公民满意度数据失真现象考察:信任赤字、博弈策略、理论意涵

公民满意度主观指标被国际公认为防治博弈行为的重要手段,但中国地方政府近年的实践表明,满意度测评同样为博弈行为所困扰。"被满意"成为社会热门词汇但相关研究尚未进入学界视野,这一空白需要弥补。一些地方的满意度数据与社会认知和境外状况存在巨大反差,不同调查主体和不同时段的调查结果差异过大,调查结论存在明显的内在矛盾,从而导致了公民满意度测评的"信任赤字";地方政府的博弈策略包括赤裸裸的操纵数据、公关努力、技术控制等,这些是导致满意度数据失真的重要原因。这一发现为国际共识提供了一个反例因而具有重要理论意涵,同时提出一系列新的问题需要理论诠释。     

让文化管理创新助推企业党建

正党的十八大报告指出,"以改革创新精神全面推进党的建设新的伟大工程,全面提高党的建设科学化水平。"为更好地投身于社会主义市场经济建设,作为党建工作的重要组成部分,企业党建思想政治工作必须针对新的形势任务实现创新。我们在实际工作中发现,文化管理体系化能够为企业党建思想政治工作打造新的平台、提供新的抓手、注入新的活力,能够显著增强企业党建工作的时代性、渗透性和有效性。文化管理体系化的基本内涵及特点文化管理体系化,是指企业基于文化结构层次和系统工程理论,运用文化评价、文化转移、文化取代、文化管理成熟度等文化管理工具,针对企业文化的精神、     

政府互动导向对基层公务员服务绩效的影响研究——基于烟台地区居民的调查北大核心CSSCI

我国公务员队伍正面临着自身信仰危机,服务绩效低下而造成的公众信任危机的尴尬处境。整合服务组织的互动导向视角和服务绩效视角,本研究提出政府互动导向战略有助于提高公务员服务绩效。通过对烟台地区287名公众的有效调查,证明互动导向对提高公务员服务绩效有着显著正向影响,从而有助于改变公务员信任危机的尴尬境地。     

论地方政府间税收不当竞争的法律规制

地方政府间税收竞争的产生,客观上基于财政分权的结果,主观上缘自地方政府绩效的考虑。对处在经济转型期的中国来说,虽然税权高度集中于中央,地方政府间税收竞争同样难以避免。若地方政府间税收竞争能遵循一定的秩序要求,无疑将有益于资源配置的优化和公共服务质量的提高。经济转型期制度约束环境的弱化与地方政府事权界定的模糊,使得税收竞争进退失据、容易逾越正当的界限。地方政府间的税收不当竞争亟待全面的法律规制,以便为税收竞争提供常规性的制度保障,符合“依法治税”精神。     

立足实战抓训练求真务实见成效

近几年来,我局紧紧围绕重庆公安中心工作,坚持以人为本、科教兴警,牢固树立公安教育训练工作科学的发展观,正确的绩效观,发扬艰苦奋斗、求真务实的作风,不断改革创新公安民警的教育训练工作,有力地促进了民警政治业务素质和警务实战水平的提高,为全面加强我市公安工作和队伍建设提供了强有力的人才保证和智力支持。2003年,重庆市命案破案率居全国前列,百名民警破案数列全国第3位、审批劳教数列第2位、提请逮捕数列第5位。连续两年实现了刑事发案下降,2002年下降7.8%,2003年又下降了7.5%。群众安全感连续两年上升,2003年比2002年上升5.2个百…     

基层公务员创新何以提升“放管服”改革成效?——基于组织学视角的逻辑解释

"放管服"改革是全面深化改革的重要内容,而基层公务员是打通"放管服"改革落地"最后一公里"的关键。探索如何将基层公务员创新行为转化为卓越的"放管服"改革成效具有重要现实意义。本研究基于行为公共管理视角,探索基层公务员创新行为对"放管服"改革成效的积极效果,通过对158家单位、793个有效配对样本的跨层次分析,结果表明,基层公务员创新行为对"放管服"改革任务绩效、政务服务满意度有显著的促进作用。其中,改革目标清晰度、服务群众导向会促进基层公务员创新行为对"放管服"改革任务绩效、政务服务满意度的积极影响。     

广西壮族自治区政协:汇聚建设壮美广西的磅礴力量

79条建议223项内容得到有关部门采纳落实,29篇调研视察报告、重点提案等得到13位自治区党政领导批示50次,创下历年之最;年度绩效考评综合得分荣获广西全区绩效考评一等;《推进中国-东盟海上旅游合作的建议》获全国政协优秀社情民意信息表彰……2019年,广西壮族自治区政协紧扣助推完成习近平总书记赋予广西的"三大定位"新使命和提出的"五个扎实"新要求,为加快建设壮美广西、共圆复兴梦想汇聚智慧力量。