以人民满意度作为最终评判——海南省委省政府“十一五”期间重视和改善民生回望

回眸“十一五”期间海南省委省政府重视和改善民生的举措。盘点这五年的实践和出色完成的民生账单，我们亲切地感受到海南老百姓的幸福感不断提高。“普惠民生先行一步”至少有七个方面走在了全国前列，有六个鲜明特点值得肯定和借鉴。     

提高婚姻满意度的心理学探讨

文章在分析夫妻双方的价值观、人格特质和应对方式对婚姻满意度影响的基础上,从心理健康的角度提出了完善双方的个性以加强婚姻的融合、增强调适能力以排解婚姻中的烦恼、提高应对能力以面对婚姻中的压力、掌握沟通技巧以增进夫妻间的了解四个方面的对策以提高婚姻满意度。     

加大力度 常抓不懈——全国铁路系统切实解决群众反映强烈的路风问题

铁路作为国家重要的基础设施和大众化交通工具,与群众生活和社会发展密切相关。在货运仅能满足三分之一需求,客运在特定时段买票比较困难的情况下,一些损害群众利益的不正之风时有发生,社会十分关注。对此,我们始终按照构建社会主义和谐社会的要求，坚持抓重点、严查处、建机制的思路，不断加大治理力度，取得明显成效。2006年与2002年相比，投诉量下降37％，用户满意度上升4个百分点。     

努力把佳木斯打造成幸福指数较高的快乐型城市

<正>城市必须以市民对于城市的认同和对于自身生活的满意度作为支撑,才能激发起全体市民对于城市建设的参与热情,才能使市民在精神上真正融入城市的灵魂,城市才能取得长远的发展。鉴于此,佳木斯确定了"以现代农业、现代工业、现代口岸贸易和现代服务业为主的黑龙江省东北部生态型中心城市"的城市定位,并在省委提出积极推进"八大经济区"建设的同时,进一步明确了加快实施"两区两带一城"发展战略,深入推进十项重点工程建设的总体工作思路,加快把我市打造成秀气、灵气、洋气、漂亮、幸福指数较高的快乐型城市。     

随机调查民意应成为常态

山东省德州、烟台两市在一年一度的"地市大考"中,采用电话随机访问的形式,调查当地常住居民对该市党委、政府的评价,并将群众满意度作为计算市委、政府领导考核得分的系数.     

温泉企业服务质量哪里来？

随着人们环保意识的增强，绿色生态旅游是：来来旅游行业的发展趋势，这对于拥有突出生态资源的温泉企业来说，无疑是获取更多利润的良好机遇。然而近几年来，温泉企业的利润却呈现出下降的趋势。影响温泉企业利润的主要因素是客源，而影响客源的关键因素是顾客满意。因此，引入服务利润链理论，指导温泉企业的营销管理，完善配套设施、提供优质的硬件环境，提高内部服务质量、培养忠诚员工，加强服务过程管理、提升服务营销的整体质量，是促进其持续发展的根本保障。     

精心经营 扎实推进——江西省上饶市保安服务总公司管理纪实

江西省上饶市保安服务总公司成立于1992年。十六年来,总公司在市公安局统一领导和管理下,始终坚持"社会效益第一,经济效益第二"和"信守合同,确保安全,讲求信誉,服务至上"的管理理念,紧紧围绕"确保签约客户单位安全"这个中心,不断加强队伍建设和规范化管理,为客户单位提供了优质服务。协助公安机关在维护社会治安,预防和减少违法犯罪方面做了大量     

不同年龄民办高校教师工作满意度差异实证研究

工作满意度的高低直接影响着个体工作积极性和创造性的发挥,而不同年龄段教师的工作满意度是不同的。本文借助工作满意度量表的统计分析方法,以某民办高校教师为研究对象,根据影响教师工作满意度的因素,来分析不同年龄段教师工作满意度差异。     

人民群众满意度是人大工作的价值追求

人大,是受人民委派、行使管理国家事务的权力机关,其性质决定了人大工作必须充分地体现民意。也就是说,人大行使权力必须把人民群众的利益放在最高位置,把人民群众满意作为根本标准。     

薪酬调整还是老大难吗？

笔者常常看到一些企业为了寻求薪酬调整的公平性，管理者干脆按照职务级别来调整，同一级别的涨一样的钱。他们认为，这样做总该公平了吧。其实不然，这种薪酬调整背后的激励效果和随之而来的影响令人质疑。薪酬的满意度错综复杂，薪酬的三大公平（外部公平、内部公平、自我公平）决定了薪酬的满意度。从外部公平来看，不同岗位的外部薪酬价位本身就不一样；