创新服务文化建设 提供优质运输服务

<正>随着铁路高速列车大面积开行,人民群众对铁路旅客运输服务的要求越来越高,旅客不仅要求出行安全、准时,而且要求方便、舒适,需要一种常态化的优质服务。铁路要走向市场,必须主动适应旅客对铁路运输服务提出的新要求,要满足这一新要求,就必须创新铁路车站服务文化建设,牢固树立以服务为宗旨,待旅客似亲人的服务理念,为旅客提供优质服务。盛光祖总经理在中国铁路总公司工作会议上的报告中要求,深入推进以安全文化、服务文化为重点的企业文     

以主题实践活动为载体 着力推进整改措施落实

最近,铁道部党组和上海铁路局党委对认真做好第一批学习实践科学发展观活动的整改落实后续工作,切实巩固和扩大学习实践活动成果提出了要求.为了进一步明确我校落实整改的重点和责任,推动各项工作再上新台阶,我们在全校广泛开展"提高办学水平,提高服务质量,创建和谐校园"(以下简称"两高一创")主题实践活动,动员全校干部职工认真贯彻落实<中国共产党党校工作条例>,以深入学习实践科学发展观为指导,以落实整改措施为契机,进一步融入中心、服务大局,充分发挥党校作为培训各级领导干部"主渠道"、"重要阵地"和"党性锻炼大熔炉"的作用.     

“零案件”的纪录怎么来的？

上海铁路局动车基地位于上海市嘉定区，是华东地区最大的动车维修和保养基地．每天结束运营后，沪宁线、沪杭线、京沪线的100列动车组都会回到基地进行“体检”，否则次日就不能继续运行。     

面向市场 大力发展上海铁路局货物运输

随着铁路改革的不断推进,铁路货运开始全方位走向市场,上海铁路局拥有地处长三角经济区的显著优势,理应主动把握铁路货运组织改革契机,在确保客运高发态势的同时,大力发展货运,力争在激烈的货运市场竞争中稳中求进,为扭转铁路货运市场份额下滑的不利局面作出贡献。一、上海局大力发展货运的现实意义1.是落实铁路总公司关于全路实施货运组织改革精神的要求。2013年4月12日,铁路总公司召开全路电视电话会议,盛光祖总经理对进一步推进货运组织改革作出     

“奋蹄老牛”姚云海

<正>老牛深知夕阳晚,不用扬鞭自奋蹄。"这是有着36年党龄的共产党员、上海铁路公安处宣传干部姚云海同志的真实写照。姚云海是公安宣传战线上的一名老同志,金盾文学奖获得者,作品多次荣获"中国铁路好新闻作品奖",在铁路系统"     

开往世博的先行号

为共迎精彩世博，上海铁路局党委号召党员郑重承诺：“弘扬新时期火车头精神，做微笑服务、文明服务、周到服务的先行者、示范者”，开展了“千区万岗”（红旗责任区、党员先锋岗）创建活动，一曲曲动人的“世博”旋律回荡在车厢及周围。     

“信号错误”释放怎样信号？

7月28日，动车追尾事故国务院调查组全体会议召开。上海铁路局长发言称，经初步调查显示。由于温州南站信号灯设备存在缺陷，应该显示红灯的时候显示绿灯．没有给后车提供应有的信号，相关调度人员也没有发出预警，引发追尾事故。（7月28日新华网）     

关于加强一流职工队伍建设的思考

2010年上海世博会作为全球性的盛会，对于服务窗口来说，是继北京奥运会之后，提升服务质量、打造文明形象的又一难得而有利的契机。上海铁路局上海站在参与世博、服务世博、奉献世博的过程中，不断探索加快一流职工队伍建设的新方法、新思路。     

对完善铁路运输企业物资管理体制的思考

3月14日,中国铁路总公司正式挂牌成立,标志着中国铁路运输行业坚定地走市场化经营道路,中国铁路发展史又掀开了崭新的一页。面对铁路改革发展的新任务、新要求,铁路局作为铁路运输企业必将进一步强化企业功能,落实其市场经营主体地位和企业法人责任,充分利用各类资源,开发多元化经营业务,实现企业整体效益最大化。作为铁路运输企业必须着眼于加快铁路科学发展这一主题     

浅谈铁路局经济开发公司转型发展的实现途径

促进铁路非运输企业全面走向市场，加快转型发展，对落实铁路局市场主体地位，推进全局多元经营一体化发展具有重要意义。一、找准转型发展新定位上海铁路局经济开发公司是局内历史最长的综合性非运输企业，长期以来，一些深层次的问题亟待解决。一是思想观念陈旧。认为效益不错，安于现状，小富即安，看到难点不敢突破，因循守旧，缺乏创新；存有晨难情绪，认为铁路的深化改革，会影响既得利益，由此带来思想的波动。二是经营管理薄弱。市场意识不强，经营方式落后，