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继因火车票退票费、春运火车票涨价、火车销售货品不开发票等问题被推上法庭后,2014年年底,“铁老大”又因为“一张遗失的火车票”惹上官司.不同于以往案件律师个体扮演原告角色,这次向“铁老大”叫板的是浙江省消费者权益保护委员会(以下简称浙江省消保委). 相似文献
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日前,浙江省消保委正式向上海铁路运输法院递交了消费维权民事公益诉讼起诉状,请求法院判令上海铁路局立即停止强制实名制购票乘车后遗失车票的消费者另行购票的行为。1月9日,中国消费者协会新闻发言人公开表示支持浙江省消保委。据悉,这是目前国内由消费者组织提起的第一例消费维权公益诉讼。现行实名制车票挂失补办规定,是从2012年上半年开始实施的。按照规定,乘车后丢失车 相似文献
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正在春运时节,乡愁就是一枚薄薄的火车票。而一票难求的境况,将这份乡愁演绎得无奈而尴尬。微信群里出票5秒内3趟高铁全部卖完的抱怨反映了一个群体的无奈。在中央电视台的直播节目里,上海至成都K696次列车的网络售票开始 相似文献
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正2014年9月19日,国家铁路局的一则上诉状再一次将自己和律师董正伟推上了舆论的风口浪尖。因为火车票的退票费,两方已不是第一次对簿公堂。同样曾跟铁老大过不去的,还有叫停春运火车票涨价的石家庄律师乔占祥以及在火车上索要发票第一人的郝劲松律师。律师看似不可理解地因小事与 相似文献
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<正>中国铁路总公司总经理盛光祖在2015年总公司工作会议上的报告中指出:要认真落实货运改革各项措施,大力拓展物流市场,开辟铁路货运新的增长点。这为铁路货运进一步深化改革指明了方向。随着市场化的不断深入,运输市场竞争愈演愈烈,铁路货运为适应市场需求,也需要不断尝试,逐渐与市场对接,改变过去的"铁老大"形象。一、顺应时代变迁随着我国运输产业结构的不断调整和一些高新技术产 相似文献
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正盛光祖总经理指出:"铁路是联系民生最紧密、服务群众最直接的行业之一,服务质量事关广大旅客的切身利益,事关铁路在人民群众中的形象"。铁路企业只有针对经济社会发展对客运服务的新要求,进一步规范服务的内容、标准,拓展服务项目、种类,不断完善便民、利民措施,满足广大旅客对高品质服务的热切期盼,实现让旅客"安全出行、温馨出行、方便出行"常态化,才能牢牢稳固住客源,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。 相似文献
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正铁路总公司认真贯彻党的十八大精神,对于在新形势下加强和改进干部教育培训工作,培养和造就高素质的铁路干部队伍做了重要部署。铁路非运输业在探索干部教育培训工作的新机制、新方法、新途径,提高干部教育培训的针对性和实效性方面取得了一定成效,但与当前铁路改革发展对高素质干部队伍的迫切需要相比,仍存在一些问题,必须认真分析,研究解决。一、铁路非运输业干部教育培训工作存在的问题1.主观上对教育培训不够重视。首先,有的非运输 相似文献