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在社会冲突中,负向社会情绪充当着暴力行为的驱动力,负向社会情绪源于现实的结构性问题,通过个体切身感受形成情绪的记忆,在正常的新陈代谢途径受阻后不断累积,遇到偶发事件的唤起和激发而爆发社会冲突,社会信任危机也对群体极化情绪的形成起到了助推作用.要客观认识社会冲突及负向社会情绪的影响和功能,切实解决民生问题,畅通民意诉求渠道,增进社会信任,培育民众理性表达、依法维权的行为习惯,并掌握处理负向社会情绪的技能技巧. 相似文献