为群众跑腿的“三大员”——忠县三汇镇探索“代办员、带领员、代理员”服务群众侧记

2013年6月7日，忠县三汇镇复兴村。 天微亮，曹翠华老人坐在家门口。 “曹婆婆，今天您有什么要办的事没有？”村支部书记王洪英从山下走来。     

待遇不公，女职员状告银行

中国工商银行丹江口市支行的7名女职员,在各自岗位上任劳任怨工作十余年,为储蓄事业做出了应有的贡献。然而,她们仍然被当成临时工性质的代办员,其待遇与同时参加工作,同岗位同工种的正式职员有着天壤之别。为了讨回公道,7名女职员毅然拿起法律武器捍卫自己的合法权益。     

元谋：六百余名代办员为民解难事

元谋县把解决农民群众难办事、办事难的问题作为“服务人民群众”的一项重点工作来抓。在全面总结2009年新华乡开展便民服务代办试点深受农民群众好评的基础上,2010年7月,在全县lO个乡镇、78个村委会（社区）和500多个村民小组分别设立了便民服务代办中心、代办站、代办点,并及时向群众发放印有“代办员姓名、职位、联系方式、代办事项”的民事代办服务联系卡2万张。老百姓有需要办理的急事、难事,只要找到便民服务代办中心、站、     

强化镇村干部服务职能的一种有效形式——对荣河镇实行便民服务代办员制度的调查和思考

新形势下如何进一步转变乡镇政府职能,改进镇村干部作风?万荣县荣河镇实行的便民服务代办员制度,很大程度方便了群众,有力提高了行政效能,收到了良好的社会效果,具有一定的启示。一、便民服务代办员制度的基本做法便民服务代办员制度,就是由镇村干部免费代办群众需要镇党委政府办理的日常性事务,同时为群众提供政策咨询、致富信息、科技培训。     

“政企社”共建农村便民中心

在遂昌县三仁畲族乡排前村,便民服务中心专职代办员叶宗霞每天忙得像陀螺：代交宽带费、代取社保金、代充话费、代办保险、代购面包机,甚至帮村民看护孩子……