我国商业银行客户关系管理策略探析

入世后,外资银行以雄厚的资金、优质的服务和科学的管理不断拓展在国内银行业的份额,给我国商业银行带来强大的竞争压力.同时,我国商业银行自身经营管理也存在许多弊端.加强客户关系管理是使其赢得竞争优势的关键.首先介绍了关系营销产生的背景、特征,继而剖析现阶段我国商业银行客户关系管理存在的问题并据此提出了针对性强、可操作性强的解决方案.     

勤劳就能致富

党的改革开放政策化作无穷的力量,绿了天涯田野,富了千家万户。这里,采撷几朵鲜花。下岗创新业韩三元,原三亚林旺猪场场长。1997年企业转型,他和爱人、孩子都下了岗。爱人很犯愁,一家人生活怎么过?老韩很有主见,他说:党的政策那么宽,咱有一双手,下了岗不懂再上岗?他凭着多年养猪积累的一套经验,在海螺农场租了100多     

古巴人没钱也快乐

古巴之行让人感触最深的是古巴人乐观的生活态度。我们进入哈瓦那的旅馆,司机殷勤地把我们的小行李箱提进大堂,然后要每人5美元的小费。后来,我从当地陪同那里获知,古巴人的平均月工资不足30美元,这点收入只能买     

"以人为本"是中国化马克思主义科学发展观

2003年10月14日,中共十六届三中全会审议通过《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》第一次正式提出了:"坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观,促进经济社会和人的全面发展."也就是"以人为本"的科学发展观.     

村里的树村委会可以随便砍伐吗?

村官想为村民们谋些利益,决定把村里的树木卖给他人砍伐,生意人与村委会签了一纸买树合同后,在没见到采伐证的情况下,一场伐木大战便开始了。结果,村委会、村副支书和采伐人都被推上了被告席。     

房价成本是否应当公开？

前不久,广东省部分人大代表向该省建设厅提交建议,要求开发商公开房价成本信息,但遭到广东省建设厅的否决。而与此不同的是,江苏省盐城市悄然出台了首个“官方版”房价构成清单。两种截然不同的做法,再次引发了关于房价成本是否公开的热烈争论。     

李世民的军事才能探析

李世民在唐朝的建立和统一过程中立下了赫赫战功,显示出了高超的军事才能。在重大战略决策上,他能够综观全局,深谋远虑;在制定作战方针时,他能够知己知彼,出奇制胜;他治军有方,严明军纪,在战斗中能够不畏强敌,身先士卒。     

净化心灵受感染

《北京支部生活》是党员学习交流增长知识的园地。她，服务于基层党建，却作用于社会。《北京支部生活》的读者没有党员和非党员的界限，她是社会人群中喜爱的一个读物，不但凝聚着党员的思想，鞭策着党员的行动，同时也吸引和感染着一般读者的行为。     

周谷城的历史教育思想

周谷城长期从事史学研究和教学工作，对历史教育认识深刻。他认为，历史教育应以马克思主义为指导，努力为社会主义建设和爱国主义教育服务。周谷城强调世界史教育和反对欧洲中心论．在教材编写和历史系建设等方面也有真知灼见。     

法医检验与保密

法区检验工作是刑事技术工作的重要组成部分，是证实犯罪、揭露犯罪、打击犯罪的有力手段之一。在刑事诉讼工作中，公检法三机关的法医检验技术人员，围绕着法医检验问题要展开一系列的技术性工作，同时形成许多技术性资料、图表、数据．卷宗等等。这些材料都是制作法医学技术鉴定结论的基础。框架和依据。按照国家有关的保密法玩规定，刑事案件立案查处中的各类案件的全部案情、侦破计划、处理意见等属于国家秘密。刑事案件甲的法医检验工作系查处过程的一部分，因此属于国家秘密之列。正确地对其进行保密和恰当地、及时地解密，可以更有效…