二毛钱赚取创业第一桶金

茫茫人海他找不到边，出来有十来天了，瘦小的他寻工作处处碰壁。今天再找不到活儿就回乡了。他这么想，也是因为他的袋子里就只有二十元了。     

浅谈企业核心竞争力与顾客价值内部化

市场经济的纵深发展与客户经济的到来,,要求企业必须高度重视顾客的价值,把顾客的利益放在首位,也就是提升顾客的价值。随着买方市场的来临,市场竞争将会更加激烈。一个企业要想在激烈的市场竞争中取胜,关键因素是这个企业所具有的核心竞争力。笔者认为,企业要想获得核心竞争力,必须实现顾客所看重的核心价值,而且要把顾客价值内化于企业价值中去。文章首先对企业核心竞争力及顾客价值的内涵进行了界定,接着阐述了企业核心竞争力与顾客价值的之间关系;再次论述了顾客价值内部化对提高企业核心竞争力的积极意义;最后提出了顾客价值内部化的相应对策。     

学学总理的亲民观

今年元旦前夕,中央政治局常委、国务院总理温家宝来到陕西农村和企业,看望、慰问广大干群,详细询问农民的生产生活和农村政策落实情况,并与市场摊贩、顾客和社区居民亲切攀谈.     

高介入度市场品牌资产构成要素对顾客重购意愿的影响研究

研究品牌资产构成要素对顾客重复购买意愿的影响可以发现，不同品牌的资产维度影响顾客重购意愿的方式与路径各不相同。从高介入度市场着手，通过对高介入度产品笔记本和手机的市场调查和相关数据分析，结果发现，在高介入度市场的品牌资产构成要素中，品牌认知、感知价值是直接影响顾客重购意愿的品牌资产关键维度，而品牌形象、感知质量和品牌独特性则通过品牌认知、感知价值间接影响顾客的重购意愿。     

当代西方行政改革中公民与政府关系的新调适

现代社会中,政府为社会提供日益广泛的公共物品和服务方面的责任构成了公民与政府关系的基调,也成为公民与政府关系紧张的主要根源.当代西方行政改革在改善公民与政府关系上存在两种思路一种强调在公共服务生产领域建立市场机制,寻求政府之外的替代生产方式;另一种仍坚持政府在公共服务生产上的传统责任,强化政府的践约能力.两种改革思路在方法和手段上具有不可替代性,同时表现于改革实践中.     

企业竞争策略探讨

处于竞争日益激烈的当今社会 ,任何一家企业都不可避免地要参与竞争 ,因此了解竞争策略 ,能够灵活地运用竞争策略取得竞争胜利 ,是现代企业的头等要务     

琼海市旅游业未来发展走向

随着经济的快速发展,人们生活水平的不断提高,外出参观旅游的需求正在日益增强,把旅游作为一门产业来发展已具备了条件。旅游这一产品要满足顾客的需求：一是游。游览大自然奇观、地方的历史文化、历史古迹、风土人情、人文景观;二是玩。主要是通过新奇、刺激的活动,吸引顾客参与其中、如深山探幽、空中跳伞、潜水、垂钩等。三是吃。品尝特色地方菜肴、点心、水果。四是购。购特产、土特产、纪念品等。     

公民眼中的服务型政府：以天津市为例

基于顾客需求的理论框架，通过对在天津市民中的问卷调查数据进行的定量研究发现，地方政府的行政行为，如积极回应公民需求、政府工作人员的工作作风、政务公开状况等政府自身能够控制的因素会影响到公民对政府的评价。地方政府不太容易控制的因素，如义务教育、环境保护状况也会对政府评价产生重要的影响。改进这些方面的工作绩效，会提高政府的形象，增强公民对政府的满意度。     

新公共管理的顾客导向：内涵、价值、生态环境

新公共管理强调经济、效率和效益,同时也关注公共组织的回应性和公众的参与性。这些价值在新公共管理的顾客导向实践中得到集中的体现。有效实施的顾客导向制度表现出提升公共服务的价值、增强公共组织的回应性、调动公民参与的积极性以及提高政府透明度等现实价值。当然,顾客导向的有效运作需要良好的生态环境,诸如健全的市场竞争机制、有效的政府治理、无缝隙的政府组织体制等。     

袖手顾客被打 营业场所有错

一天中午,邓女士到某邮电局业务大厅内办理储蓄业务,因为排队和一名男子较劲。这名男子几句话后便大打出手,邓女士受了伤,经医院诊断为头皮血肿、