约会·窗口·课堂

第13届世界残奥会圆满落幕。让我们热烈祝贺2008北京残奥会的胜利闭幕,并向参赛的全体残疾运动员、教练员、裁判员和工作人员表示最     

热烈祝贺陕西省十一届人大一次会议隆重召开继续解放思想推动科学发展努力建设文明和谐充满活力的新临潼

党的十七大规划了今后五年发展的宏伟蓝图,向全党发出了继续解放思想.坚持改革开放,推动科学发展,促进社会和谐,为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗的动员令.这是党中央面对新形势新任务作出的重大战略部署.临潼作为中外驰名的风景名胜区,是西安、陕西乃至全国对外的窗口.     

秦淮区：创新行风建设

近年来，江苏省南京市秦淮区以服务大局为重点，不断创新行风政风建设，多个窗口单位被评为市行风示范窗口，行风政风建设得到了人民群众的普遍认可。     

重心下移 窗口前移——新昌组团服务满意在基层

开通公安网、设立＂平安信使＂短信服务平台,基层派出所户籍窗口全部开通＂午间绿色通道＂——新昌公安局不断推出便民利民措施,这些措施还被公布在当地媒体及政府门户网站上,接受社会监督。     

16年,我们一路起来——广东省深圳市宝安区保安服务公司发展历程回顾

深圳市宝安区保安服务公司始终以"确保安全、优质服务"为宗旨,恪守"从管理要素质、从素质夺信誉、从信誉赢客户、从服务创效益"的质量方针,严格管理、优质服务,在保安队伍规范化、制度化、法制化、现代化建设方面,积极探索,大胆尝试,在发展中不断总结经验,走出了一条符合中国国情、具有深圳特色的保安发展之路,创建了人才、管理、服务、科技四大优势和独特的企业文化。     

奋进中的海城市农电局

多年来，海城农电局坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以安全稳定为基础，以经济效益为中心，以加快发展为主线，以优质服务为导向，开创了各项工作的新局面，成为辽宁省农电系统中的佼佼者。     

在新世纪门槛口的随想

1998年，为了实现新时期计划生育工作思路和工作方法的转变，省计生委决定在全省有步骤地推行避孕措施知情选择，大力开展计划生育优质服务。一石激起千层浪，陈旧的思想观念和固有的工作模式所带来的阻力让我一度感到了改革的艰难。为了摸清基层试点的真实情况，倾听群众的真实愿望，我以一个过路人的身份，踏进了一个农家小院的大门。     

贺靶场驾校成为全国百家文明诚信优质服务驾校

成立于1995年的内蒙古靶场驾校，本着“改革创新、科学管理、外树形象、内强素质、增加服务、确保安全、保证质量、巩固一流”的宗旨，使企业实现一年一个新跨越。     

文明创建 浙江“的士”服务升级的主动力

1月14日,省运管局联合省文明办、省公安厅交管局、交通之声等单位对33家文明出租车车队、7家文明出租车企业进行了隆重表彰。至此,浙江全省已有475位"的哥"成为省级服务明星,969辆"的士"成为省级文明车,25家"的士"企业荣获省级文明称号。而通过各地组织的择优评选,11800位"的哥"成为星级文明司机,4500辆"的士"成为星级车,分别占到总数的13.1%和12.3%。文明之风正引领着浙江出租汽车行业成为流动的风景、文明的风景。     

行政指导及其改进思路——以行政管理窗口部门的实践为视角

我国的行政指导,旨在通过指导尽可能地取代强制执法,从而强化对行政管理权力的约束,推动政府部门由以管理为主向以服务为主的治理转型。从近几年各地行政管理窗口部门的实践来看,行政指导取得了良好的效果,但也暴露出行政指导权的设立程序缺乏规范、行政指导的实际操作缺乏量化标准、行政指导的责任机制有待完善等问题。解决这些问题,应引入由人大领导的听证机制,健全行政指导权的设立程序;建立累积制度,确立行政指导在实际操作中的量化标准;试行附随式司法审查,完善行政指导的责任机制。