银行工作人员违反内部规定办理业务能否承担责任

[案情]2010年4月7日，张某受李某委托持本人和李某身份证，在A商业银行为李某开立了个人存款账户一个．同时办理了设置有密码的活期存折一份，并于当日存入李某的人民币20万元。之后，李某一直在外地打工，张某先后在李某指示下，凭存折和密码7次自李某账户中支取人民币6万元用于处理李某在当地的事务。2011年5月30日，张某将存折丢失，在告知李某后，张某受李某委托到A商业银行办理存折挂失手续，银行工作人员在审查了张某提供的李某及张某本人身份证和由张某填写的《挂失申请书》后，按业务规则办理了对李某存折的挂失手续。2012年3月5日，张某在李某不知情的情况下，持自己和李某的身份证到A商业银行补领了李某的新存折并设置了密码。后张某多次持新存折凭密码自李某账户中支取剩余款项，共计12万元。后张某将12万元挥霍，且无钱返还。李某认为存折挂失后办理新存折必须由储户本人亲自办理。自己并未授权李某代办，银行审查不严，存在过错，存款被冒领，李某要求银行赔偿张某取走的12万元存款。银行拒付。李某遂将A商业银行诉至法院。另，A商业银行在2000年发布了（（A商业银行储蓄存款挂失管理办法》（以下称《挂失管理办法》），其中规定挂失业务的解挂处理：各类解除挂失（即：银行受理挂失申请后已满规定期限．核实后为客户办理换发新折或更改密码等手续称为解除挂失）及撤销挂失由客户本人办理，如存款人遏特殊情况确需代办时．代办人除提供本人身份证、存款人身份证外。还需提交具有法律效力的相关文件正本（银行可留存复印件），如经过公证的委托书或授权书、财产继承书、遗嘱、法院判决书等。该《挂失管理办法》由A商业银行总行发布，目的是为加强管理，控制风险，统一规范存款挂失业务操作，要求各分行遵照执行。本案争议焦点为：A商业银行对张某补办李某新存折是否存在过错。对取走的12万元存款应否赔偿？[速解]本文认为，A商业银行构成违约，对办理挂失后补办新存折业务存在过错，应赔偿李某12万元存款。理由如下；首先，A商业银行的《挂失管理办法》内容已包含在客户在A商业银行开户时双方订立的账户服务合同中，银行和客户任何一方不遵守都构成违约。客户在A商业银行开立账户时，均需填写“A商业银行开立个人账户开户申请表”，在该表中除客户填写“客户资料”等栏外，在申请人签字处注明：本人已阅读并了解申请表中 A商业银行个人账户开户申请协议书”的有关条款，并保证遵照该协议的有关约定、客户须知、服务协议和银行最新业务章程、业务规则、业务规定办理相关业务。     

捡到他人银行卡取钱的行为如何定性？

编辑老师：你好!我在银行从事保安工作。今年9月15日上午10点，付某急匆匆跑到银行询问我们有没有捡到银行卡。原来，1个小时之前，付某用银行卡在ATM机上取完钱之后，一时大意忘记取卡就急匆匆走了。回到家之后，才想起来，于是急忙到银行来找。听我们没有捡到，付某又拿出存折查询存款，发现卡内的15000元已经被人取走。见此，付某急忙到派出所报案。不久，办案民警到达银行，在银行工作人员的协助下提取了取款机上的监控录像。调查发现取走付先生钱的是一名20岁左右的男子。随后，民警通过线索找到犯罪嫌疑人胡某，并于9月18日下午，在胡某家中将其抓获。事后得知，案发当日胡某在银行ATM机前排队办理业务，见前面的人在取款后忘记取走银行卡，胡某趁机取走了卡上的15000元钱。     

龙年理财指南——钱投哪里才不会打“水漂”?

龙年伊始,房地产交易与股票市场萧条,似乎预示着2012年个人理财投资的前景并不乐观。"2012年,我们的钱该往哪里投?"债券市场、金融机构等多方专业人士,为投资者精心设计了一套适合龙年的"理财指南",希望你能够从中找到适合自己的理财方案。银行理财:收益整体下行适合长线春节长假结束后,各银行不约而同推     

银行业的高利润伤害了谁

2011年,实体经济的低迷让中国银行业的高利润显得特别的"硌眼",金融业利益与实体经济之间的割裂又加深了。中国银行业到底在经济增长中扮演着什么样的角色?应该扮演什么样的角色?"企业利润那么低,银行利润那么高,有时候自己都不好意思公布。"民生银行行长洪崎在2011年年末在一次公开论坛上的发言是个楔子,公开揭示银行业与实体经济之间矛盾的另一面。砍掉银行坏账,搞公司化改革,同时监控系统性风险,一度是中国金融体系的头等大事。但实际上,银行蚕食实体部门利润,挤压其他金融形式生长空间,导致金融体系"畸形"发育,这个议题却长期被有意无意地忽略。尤其有必要反思银行业在过去两年大规模信贷扩张中所扮演的角色。     

以农业供应链金融打造农业产业银行

十二五规划着力强调强农惠农,加快社会主义新农村建设。在推进三农改革发展过程当中,金融行业融通和杠杆作用也逐渐地凸显。龙江银行结合丰富的资源和股东的优势,探索开展农业供应链金融,有力地支持了差异化、     

“检察院”来电莫汇款 电信诈骗又有新招

电信诈骗并不是件新鲜事．冒充“网购平台”、“公安局”、“邮政”……进行诈骗的案例屡见不鲜。骗子们的手法不断被识破后．新的招数又“接踵而至”。记者从北京市通州区公安分局获悉．辖区永顺派出所及时与银行工作人员拦截了一起新型电信诈骗案件，骗子冒充“上海检察院”．以扣留车辆为名进行诈骗。     

百废待兴的西南局岁月

正"主政大西南,是邓小平唯一执掌地方的经历,但正是这短短的2年零8个月,使他累积了大量治国安邦的经验,为日后改革开放的决策部署埋下了伏笔。"1949年,邓小平回到了阔别29年的山城重庆。16岁时,他从这里启程出发,带着少年的踌躇满志;如今,他已是中共西南局的第一书记。然而,举目望去,敌特未平,西藏未定,物价飞涨,金融混乱,这里完全是一个烂摊子。四川省邓小平理论研究中心专职副秘书长吴启权30年前就开展研究,他对邓小平的一生故事倒背如流。他笃定地告诉记者:"正是邓小平的智慧和魄力,才能迅速扭转西南局势。"     

党的十八届三中全会《决定》看点解读(三)

<正>金融市场体系完善金融市场体系。扩大金融业对内对外开放,在加强监管的前提下,允许具备条件的民间资本依法发起设立中小型银行等金融机构。推进政策性金融机构改革。健全多层次资本市场体系,推进股票发行注册制改革,多渠道推动股权融资,发展并规范债券市场,提高直接融资比重。完善保     

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