让消费者明明白白消费

正办理预存话费送手机时,销售人员百般热情,出了问题后,商家却不愿意买单。对于这样的遭遇,有些消费者很无奈。其实,赠品也享有三包保障。由此而引发的纠纷在电信服务、通讯产品、交通工具、互联网服务、家用电器等方面较多。     

消费时代的消费者权益保护

正消费维权涉及千家万户,事关广大消费者切身利益。如何在当前新兴消费方式兴起、消费理念和结构进阶的消费时代,通过完善、创新制度,适应本市消费维权的新形势,进一步保护消费者权益,始终是社会各方关注的热点问题。7月22日,《上海市消费者权益保护条例修正案(草案)》提请市十四届人大常委会第十四次会议审议。《上海市消费者权益保护条例》是市十一届人大常委会第四十四次会议于2002年10月28日通过,2003年1月1日起施行的。该条例施行十多年来,较好地适应了上海消费     

消费者权益保护法:20年护佑市场经济前行

4月23日,消费者权益保护法修正案草案提交十二届全国人大常委会第二次会议审议。会后,全国人大常委会办公厅随即向社会全文公开草案内容,征集各方意见。一时间,这部与亿万消费者切身利益紧密相关的法律吸引了众多目光。     

关于消法修正案(草案)的修改建议

正针对此次消法修正案(草案)对消法的修改,我提出如下意见:关于节约资源和保护环境合理消费的引导鉴于"倡导"只具有宣示性,没有具体的约束意义,故修改为"引导"更具现实意义,即建议修正案草案第5条第2款修改为:"国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权     

以经济法为视角看患者在《消法》中的定位

文章以经济法为视角,从消费者的概念、医患关系的性质、对患者适用《消法》的价值三个方面,对患者是否适用《消法》进行保护进行了探讨。     

侵犯知情权构成消费欺诈的要件分析——以汽车消费为例

我国汽车产业通过多年的积累与发展,已经成为我国国民经济中的支柱性产业之一。但在汽车消费过程中,由于汽车商品结构复杂,消费者又缺乏相关专业知识,导致经营者与消费者间信息严重不对称,双方因知情权导致的交易纠纷时有发生。本文通过讨论提出了常见的三种侵犯消费者知情权的行为构成消费欺诈的要件,并对当前相关法律的不足提出建议。     

浅议消费者权益的保护

消费者的权益,又称消费者的权利,是指消费者在购买、使用商品或接受服务时依法享有的权利。消费者权利是消费者享有的权利;是消费者实施行为的具体表现;是法律基于消费者的弱者地位而特别赋予的法定权利;是消费者特殊的地位而享有的特定权利。我国《消法》明确规定了消费者享有9项权利：安全权、知悉权、选择权、公平交     

医患关系适用消费者保护制度的法律研究

医患关系是一种民事法律关系、服务合同关系和消费关系。医患关系适用消法既符合消法的立法宗旨,也符合消法的法律规定。适用消法调整医患关系应注意三方面的问题:立法模式的选择,对患者的合理保护以及与相关法律的有效衔接。     

买房有望获后悔权

已实施15年的《消费者权益保护法》(以下简称消法)将迎来第一次大修改。中国人民大学商法研究所所长刘俊海教授认为,此次修改应进一步拓宽消法适用范围,囊括各类物质商品和精神商品;建议建立产品召回制度和对网上交易     

消法的突破和困境

2013年4月23日,消费者权益保护法修正案草案提交全国人大常委会初审。此次修法,引入"后悔权"机制,提高惩罚性赔偿力度等,备受社会关注。而修法背后所隐藏的利益博弈和观念冲突,则更令人深思。"后悔权"的突破与缺失统计显示,近年来我国网络零售交易额每年以30%左右的速度高速增长,2012年已达1.2万亿元。