顾客是上帝,上帝爱世人

我是个资深网购爱好者,衣服、鞋包、护肤品、零食……几乎都可以在万能的淘宝上买到。常有人问我:衣服不合适怎么办?答曰:退换呗!现在七天无理由退换货已经越来越普遍,购买前记得确认一下有这个服务,只要物品完好,不影响二次销售,在退换货单子上简单填写一下,寄回去就好了,并没有许多人想象的那么麻烦,记得还要存好快递员的电话哟。     

我国消费者反悔权制度浅析——以网络购物平台为视角

随着网购的发展,经营者与消费者之间长期处于不平等地位,不少消费者都有过被欺骗的经历。为了更好地保护消费者权益,我国通过相关法律法规专门规定了消费者反悔权。而在现实中我国消费者反悔权制度还面临着一些困境,关于消费者反悔权的规定并不完善。因此,本文通过研究我国网购消费者反悔权制度,分析了我国反悔权制度现状,例如消费者反悔权在实践中的应用困境、相关理论争议等问题。同时建议可以借鉴境外其他国家先进的立法经验,结合我国网购经济迅速发展的实际情况,并提出具体的完善建议。     

让百姓消费更安全更放心

让老百姓吃得放心、穿得称心、用得舒心,是省委、省政府对浙江人民作出的承诺.自2016年12月浙江启动“放心消费在浙江”行动以来,累计培育发展各类放心消费单位14.9万家,创建无理由退货单位6.5万家.如今,从小店到商超,从销售到生产,从服务到监管,浙江构建起一套日益成熟的市场监管体系,营造了一个放心有序的消费环境,老百姓的消费体验感不断升级.     

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立法消费者权益保护法大修据北京晚报8月27日载,已施行近20年的《消费者权益保护法》启动大修,备受关注。修改后的消法草案与现行法相比,改动条款达近三分之一。在初次审议基础上,《消法》修正案草案昨天再次提交全国人大常委会会议审议。对于备受关注的网购7天无理由退货,二审稿完善并补充了消费者"后悔权"的不适用范围,明确鲜活易腐商品、被拆封的音像制品等不适用于无理由退货制度。同时,将有欺诈行为的惩罚性赔偿     

网购“无理由退货”障碍多

新《消法》中＂消费者网购商品收货起7日内可无理由退换＂的条款为消费者提供了法律的保障,而现实仍存在商家违法侵害消费者权益的情况。网购不满意选择退货来回运费该由谁买单新《消法》规定,7天无理由退货时,退货的运费由消费者承担。不过,产品设计不合理造成的消费者不满意是否也应由消费者承担退货运费？日前,消费者朱先生在京东网站购买了价值一百多元的电视耳机,符合包邮条件,结果到货后他发现,耳机线仅有2米长,     

奏响“三部曲” 云南旅游“变了”

“30天内无理由退货,以后到云南旅游购物更放心了”“文化体验店更多了,古城越来越有味道了”“去半山酒店待上几日,体验一下云南少数民族的文化,看看日照金山,舒适惬意”……2018年以来,省委、省政府先后实施“整治乱象、智慧旅游、提升品质”旅游革命“三部曲”,持续推动全省旅游产业转型升级。现在,越来越多的游客感受到了云南旅游的变化,并将云南作为心中首选的旅游目的地。     

“无理由退货”的经济学分析

"无理由退货"是一种刚刚兴起的厂商的市场创新形式,是一种新的非价格竞争手段。用经济学的方法尤其是采用博弈论和一般均衡的分析方法来分析"无理由退货"中厂商的利益函数以及它们的策略互动,可以看出厂商从事这种行为的动机。政府通过立法的形式对该市场行为进行约束,其动机是促使市场行为向增进社会总福利的方向变化。     

浅析消费者无理由退货权

消费者无理由退货权是新纳入我国《消费者权益保护法》的一项消费者权利,它赋予了消费者对已缔结合同的单方面解除权,保证消费者在购买商品时体现其真实意愿,这项权利保障了消费者与经营者之间利益的平衡,在实际生活中发挥着举足轻重的作用。该项权利的确立,完善了我国消费者权利的权利体系,也使消费者得到了更加充分的保护,理论价值和实践意义都非常重大。