面对客户永远不要说：我忙

律师是一个服务行业。客户越多，业务越忙。说明你的成绩越犬，效益越好，质量越精，信誉越高，事业越兴旺发达，前途越广阔无量，就像不断滚起的雪球，好比越做越大的蛋糕。可喜可贺，无比快哉。     

城市商业银行优质客户的管理策略

市场竞争的激烈,迫使城市商业银行必须“以市场为导向,以客户为中心,尽快完成重组改造和资产置换,增加服务品种,完善服务手段”。     

盘山县水利局

北联百货有限责任公司董事长兼总经理乔敏,从一名营业员成长为总经理,在商海拼搏了30年,以自己的人格魅力征服了身边的每一个人。企业也发展成北宁市规模最大、效益最好、信誉最高、实力最强的连锁零售企业集团。2003年4月,在经历了巨大的动荡后,北联百货有限公司遇到了企业发展过程中最大的困境。无资金、少货源、多外债、人心浮动,北百大楼面临着破产的危险。在企业生死存亡的关键时刻,乔敏挺身而出,毅然挑起董事长兼总经理的重担。凭着自己多年积累的管理经验和对市场经济的独到见解,迅速理顺了内部关系,稳定了职工队伍;主动联系银行、供…     

浅析购房“定金”

前不久，有位群众投诉一开发商欺诈老百姓。我们迅速作了调查，但结果令人尴尬。事情的经过是这样的：某开发商新开了一个楼盘，各方面条件都不错，订房的人也很多，李先生就是其中的一个，而且交了2万元定金，在签订正式合同的前两天，该楼盘的开发商突然向已经交过定金的客户声明，该楼盘的公摊面积计算有误，经过重新测算，每套房屋都增加了3～5平方米的公摊面积，正式合同要按新的面积来签订。客户当然不干了，以李先生为代表的客户们认为，交了定金，     

河北移动有限责任公司赵县分公司

河北移动通信有限责任公司赵县分公司建设传输线路180公里，拥有基站43个．网上客户超过7万．中国移动的优质服务成为赵县一道靓丽的风景线。     

恩泰尔：针对客户专项服务

恩泰尔系统有限公司是一家在信息产业内多元化发展的专门企业集团，作为数字化保安器全面技术与服务的提供者，以综合数字保安技术为核心，全面客户导向为原则，满足家庭、个人、各类企业和政府机关的需求，为其提供针对性的信息产品和服务。     

八仙过海 各显神通

安博会参展企业众多，如何让自己的产品和企业更加引人注目．也是一门艺术。为了吸引客户的目光，各参展商并不仅仅呆在自己的展位上，还使出各种招式，扩大影响范围，大显各自神通。     

司法裁判背后的证券业潜规则

对客户而言,在证券法制并不健全的今天,企求非分的和不劳而获的利益往往会招致事与愿违的结是;对券商而言,虽然证券法制并不健全,如果滥用自己的专业知识和强势地位欺诈客户,也不会轻易能够心想事成     

2005慧锐通浙江（杭州）客户联谊会在杭举行

2005年，是慧锐通进入二次整改的重要时期，经历了规模扩大的2004年，慧锐通如今已在全国各地拥有分公司、办事处29处，其“做好客户想到的，做到客户未想的”经营理念得到广泛认可，而慧锐通的“以人为本。以客为尊，科技为导，诚信为基”的企业经营哲学也广为人知，为感谢多年来对慧锐通发展给予厚爱和支持的广大浙江客户，     

加强诚信建设提升专卖管理水平——江西省烟草专卖局副局长张正蝉访谈录

近年来，随着烟草诚信的逐步建立，江西省烟草专卖局认识到专卖管理不能单纯停留在对市场的整治、打击和对零售户单一管理上，他们积极探索提升专卖管理水平的新思路、新方法，在有效地开展零售户诚信等级管理的基础上，认真开展双诚信活动，不仅要求零售户诚信经营，而且要求烟草专卖管理部门、经营部门诚信服务。