张启飞 全力打造河曲餐饮业航母

集餐饮、住宿、会议、休闲、生态为一体;以一流的服务、优雅的环境、特色的莱品，满足不同口味的四海宾朋。     

强化银行保安队伍建设的要点

450余万从业者，如何管理，是保安工作中的重中之重。作为保安服务的主体。保安员素质的高低直接决定保安服务质量的优劣。处于基层第一线的保安员。与广大群众打交道的机会最多，他们形象的好坏直接影响保安服务业社会声誉的高低。保安队伍建设是一项系统工程，涉及保安员教育培训、日常管理、权益保障及企业文化建设等多个方面。要做好上述工作。     

中国广西人才市场以信息化建设提高职称评定服务质量

7月以来，中国广西人才市场通过加大职称工作信息化建设力度，为非公经济组织和社会组织专业技术人员打通了一条职称评定的“绿色通道”。据统计，2010年度共有3000多名专业技术人员通过网络平台向中国广西人才市场递交了职称评定申请，其中有1800余人通过职称评定获得了相应职称证书。     

多维感知视角下目的地旅游服务质量评价方法研究

旅游服务质量是指旅游服务的提供方满足服务接受方享受服务的水平或程度,服务质量水平的高低通过服务接受方的主观感受来评价。现有文献较多从游客单一主体感知角度来评价服务质量的高低,但是这一评价结论不能全面说明旅游目的地整体服务质量水平。游客评价固然重要,然而旅游目的地其他的利益相关者的主观感知同样不能忽视。旅游目的地的主要利益相关者除了游客以外,还应该包括当地政府、当地居民、旅游企业及员工等群体。从服务的来源看,政府是公共性服务的提供方,企业、居民、员工是盈利性服务的提供方,同时又是公共服务的接受方,而游客始终处于服务的接受方位置。从以上多维利益主体感知视角综合评价,更有利于目的地旅游服务质量的全面提升。     

不断推进后勤管理体制改革切实提高服务质量和管理水平——长春市市直机关事务管理局工作剪影

多年来，长春市市直机关事务管理局围绕市委、市政府中心工作，以“管理科学化、保障法制化、服务社会化”为目标，强化意识，多措并举，不断推进后勤管理体制改革，切实提高服务质量和管理水平，为市直机关工作正常运转提供了坚实的后勤保障。2012年12月，新一屑领导班子成立以来，更是坚持内强素质，外树形象，在认真做好管理、服务等项工作的同时，积极开展内容丰富、形式多样的精神文明活动，全局职工精神面貌得到进一步提升，受到省市有关领导的表扬与市直机关各单位的好评并获得多项荣誉。     

谁来认证律师服务质量——加强律师服务质量管理

中国加入世贸组织，标志着我们国家进入了更大范围和更高层次的改革开发，也标志中国更大范围与世界经济融为一体。入世以后，我们要按照国际惯例来办事。在入世以后，国外的律师要进入中国，我们的律师也要走出国门。国外的企业要走进来，为中国的律师提供了更多的机会。因此，法律服务如同企业制造的产品一样，同样要保证质量，在一定意义上来讲，客户对服务质量要求还更高。     

机场贵宾安全服务解决方案

随着当今航空业的飞速发展，全球各地的航空公司都在不断优化自身的综合运营能力以及提高自身的服务质量。尤其在中国，由于外资民航公司的加入以及民营航空公司的不断出现。中国航空业面临更加严峻的竞争环境同时自从美国9.11恐怖袭击之后，安全方面的考虑已经成为了航空公司所需面对的首要问题。     

加大对医务工作者中先进典型的宣传

医疗卫生工作涉及千家万户，与人民的身体健康和生命安全密切相关。医务人员和患者之间建立互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的和谐关系，能够鼓舞广大医务人员的士气和情绪，维护正常的医疗秩序，促进医疗服务质量的提高。反之，则会直接影响到医疗服务的质量和安全。     

实施“八化“管理 规范运行机制

近年来,福建省机关事业社会保险局紧紧围绕事业单位改革和机关事业养老保险规范完善的需要,以"科学发展、以人为本"为指导思想,以实现群众最关心、最直接、最现实的利益为目标,把苦练内功、夯实基础、加强管理、提升服务、增进和谐作为工作的重点,积极探索"八化"管理模式,不断规范运行机制,在业务推进、内控管理、能力建设、效能建设和信访服务等方面做了大量的关键性工作,在确保工作安全运行和健康发展的同时,显著提升了管理水平和服务质量,极大促进了和谐养老保险关系的建立,受到了参保单位和有关部门的充分肯定,也为今后机关事业养老保险制度改革奠定了良好的基础。