民主新事

天津市:行贿"污点名单"全国同步联网从天津市人民检察院日前召开的新闻发布会上获悉,自今年2月16日起,天津市检察机关行贿犯罪档案查询系统已实现全国联网,凡有行贿犯罪记录者即被列入"污点名单"无处遁形。任何单位和个     

为青少年撑起一片晴朗天空——龙海市人大常委会监督整治电子游戏机纪实

今年初，老百姓把投诉、控告信贴到执法部门的门前，指责游戏机害人，主管部门管理乏力。几个月后的今天，尽管夜幕下的龙海『汀区依然人声喧闹，但往日一些学生模样的孩子三五成群聚集在大街小巷的电子游戏厅前的现象再也见不到了，绝大多数违法或经营不规范的电子游戏厅被责令停业，龙海市专项治理电     

关于司法鉴定中投诉问题的思考

司法鉴定中的投诉问题,是一个影响司法鉴定工作良性发展的重要因素,也是困扰司法鉴定机构和司法鉴定人员的一大问题。对此,应该冷静分析,科学对待,坚守司法鉴定的原则,用规范、科学的方法进行解决。     

一位老民警的世博情怀

今年57岁的虞志伟是一个在公安战线奋斗了30多年的老民警，曾在刑侦和治安岗位的第一线立下无数战功。转岗到派出所工作后，在负责治安窗口的接待工作时，没有收到过一个对他的投诉电话，是一个深受居民群众喜爱的“老娘舅”。该窗口为此被市局列为免检窗口，其本人也荣获分局“十佳优秀民警”的称号。     

税务总局关于印发《纳税服务投诉管理办法（试行）》的通知 国税发[2010]11号

为维护纳税人合法权益，规范纳税服务投诉处理工作，构建和谐的税收征纳关系，根据《中华人民共和国税收征收管理法》，税务总局制定了《纳税服务投诉管理办法（试行）》，现印发给你们，请认真遵照执行。在执行过程中遇到的问题，请及时报告税务总局（纳税服务司）。     

管好保健食品 惠及寻常百姓

<正>近年来,我国经济社会快速发展,人们生活水平日益提高,再加上高血压、高血脂、糖尿病等"现代文明病"的出现以及人口老龄化等社会现实,使人们越来越注重生活质量,如今百姓的保健意识与日俱增,保健食品开始步入寻常百姓家。保健食品产业在这样的社会需求下得到了迅速的发展,目前市场上的保健食品可谓琳琅满目。然而,保健食品市场的现状却令人堪忧,市场秩序乱象丛生,价格虚高、投诉举报居高不下。据分析,市场混乱的主要原因包括:保健食品法律法规不健全;基层保健食品监管人员不足;     

强化安全生产管理 切实维护群众利益

正党中央、国务院高度重视安全生产工作,党的十八大、十八届三中全会都对安全生产工作作出部署。习近平总书记多次作出重要批示指示、发表重要讲话,三次主持召开中央政治局常委会研究安全生产工作,提出明确要求。省委贯彻十八届三中全会《决定》中提出:深化安全生产管理体制改革,完善"党政同责、一岗双责、齐抓共管"机制,建立隐患排查治理体系和安全预防控制体系,推进安全生产标准化管理,遏制重特大安全事故。本文     

“农廉信访投诉研判会”解民忧

农廉信访投诉研判会顺应群众期盼，为杜绝群发性共性信访投诉问题发生设置了“防火墙”，有利于解决问题和化解矛盾，有利于维护社会和谐稳定。     

为纳税人着想 让纳税人满意——新华区国税局强力打造服务型机关

正为优化办税环境,提高办税效率,石家庄市新华区国税局紧紧围绕"纳税人的关切及时响应、合理诉求不断满足、合法权益得到保障"这一工作主线,全面深入整改国家税务总局纳税人满意度调查暴露出的突出问题。以不断强化服务理念、丰富服务内容、改进服务手段,多角度、高标准的创新开展纳税服务工作,取得了较为明显的成效。在2013年全省国税系统纳税人满意度调查中,该局以90.46分获得省会局第一名的好成绩。     

沪网购投诉增1.24倍

上海市消保委5月中旬公布了4月份的消费投诉统计，共受理投诉9815件，同比上升26．66％。其中网购等新型销售方式的投诉同比增加1．24倍，占投诉总量的42．23％。 投诉的问题集中在3方面。一是相关手续复杂。商家大都要求消费者提供质检报告，“无质检报告不予退换贷”是消费者投诉的一大焦点问题。二是包装要求苛刻，在商品存在质量问题的前提下,商家仍以原包装拆封或者污损为由敷衍推脱不予退换货。三是退货口径不一，集中表现在对新消法规定的“七日”退货期限的计算方面。