中国旅游的病根

如果旅游继续作为"生快钱"的渠道,而不回归文化观照的轨道,那么,各种乱相不会得到有效的治理。三亚旅游宰客事件,春节后备受关注。当地旅游部门报告春节零投诉,游客网上曝料一顿普通海鲜上万元。无独有偶,这几天,苏州丁先生厦门旅游,大排档就餐五菜一汤花费近万元;温州一家人在鼓浪屿几道海鲜被收13600元,也被报道。     

中国公证协会公证复查争议投诉处理工作座谈会在浙江绍兴召开

中国公证协会公证复查争议投诉处理工作座谈会于2010年12月1日至3日在浙江省绍兴市召开。司法部律师公证工作指导司和法制司的有关负责人,全国28个省（区、市）公证协会秘书处的负责人,7个地方公证协会负责处理投诉的工作人员,5个公证处的负责人,应邀参加座谈会。     

北京 建立“外省市自治区在京投资绿色通道”和“外省市自治区在京投资企业投诉中心”

日前，北京市“外省市自治区在京投资绿色通道”和“外省市自治区在京投资企业投诉中心”举行了揭牌仪式。这是北京市服务外省市自治区投资者的一项具体举措。     

建立和完善对法官的投诉与惩戒制度——试论在我国设立司法投诉中心

对法官的投诉与惩戒制度，是指法官惩戒机构通过受理公民、法人、其他组织等对法官的投诉，依据法定事由和程序，对法官违法违纪及其他不适当行为．分别不同性质、情节，给予法官一定惩处的制度。关于不适当行为，美国律协的解释是：“看起来不适当是指法官的行为在一个正常人的心中产生了一种印象：该法官公正执行法律的能力值得怀疑”。     

浅谈对司法鉴定投诉的应对与处理

近年来,对司法鉴定投诉的数量不断增加,正确分析和处理司法鉴定投诉工作,对提高司法鉴定管理工作水平,保证司法鉴定工作质量,维护社会安定团结,构建社会主义和谐社会有着越来越重要的作用。     

从一起涉外医师非法行医投诉案探讨奥运帆船比赛期间涉外投诉的处理要点

2007年4月，市北区卫生监督所接到一起投诉，某单位投诉称一外籍医师在我区某医疗机构开展医学诊疗活动。经过对现场进行检查及对相关人员的询问调查，查明该投诉内容与事实不符，不予立案。但在处理过程中，遇到一些问题，值得我们思考。2008北京奥运帆船比赛期间，如何提高我们的处理能力，维护好青岛的国际形象，确保奥运帆船比赛的成功，在此提出一些思考同大家一起探讨。     

消费投诉呈七大热点

中消协透露，2009年全国各级消协组织统计汇总共受理消费者投诉636799件，呈现出七大热点：     

专业“验房师”帮你免损失

近年来，在房价不断攀升的同时，房产质量投诉也一直居高不下，已成为近年来消费者的投诉热点之一。入住新房之前，物业公司总会要求业主在拿钥匙之前验房、签收。大多数业主对于“验房”一知半解，很多情况下都是走过场，最后稀里糊涂地签字。一旦新房的门窗、上下水出现质量问题，因为之前已经签字验收合格，所以跟物业或是房地产商总是有理说不清。这个居高不下的投诉热点催热了一个新行当——民间验房公司及民间验房师。     

关于司法鉴定类信访投诉的分析与思考

在深入学习实践科学发展观的今天，如何妥善处理好司法鉴定类信访投诉，既是关系到促进司法公正、化解矛盾纠纷、维护社会稳定的大事，又是司法鉴定管理部门及工作人员日常工作中不能回避的一个重要课题。本文通过对近年来受理的信访投诉事项进行分析，发现了其中的一些特点规律，分析了形成这些特点规律的主要原因，进而提出了对司法鉴定管理部门及工作人员应该把握的几个原则。     

教育培训服务投诉爆发式增长的背后

今年年初,中国消费者协会公布了2008年全国消协组织受理投诉情况的统计,根据该统计,针对教育培训服务的投诉增幅跃居商品服务投诉的第四位。2007年,全国消协组织受理的教育培训服务投诉为1875件,而2008年这个数字变成了2468件,增幅高达31.6%。这些数字的背后隐藏着这样一些现象:随着近年"社会办学热"和"教育培训热"的不断升温,由于社会力量办学的不甚规范等多方面问题而引发的教育培训合同纠纷数量明显增加,尤其是教育培训合同纠纷中的"非法办学"问题更为突出。