手机预装软件维权难在哪

正央视每周质量报告以《被预装的风险》为题,曝光了手机内置软件背后的种种黑幕。这些手机预装软件通过正常途径无法删除,而如果用户通过取得ROOT权限,自行删除这些预装软件,手机厂商客服人员表示手机将不再享受保修服务。这些已经形成产业链的手机预装软件,无形中构成了对消费者的侵权。在消费者的呼声中,工信部即将正式实施的《关于加强移动智能终端进网管理的通知》中,要求手机厂商预装软件必须通过工信部的审核关卡。     

抓住铁路客服人员的压力疏导 夯实改善服务质量的理念基石

铁路客运部门是直接面对旅客一线岗位,旅客会因对其服务质量不满而引发投诉,同时随着社会信息交流程度的便利快捷,更产生了社会民众对铁路企业的负面影响效应。铁路企业尝试让民众淡忘"4.28","7.23"旅客列车事故留下的诸多心理阴影,不仅仅需要从铁路安全运输和客运服务提高的服务水准入手,更准确地向民众提供"高效优质服务"以开拓新局面。     

沉甸甸的爱 最实惠的关怀

尊敬的阁下:您好!我是七河源米业集团公司VIP直接客服部主管倪雪刚。新年伊始,礼拜阁下!为了阁下您得到优质品牌大米,优惠如阁下您这样的直接终端客户,节省销售环节的中间成本费用,七河源特成立VIP直接客服部,以便于与阁下您直接联络。     

“黑客”的骗局

大学毕业后,陈兴旺多次找工作不如意,他动了用黑客技术诈骗的念头。之后,他恋上一位花钱像流水一样的美女模特,这样,加速了他疯狂攫取钱财的脚步2014年6月20日,北京某公司高管陈先生正要出远门,突然接到手机短信,说他的航班改期,需要重新办理。陈先生按对方提供的程序办理后才觉得不对,此时他的手机来了短信告知,他的账上金额已被转走24000元。情急之下,陈先生报了案。警方告知,他被骗了。警方还称,近几年,因为购买机票,很多消费者都落入骗局。2014年7月16日,警方端掉了盘踞在     

“刷取游戏道具出售牟利”案庭审

正前不久,北京市朝阳区法院公开开庭审理了一起刷取游戏道具出售牟利的案件。本案是该法院受理的首例此类案件。公诉机关指控,被告人雒彬彬于2012年5月至11月期间,利用在北京武神世纪网络技术股份有限公司作为客服人员的工作便利,使用公司配发的管理员账号中的92号工具窃取公司游戏中的道具金锭2956万余枚,价值人民币197万余