顾客知识管理的作用机理研究

知识经济的到来凸显了知识对企业的作用,企业日益强调企业知识管理。顾客知识管理作为企业知识管理的一个重要方面,它的作用机理还未得到研究。本文界定了顾客知识管理的含义,探讨了顾客知识管理的过程,建立了顾客知识管理的作用模型,阐明了顾客知识管理对提高企业竞争能力的作用机理。     

劫持者心理状态的三维分析

解救人质,和劫持者谈判是必不可少的重要手段,谈判的效果如何,取决于对劫持者心理状态分析是否到位。通过三维分析,可以把握劫持者的心理状态,充分运用各种手段,稳定劫持者的情绪,瓦解其心理防线,达到成功解救人质的目的。     

Besprechungen

Ohne Zusammenfassung     

马克思恩格斯关于生态问题的思考

马克思恩格斯认为,人与自然二者之间是密不可分的,人是自然界发展到一定历史阶段的产物,人本身就是自然的存在物,是自然界中的一部分。劳动是人与自然的中介,是联结双方的纽带。人们不能过分地陶醉于人对自然的胜利。马克思恩格斯关于人应与自然和谐相处的思想既强调自然界的优先地位及其客观制约性,又强调人对自然界的了解,通过人作为社会个体的存在对自然界实行统治。强调人的能动性和受动性的统一,要求人在处理其自身与自然的关系中要采取辩证的方法,人类作为自然生态系统中的子系统,也要像其他生物一样与其自然环境既斗争又合作。只有这样,人类的生存资源才能不断扩充,生存条件才能不断改善。     

新农村建设要正确处理五个关系

当前,全国各地正在紧锣密鼓地开展新农村建设。为了有效解决存在的问题,克服困难,突破颈瓶制约,更好地推进新农村建设,必须认真处理好以下五个关系。第一,正确处理立足当前和着眼长远的关系。新农村建设是一项战略工程,是一个长期的、艰巨的过程,既要有中长远的规划目标,又有年度的工作安排;既要充分考虑长远发展需要,又要立足当前工作,根据各地不同的经济社会发展基础和条件,分步骤、有计划地推进。目前市级相关部门和各区县正在制定“十一五”规划,应将新农村建设的相关内容纳入各项规划之中,制订好新农村建设的整体规划和各乡镇街道、村…     

环境规划法律制度在生态城市建设中的作用

城市是一个自然-社会-经济复合生态系统。城市资源和环境容量是有限的,城市的发展必然受到资源与环境条件的制约。为实现可持续发展,对城市中的任何活动都必须考虑资源和环境的生态承载力,不破坏其稳定机制。要发挥环境规划法律制度在生态城市建设中的重要作用,促进城市经济、社会与环境的全面、协调、可持续发展。     

战争法“军事必要”原则的理论阐释

现代战争法的“军事必要”原则,由正义战争理论中的战争伦理原则发展而成。从“开战”与“交战”两种状态下分别进行考察,“军事必要”原则包含了在“自卫”或“防卫他者”的情势下采取军事行动成为必要、在发生争端时只有“用尽最后手段”时军事手段才成为必要、军事行动的破坏性效果只有同它所追求的军事目的大体相称时该军事行动才成为“必要”等内涵。“军事必要”原则在现代战争实践中的应用遇到了一定的挑战,在未来战争中组织和实施法律战时必须予以充分重视。     

马克思、恩格斯关于俄国可以跨越“卡夫丁峡谷”的思想以及对社会主义道路思想的补充

了解科学社会主义的创始人马克思、恩格斯是如何对待自己的社会主义理论的 ,了解马克思、恩格斯的社会主义思想中 ,其理论和观点据以得出的历史前提和理论条件 ,对于我们今天深刻认识和理解中国共产党人提出的建设有中国特色的社会主义理论 ,深刻认识和理解以江泽民同志为核心的党中央提出的“三个代表”的思想 ,深刻认识和理解我们党在现阶段的阶级基础和群众基础等理论和问题 ,具有重要的现实意义     

论同案犯罪嫌疑人、被告人口供的证据价值

同案犯罪嫌疑人、被告人口供是否具有证据价值,我国法学界与司法实践中对此问题存在不同认识。无论是国外法律,还是我国刑诉法的相关理论,都肯定了其证据的价值在于:一、从定案的角度,只有同案人的口供,没有其它证据证实,不能认定被告人有罪;二、从补充证据的角度,同案被告人的口供在任何情意下都具有相应的价值。     

消费教育核心初探

我国的消费教育工作经过十多年的培育和近一些年来推动力度的加大,已经取得了可喜的成就。但是由于消费教育的核心问题长期未被重视,出现了将消费教育的内容片面化,甚至误导消费教育的方向等等问题。因此对消费教育应从确定消费教育核心的重要性、消费教育核心的选择原则、以绿色消费和消费者权益保护等方面为核心进行探讨。