以公众服务为导向的政府绩效改进分析

在公共资源稀缺和与其它服务供应商进行竞争的压力下,通过政府持续的绩效改进提高公众对政府所提供服务的满意度已经成为政府管理者迫切关注的问题。但是政府在现实的管理活动中对影响公众满意的政府内部绩效决定因素分析不够,不清楚应通过哪些因素提高管理能力进行绩效改进以及如何在政府内部进行绩效改进活动以实现为公众提供高效、优质的服务。本文在借鉴平衡记分卡理论的基础上,从政府内部的财务、内部进程、学习与成长三个层面分析了影响公众满意的绩效决定因素。在此基础上,提出政府内部绩效改进的实施方案,即确定期望缋效和实际绩效,分析其中的差距及产生差距的原因,制定具体的绩效改进计划,并对改进的结果进行反馈以进行持续改进。     

经略边疆:清代治边之法的得失

清代积累了不少治边经验,如以开放的心态治理边疆,改进和完善边疆行政管理体制,因俗而治、因地立法,从治国需要出发制定对待各种宗教的方针政策等等,这些经验具有一定的现实意义;同时,清代闭关锁国、排斥对外交往、海权意识淡薄等僵化的治边思想,也留下不少失败的教训,值得加以反思.     

湖南省司法厅扎实推进作风建设

近段时间,湖南省司法厅认真贯彻落实中央、司法部和湖南省委关于改进工作作风、密切联系群众的相关规定和习近平总书记关于厉行勤俭节约、反对铺张浪费重要指示精神,将改进作风融入日常工作当中,细化各项措施,努力建设过硬作风,取得了初步成效。(一)出台专门规定,强化制度约束。湖南省司法厅结合全省司     

高知识群体开展创先争优活动的改进路径

高知识群体作为知识分子中的精英群体,是创先争优活动的主力军。高校的高知识群体作为一个特殊的社会阶层,在创先争优活动开展中具有较为鲜明的有利因素,但也存在一些不利于开展创先争优活动的不利因素。因此我们应该针对高校教师的特点,结合高校的优势来设计和推动创先争优活动,使其与科学发展、高校建设和高校教师个人发展形成正向积极的互动关系。     

改进作风,取信于民

改进党的作风,是当前党建工作的重点。党的十八大以来,新一届中央领导集体抓党建,突破口选的就是改进作风。先是出台了改进工作作风的"八项规定",取得了明显的效果。虽然从颁布到现在只有半年时间,但全国吃喝风直线下降。随后,中央又在全党范围内开展群众路线教育实践活动。这次活动的主要任务就是要解决作风建设中存在的主要问题,这些问题中央     

不行反思,何来共识

当下中国社会,共识度稀缺,对于这一点恐怕多数人都不会有异议。缺乏共识,已经成为改革陷入停顿等重要问题的最明显的表征。在全国"两会"召开前夕,有必要进一步探讨这个问题。对于缺乏共识的一般解释是"帕累托改进"空间的萎缩和排他性、独占性利益     

能动司法,有为有位 司法建议之江苏篇

江苏高院:建章立制,规范建议近年来,江苏法院在认真履行司法审判职责的同时,从案件的审判和执行中总结和发现可能危及经济社会发展的法律风险、法律问题和社会管理中存在的问题和漏洞,及时向有关部门和组织提出司法建议,帮助他们加强和改进工作,从源头上防止矛盾纠纷的发生,取得了良好的效果。为充分发挥全省法院司法能动作用,积极延伸司法审判职能,有效促进社会     

努力在全党营造守纪律讲规矩的氛围

没有纪律规定和规矩要求,就不能成其为政党立了纪律和规矩就必须严格遵守,谁破坏规矩,谁就要受到严肃处理讲规矩是对党员、干部党性的重要考验,是对党员、干部对党忠诚度的重要检验要把严守纪律、严明规矩放到更加重要的位置来抓,努力在全党营造守纪律、讲规矩的氛围。习近平总书记在十八届中央纪委五次全会的重要讲话,强调充分发挥党的光荣传统和政治优势,进一步严明党的纪律和规矩,确保党的团结统一。在全面从严治党的新的历史时期,如何结合思想和工作实际,深入学习领会并贯彻落实总书记关于守纪律、讲规矩的重要讲话精神,是一道必须     

社区品牌文化:成效与限度——基于宁波市后大街社区实践的思考

社区以打造品牌文化作为发展自身文化的一种方式,在一定程度上丰富了社区居民生活、提高了社区治理能力、保障了居民文化权益,但也存在违背公共文化服务精神、消解普通居民的参与积极性,削弱社区居民归属感等可能限度.因此在发展社区品牌文化的同时需要综合考虑大众文化需求、厘定政府与社区的角色职能,给社区以适当自主性,更好地发挥品牌文化效应,促进社区文化的发展.     

“季评”政府工作

对基层站所进行工作评议,是乡镇人大工作的一项重要工作,也是基层民主政治建设的一项新内容,更是发挥乡镇人大职能作用的需要。南川区铁村乡人大推行的"八字法"季评政府工作制,在完善人大工作评议、促进政府工作方面进行了积极探索,取得了明显成效。