在监狱推行ISO9000质量管理体系的必要性和可行性

监狱工作“首要标准”的提出，使得监狱把提高罪犯教育改造质量作为中心工作，而监狱改造罪犯的过程类似于企业的产品生产过程，“原料”是在押的服刑罪犯，“产品”是刑释后的“新人”。“顾客”就是整个社会和政府。改造罪犯同样存在一个质量问题，其有效性、动态性、预防性、系统性十分符合监狱工作的需要。ISO9000质量管理体系的实时切入，必将把监狱的规范执法、狱政管理水平、教育改造质量提升到一个新的水平。     

亚美尼亚新总统谢尔日·萨尔基相

2008年2月19日亚美尼亚举行总统选举.结果现任总理、共和党候选人谢尔日·萨尔基相以52.86%的得票率当选第五任总统并于4月9日就职.     

愚昧酿成的灾难

江西省兴国县贸易广场是兴国县乃至赣州市商业贸易和货物流转的聚散重地，整日商贾云集、车水马龙，好一派繁华。何刚与郑华也看中了这块风水宝地。2006年4月，两人租用广场西四街20号店经营鞋类、针织等日用品。可南于经营不善，何刚、郑华的生意并不太好。但他们没有从自身及经营方式、服务质量等方面去找原因，而是归结于命运不济。     

太原市红十字血液中心

2009年，在市卫生局的正确领导和大力支持下，太原市红十字血液中心坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真开展学习实践科学发展观活动，以加强血液质量管理为重点，‘紧抓采供血工作，在健全血液质量管理体系、     

宁波中院的科学管理之路

2007年以来，浙江省宁波市中级人民法院以科学发展观为指导，积极践行“管理强院”的工作理念，通过明确职能、完善制度、严格奖惩等有效措施，不断强化内部管理，初步构建了以质量评查、质效评估、流程管理为主要内容的审判管理体系；以岗位目标管理考核为主要内容的队伍管理体系和以节约、高效、规范为主要目标的行政管理体系，     

为民服务质量的“公平秤”—嘉定区真新街道开展社区事务受理中心效能监察工作

嘉定区真新街道有着一个独特的发展经历。作为上海首批旧城改造动迁人口导入地区，真新街道的人口结构复杂多元，困难居民比例较高，各类矛盾突出多发，社区建设和服务的任务十分艰巨。破解难题，正是实践科学发展的切入点。近年来，真新街道在不断加大社区建设投入的同时，更加注重社区服务的深度和广度，     

浅析Y医院薪酬体系的不足及对策

行业竞争说到底是人才的竞争。医院作为典型的＂智囊组织＂,医疗人才是医院的重要资源,是医院管理运作的核心。＂选好人才、用好人才、留住人才＂是保证医院可持续发展的基础．也是医院能否获得竞争优势的关键。作为人力资源管理体系重头戏的“薪酬管理系统”是吸引、激励、发展与留住人才的最有力的工具。     

以养老服务促社会和谐

深圳市南山区社会福利中心（颐老院）是深圳市民政局和南山区政府投资兴建的社会福利项目，2001年5月正式开业，位于南山区西丽留仙洞，建筑面积为1．5万平方米，现在入住老人194名。该中心以实现“六个老有”为目标，不断完善管理体系、创新服务方式，为老人无私奉献，为促进社会和谐提供了有效保障。2008年9月被省民政厅评为“省一级社会福利机构”。     

中小企业如何建立健全人力资源管理体系

近日，在某公司负责人力资源的朋友马总和我联系，想一起探讨如何开展绩效管理。我看了马总给我提供的绩效管理制度，提了几点建议。     

加强队伍建设 提高服务质量

在任何组织内,最主要的资源就是其中的每个人,这一点,在服务组织中尤为重要,因为每个人的行为和业绩都直接影响服务质量。