下属在轻松愉悦的气氛中接受教育,在宽松和谐的情景中领悟道理,在情感交流的理解中获得心理平衡,从而消除隔阂、化解矛盾、形成共识、激发干劲。俗话说:“什么钥匙开什么锁。”要想使谈心收到理想效果,必须准确把握不同类型下属的心理特点,使谈心具有针对性。