尼克劳斯来我家

前些时,一位德国小朋友来到我们家做客。他是由我的小外孙子键就读的北京一所著名国际学校安排,来此进行语言和生活情感交融的互惠活动。对一个普通中国家庭来说,这是一件难得而有意义的新鲜事。虽然活动时间不算长,仅两天,却引起了我们全家人的重视与欢迎,表示要做好接待工作。那天下午4时许,这位德国小客人在     

信访无小事

“是范水镇专职委员彭晓林吗？我是县残联办公室蒋主任，现有一信访件内容传达给你，请协助做好调查工作……”“好的，请蒋主任放心，我一定做好调查解释工作。”我作为一名基层残疾人专职委员，这就是我在工作中的一个场景，也是整个残疾人工作的一个部分——信访接待工作。     

“问诊式”接访促和谐

近年，郑州市金水区人大常委会高度重视涉法涉诉信访工作，督促指导法检“两院”不断创新信访工作机制，力争将信访问题化解在基层，有力地促进了辖区社会和谐稳定。针对控告申诉接待工作难、涉法信访敏感的态势，2010年以来．金水区检察院在区人大常委会信访室的大力支持和指导下，借鉴中医“望、闻、问、切”的方式，探索出“问诊式”接访模式。     

加强集中管理展现“窗口”形象

安徽省适应全面建设小康社会新形势要求,在对外开放和业务交流过程中,不断改进和加强公务接待工作,通过实行集中统一管理,健全工作制度,严格经费使用,增强接待实力,圆满完成了各项接待任务,充分发挥了窗口示范作用,为安徽省实施中部崛起战略,促进经济社会全面发展作出了积极贡献。一、坚持集中管理20世纪50年代,安徽省政府成立交际处,1978年更名为安徽省委、省政府接待处,同时挂安徽省省直机关事务管理局(以下简称省管理局)接待处牌子,主要负责省委、省人大、省政府和省政协的公务接待工作;承担来皖视察、调研的党和国家领导人,省部级领导,…     

APEP——用交流搭建友谊的桥梁

<正>应荷兰大西洋—太平洋交流计划署邀请,我于3月赴荷兰进行了为期两周的实习。虽然时间不长,但荷兰朋友的热情和友好,以及务实高效的工作态度和机动灵活的工作方法,给我留下了难忘的印象。     

基层“接待政治”——一个镇政府的接待“开心辞典”

也许你恰巧看过那部横扫8项奥斯卡大奖的电影《贫民窟的百万富翁》，也许你很熟悉王小丫主持的《开心辞典》，问题与选择是这部电影和这档节目的核心精髓。其实，对于一个基层政府来说，接待工作就像这个游戏，随时都有下一道题，正确的答案在无数选择中若隐若现。是呈现实情还是选择性失忆？是扎实做好工作本身还是同样要准备好接待中的“必修课”？基层政府公务员的工作有相当时间和精力都在作这个并不快乐的游戏。     

高校后勤社会化背景下运输接待工作的对策分析

随着我国高校体制改革的深入发展,高校后勤社会化改革已经成为高校体制改革的一项重要内容。交通运输接待是高校后勤工作的重要组成部分,它为学校党政领导和教学科研以及公务、外事等各项工作及师生生活提供交通运输服务,其服务质量的高低直接影响到学校各项工作的正常开展。     

倾情下访 躬身为民

开展“万名组织部长下基层”活动．是全国组织系统深化拓展“讲党性、重品行、作表率”活动的一项重要载体。也是学习实践科学发展观的具体行动。在“组织部长下基层”活动中．我始终把参与信访接待、解决民生问题作为开展活动的一项重要内容，先后利用70天时间深入联点的贵南县。采取现场接访、带案下访、重案约访、电话接访等多种形式，接待来访群众69人次。解决信访问题22件。通过参加信访接待工作，我主要有以下收获和体会。     

苏轼的敏捷反应

话说某年，从辽国来了一位使臣，大宋皇帝派当时就已经名满天下的苏东坡出面负责接待工作。双方见面相谈甚欢，突然，那位辽国使臣想试试他心目中的这位偶像大师的才华究竟怎么样，便对苏轼说：“素闻苏大学士才高八斗，学富五车，我大辽国有这样一句对联，     

新形势下如何面对面做好上访人员的思想教育工作

近几年来因企业改制、职工下岗等问题引发的群众进呼甚至进京越级涉检上访数量急剧增加，并已成为制约本地区经济健康快速发展的重要因素。如何做好上访人员思想教育工作从而减少越级上访，能否把问题解决在基层，解决在萌芽状态，从而避免出现更多越级涉检上访的关键就是要做好上访人员面对面的思想教育工作，这不仅直接反映出控申检察部门接待工作质量的好坏，而且直接影响着检察机关在人民群众中威望和形象。通过几年的接待工作实践，笔者认为要做好上访人员面对面的思想教育工作应坚持以下“五要”：