辽宁省人民政府关于实施质量强省战略的意见

正辽宁省人民政府文件辽政发[2014]3号各市人民政府,省政府各厅委、各直属机构:为深入贯彻落实党的十八大、十八届三中全会和国务院《关于印发质量发展纲要(2011—2020年)的通知》(国发[2012]9号)精神,全面加强质量工作,提升质量总体水平,促进我省经济持续、快速、健康发展,省政府决定实施质量强省战略。现提出如下意见。     

用真诚铸就供电服务金牌抓好计生工作推进城镇化进程提升纳税服务水平促进经济社会又好又快发展

近年来，淅川县电业局立足县域经济，全力打造服务金牌，使本县供电事业有了长足发展。2010年，该局完成供电量41．5亿千瓦时以上，销售收入19．7亿元，增长绝对数位居全省县供电企业首位。该局先后获得“全国五一劳动奖状”、“国网公司文明单位”、“全国一流县供电企业”、“全国‘安康杯’竞赛优胜企业”、“河南省电力公司示范窗口”等诸多荣誉，并连续19年保持着“省级文明单位”称号。     

促进国土资源管理 推进创先争优活动

中央部署开展创先争优活动以来,湖北省国土资源厅紧密结合部门实际,以提高服务质量、改进工作作风、推动科学发展为主题,以深入研究破解国土资源管理工作保障发展、保护资源难题为重点,目标明确,方式灵活,措施得力,在厅机关乃至全省国土资源管理系统扎实开展创先争优各项活动,取得了显著成绩。省委李鸿忠书记以"成效巨     

旅游局关于加强监督管理规范旅游市场秩序的工作意见

各省、自治区、直辖市旅游局（委）：改革开放以来，我国旅游业持续快速发展，旅游市场秩序总体规范有序，但也出现了“零负团费”、“挂靠承包”、强迫消费等影响旅游市场秩序和旅游业健康发展的问题。为加强监督管理，进一步规范旅游市场秩序，不断提升旅游服务质量，制定本工作意见。     

“小单子”签出“大文章”

“你‘签单’了吗？”最近，在仁寿县的干部群众中流传着这样一句话。去年下半年以来，仁寿县在乡镇干部中大力推行“‘签单式’服务制度”，通过发放“基层工作服务单”，让群众填写需求并对乡镇干部的服务质量进行打分的形式，着力解决群众面临的各种实际困难。     

浅谈供电服务现状及提升途径

电网企业作为与国计民生紧密联系的公用性、基础性行业,最本质的特征是服务。而随着经济社会不断发展,人们对供电服务提出了更高的要求。因此,电网企业运行过程中,要为用电客户提供最优质的服务。     

发挥公共服务职能 积极承担社会责任——诸暨市人民医院在创新中发展

诸暨市人民医院内强素质、外树形象,狠抓医疗服务质量,强化全方位管理,各项工作取得了显著成绩。在省卫生厅组织的“2010年医疗质量万里行及大型医院巡查”活动中，得到了检查组专家的一致肯定，考评成绩位列全省同级医院前茅；先后获得“第三届全国医院（卫生）文化建设优秀成果奖”、“2009年度浙江省卫生科教工作先进集体”、“诸暨市人才工作示范点”、“诸暨市卫生工作先进集体”等荣誉称号。     

加快推进“两个率先”服务天津科学发展——天津市电力公司

天津市电力公司隶属国家电网公司，负责全市电网规划、建设和运营，承担着保障天津能源安全，为天津经济社会发展提供安全、可靠、优质电力供应的任务。公司供电面积118万平方公里，供电营业户数超过441万户，供电服务人口超过1228万人。     

加强社区建设 推动社区转型

<正>社区是城市人群最基本的生活共同体,是除家庭之外最富有归属意识的组织。在深入推进城市化的新形势下,如何加强社区建设、推动社区转型,充分调动和发挥社区居民的作用,已成为重要的课题。近期,南京市雨花台区政协结合党的群众路线教育实践活动,组织委员联合赛虹桥街道政协工委围绕这一课题开展调研。通过调研了解到,城市社区工作虽然实现     

关于图书馆为读者服务的思路

＂读者第一,服务至上＂是图书馆工作永恒的主题,也是图书馆的立身之本。为了提高读者服务的水平和服务质量,各图书馆在服务内容、服务方式等方面都在不断地进行有益的探索和尝试,并推出了很多举措。在整个服务的过程中,馆员始终是服务的主体，也是图书馆工作的出发点和归宿。面对读者，在主动服务的过程中，图书馆能否建章立制并形成一个有效的馆员服务体制，是值得探讨的。