浅谈提高客货服务质量

在开展思想政治工作的过程中紧紧围绕客货营销“主旋律”，我们抓住旅客货主关心的问题不放，抓住服务质量不放，抓住职业道德教育不放，以达进一步提高客货服务质量。一、认真开展灵活多变的营销活动，切实把“三新”教育落实到行动上１．在软件上围绕营销开展“四比”、“四查”活动。———“四比”即比感情，就是与货主建立良好的工作关系，真正在实际的工作中做到急货主所急，急货主所想；比政策，就是不失时机给货主宣传铁路、车站的优惠政策，经常性地修改一些不合理的制度，把铁路的各方面的优点、特点，同地方公路、水路的特点作比…     

信息化与青年文明社区创建

运用信息化手段,大力推进青年文明社区创建活动是加强社区信息化建设,全面提高社区文明程度,促进社会主义精神文明建设的一项重要举措。为了更好地推动这项工作的开展,2002年3-6月,团中央社区工作与青少年权益保障部和中国青少年研究中心共同组织实施了“信息化与创建青年文明社区”的专题调研活动。从我国信息化建设的现状出发,这次调研活动限定在实行物业管理的城市社区中进行。调查的地域范围以沿海开放城市为重点,兼顾西部地区城市,选择北京、上海、杭州、重庆、深圳、南海这6个城市,共覆盖了上述城市中的50个社区。调查采取以问卷为主,辅之以座谈、访谈和文献研究的方法,通过大量数据和典型事例,从多角度、多侧面反映了“信息化与创建青年文明社区”的现实状况,并在专家论证的基础上,形成以下的评价和意见。     

社会经济生活的润滑剂——奥地利、美国市场中介考察

奥地利有“社团国家”的称号,而美国则有“经纪人的天下”之说。也就是说,奥地利的社会政治、经济生活中,社会团体起着十分重要的作用,它们传导着政府的意向,又反映着它们所代表的利益集团的利益要求,沟通着政府与民众之间的联系。二战之后,奥地利较为成功地使这些     

城镇贫困职工解困机制问题研究

随着改革的深入和社会主义市场经济体制的建立,我国城镇职工贫困问题已成为一个严重的社会经济问题,越来越引起人们的关注。据国家统计局推算,1996年我国城镇至少有1200万人处于相对贫困状态,其中95%以上为职工或职工家庭。认真研究、逐步建立城镇贫困职工解困机制,妥善解决城镇职工贫困问题,是当前摆在各级领导面前一个亟待解决的重大课题。一、城镇贫困职工的现状从理论上讲,贫困可分为以统计标准确定的相对贫困和以实际生活状况确定的绝对     

全省老干部“双先”表彰大会在沈召开

2006年1月17日,辽宁省老干部先进个人和先进离退休干部党支部表彰大会在沈阳召开。省委书记、省人大常委会主任李克强,省委副书记、省长张文岳亲切看望与会代表并合影留念。省委副书记、省纪委书记王唯众讲话,省委常委、组织部长骆琳主持会议,省委常委、常务副省长许卫国宣读表     

在重点工程建设中充分发挥党组织的政治核心作用——南昆铁路基建队伍调查

南昆铁路是国家“八五”、“九五”重点建设工程。东起广西南宁,西至云南昆明,北接贵州红果,全长898.7公里。它不仅是一次性建成的国家一级干线电气化铁路,也是继成昆线之后,我国在西南艰险山区修建的又一条长大干线,工程浩大,艰巨复杂。铁路相对高差达2010米,有些区段桥隧相连,蜿蜒于群山峡谷之中,需要通过无人、无     

中关村民营高新技术企业劳动和劳动关系问题的调研报告

本全面考察和分析了中关村民营高新技术企业在劳动、劳动关系、分配等方面表现出来的新特点，指出：中关村民营高新技术企业初步形成的以“自筹资金、自愿组合、自主经营、自负盈亏”为基础的“民营机制”，为推动高新技术的市场化、产业化开辟了一条新路；初步形成的以“知识劳动”为特征的新型劳动，代表着先进生产力的发展方向；初步形成的以平等、互利、合作为特征的新型劳动关系，成为社会主义生产关系中一个新的生长点；在分配中兼顾物质资本和人力资本的贡献，探索出了与现代市场经济发展相适应的分配机制。     

天津市民眼中的政府

如何解决现实发展过程中的“高增长、低收入”问题,在提供服务的过程中给予市民更多的关注,是新时期天津、政府职能转变过程中需要着重解决的问题。     

北京近郊菜区也能包干到户——万泉寺四队实行包干到户责任制调查

相对富裕的首都近郊菜区能不能搞包干到户?行不行得通?这既是理论问题也是实践问题。为了求得解答,我们到逐步试行包干到户的万泉寺第四生产队作了一番调查。调查结果表明:实行包干到户是北京近郊菜区生产责任制发展的必然趋势。     

关于导致我省违法婚姻增多的几个问题的调查报告

近几年来,我省一些地方群众中不到婚姻登记机关进行结婚登记就以夫妻关系同居的违法婚姻逐渐增多,社会反映较大。针对这一情况,省政协社会政法委员会同省妇联联合组成调查组,于今年五月间在省直有关部门和济南、淄博两市就婚姻管理工作进行了调查,了解了婚姻管理工作情况和导致违法婚姻增多的几个问题,经过与有关方面座谈讨论,提出了解决这一问题的建议。