电商大战，打价格战不如打价值战

由京东发起，苏宁跟进，国美参与的电商大战，虽渐趋平息，但留下的不是一地余烬，而是一地鸡毛。这是一次向消费者让利的集体行动，还是忽悠消费者的精明营销？这是在规则之下的良性博弈，还是“杀敌一千、自损八百”的恶意搅局？这是“史上最惨烈”的电商价格战，还是电商巨头心照不宣的合作演出？混战之后，是产生电商垄断巨头，还是继续上演“三国杀”？诸如此类的争议，时至今日仍难消止。     

＂她世纪＂中国女性消费者自我概念对营销策略的影响

在当今中国，21世纪被冠以“她世纪”这一别称。女性前所未有的独立使其在家庭中和职场上扮演着多重角色，起着重要甚至决定性作用。对于企业来说，应该敏感地认识到女性主导消费的时代已经初露峥嵘。消费者自我概念系统对女性的消费行为和决策起着重要作用。理解自我概念对女性市场营销策略的影响会让企业在“她世纪”中更加精准地定位，提供更加个性化、人性化的商品和服务，甚至占领先机。     

《“2013年度中国企业诚信指数”调查报告》发布

日前，中国大数据和智慧城市研究院发布了基于消费者满意度和品牌信赖指数调查成果的《“2013年度中国企业诚信指数”调查报告》。该报告通过对消费者最关注的15个大类的消费品市场和8个大类的服务市场的消费者满意度和品牌信赖进行综合后，得到我国市场平均的诚信指数为：73．89％。     

七律师上书建议解限消费者“后悔权”

希望摒除过错推定保障信用体系建设9月26日,一份《关于修改<消费者权益保护法修正案草案二次审议稿>的建议书》,连同7位律师的联合署名,通过邮政特快专递从湖南长沙寄给了全国人大常委会。该建议书建议全国人大常委会在修正《消费者权益保护法》立法时,解除对消费者"后悔权"的全部限制。此前,修正案草案在中国人大网公布并向社会公开征求意见,其中消费者"后悔权"是立法新亮点。谈起提出立法建议的初衷,这次行动的主要倡导人和组织者——湖南睿邦律师事务所副主任刘明律师说,"经过仔细研究     

最后一根火柴

<正>爱眼工程假公益真揽钱、家乐福返包"白条鸡"冒充鲜柴鸡、麦当劳过期食品翻新再售、银行员工贩卖上亿个人信息、中国电信为垃圾短信提供渠道赚取暴利、液化气成为要命炸弹……看过今年3·15晚会的人,是否再次会对我们的生存处境感到恐怖甚至绝望?2012央视3·15晚会,迎来了第21个生日。自1991年以来,3·15晚会揭开了不少的秘密和黑幕,维护了市场交易公平、公正,也改变了一些人的命运和人生。这台晚会一度是消费者瞩目的焦点,让无数存在质量问题的企业心惊     

药店买药：当心被导购“忽悠”

让导购引导消费者购买药品，本来是一项值得称道的服务举措．但现实中一些导购员却以“导购”为幌子，假借为顾客服务之名，千方百计推销促销药品，成为侵犯消费者权益的托儿。     

问效:贯穿建议办理始终

人大代表提出的建议是社情民意的浓缩、代表心血的凝聚、百姓福祉的承载。如何把这些建议切实转化成一件件看得见成果的实事好事,重庆市人大常委会的回答是:把办出实效贯穿于代表建议督办工作始终。"我实在没有想到,我提的建议能得到如此重视。"2012年8月3日,在重庆市工商局召开的     

将脑袋打开一毫米

美国有一间生产牙膏的公司，产品优良，包装精美，深受广大消费者的喜爱，每年营业额蒸蒸日上。记录显示，前10年每年的营业增长率为10％-20％，令董事部雀跃万分。不过，业绩进入第11年、第12年及第13年时，则停滞下来，每个月维持同样的数字。     

浮山县工商局开展“3·15”国际消费者权益日活动

在“3·15”国际消费者权益日之际，山西省浮山县工商局多形式开展了“3·15”阔际消费者权益日纪念宣传活动：