“服务质量”内涵新探

“服务质量”内涵新探文／艳菲随着生产社会化的高度发展，作为第三产业的服务业越来越显示出重要作用。世界经济将进入一个崭新的时期──服务经济时代。美国ＩＢＭ公司总裁曾说：“我们的公司并不是卖计算机，而是卖服务”，公开强调自己是提供满足顾客需求的服务商。在...     

隐瞒病情到澳门投保获取保险金该如何处理

在统一的祖国大家庭内,由于历史的原因,导致祖国大陆和港澳等地分属于不同法域。随着国家经济社会的持续发展,内地与港澳之间的经贸联系和法律关系也日益紧密,实践中,一些案件的处理涉及到司法管辖和法律适用问题,有的存在一定的分歧。近日,人民检察杂志社结合典型案例,邀请有关专家学者,从学理的层面,对“隐瞒病情到澳门投保获取保险金该如何处理”的问题,进行了深入探讨。     

北美华人参政的客观环境探析

政治参与程度的高低是衡量公民对该国政治参与“冷”和“热”的分界点,也是公民应有的权利,华人作为所在国公民,争取作为公民应有的权利是理所当然的事。这个过程却经历了由漠视到热情的转变,究其原因,是华人所在国的客观有利的环境起到了促进作用,与此不和谐的音符是也有不利的环境因素。但归根结底,政治参与是华人应有的权利。     

豪华酒店的“官迹”莫小视

“为官一任,造福一方”已成了耳熟 能详的名言。“造福”之中,常常留下“官 迹”,或曰“随风潜入夜,润物细无声”,在 民众中留下口碑;或日留下骂名,留下百 姓讥讽之迹。沈阳一家四星级酒店的后 厨提示板上,就留下一份“官迹”:张贴着 一张名为中餐厅常客个人“喜好清单”, 该“清单”赫然写上“某副市长、某区委书 记、某局长”等人的名字,并标明他们喜 好喝酒名、喜吃菜名以及经常用餐包房、 结账折扣等详细情况。     

RSA算法攻击手段与防御方案的探讨

以RSA算法为研究对象,从不动点、周期性等方面剖析了RSA算法的内在特征,指出了该算法的脆弱性,归纳并总结了现阶段黑客针对该算法的攻击手段,并且从算法维护的角度提出了防御黑客攻击的方案,得出了密钥位数必须大于2048位才能保证算法安全性这一结果。文章在加强RSA算法的安全性方面具有一定的参考价值。     

云南人口较少民族教育发展问题探析

云南人口较少民族教育是中国教育事业的重要组成部分,是民族工作的重要内容。针对云南人口较少民族地区教育发展的特殊性,总结其经验,分析其存在的主要问题并提出相应的教育发展对策,对于巩固和发展中国平等、团结、互助、和谐的社会主义民族关系,实现各民族共同繁荣,保持国家的长治久安,具有重要的战略意义。     

诤言的最高“奖赏”是宽容

与其刻意设"诤言奖",不如从领导做起,形成一个机制,精心营造一个宽容不同声音的环境     

以审判为中心诉讼制度下刑事速裁程序的思考

追求公正与效率是当今各国刑事诉讼制度设计的基本方向。以审判为中心的诉讼制度改革,其目的是以推动庭审实质化来实现审判结果的公正。然而,"迟来的正义非正义",对于某些轻微刑事案件,按照庭审实质化要求办理必然会占用有限的司法资源,挤压其他案件办理的效率,最终影响公正的实现。因此,应当推进刑事案件的繁简分流,将刑事速裁程序定位为以审判为中心诉讼制度的应有之义,大胆尝试并不断加以完善,从而保证公正与效率两大诉讼价值的实现。     

胡鞍钢：穿梭在中国高层与社会底层之间

北京大学一位著名的教授曾这样评价胡鞍钢:第一为中央说话,第二为贫民说话。为中央说话,是指胡鞍钢的研究总是站在决策层的高度,并屡屡被决策层所采纳。为贫民说话,是指他关注弱势群体、关注他们的利益得失,并义无反顾地充当起他们的代言人。     

民房被毁之后

这是一起令代理律师十分棘手的案件，一头牵挂国策，一头绳系国法，谁是谁非，该当如何论断？这又是一起办理得相当成功的案件，代理律师应用非诉讼方法，几经奔波，尽力调解，从而使纠纷化解在法庭之外，避免了诉讼本身给方方面面带来的不良后果……本案决定先不予起诉1995年8月8日，一位面容憔悴的青年农民匆匆走进赣州地区南方律师事务所，心急如焚地找律师寻求法律帮助。这位青年名叫林先辉，是J县N镇某村田农民。当他说明干意后，律师刘锡】马上放下手上忙着的案子，热靖地接待7地。林光辉诉你，会年2目，他所往的N镇镇政府由某值镇K…