提高公共服务质量

随着经济社会发展水平的提高,人民群众期待获得更高质量的公共服务.顺应人民群众这一新期待,党的十八大报告从质量上对公共服务与民生事业发展提出了要求.贯彻落实党的十八大精神,提高公共服务质量,可以从以下几个方面着力.     

全国“百城万店无假货”示范街、店标准

全国“百城万店无假货”活动示范街标准措施是：     

提高为人民服务质量

提出为人民服务的质量问题，是进步、是提高、是创新。质量看得到、摸得着，有着客观评定标准。讲求为人民服务质量，不仅可以更好地体现党员干部自身的更高追求，还可以让人民群众握有评判服务得好不好的权利，还可以推动为人民服务从定性耍求向定量标准的转变。这有利于各级领导干部把为人民服务落到实处，提高老百姓的受益率和满意度。强调为人民服务质量，是我们贯彻落实江总书记“三个代表”重要思想的重要实践。     

念好“六字经” 作风有改进

今年以来。青海省国税局紧紧围绕“作风明显转变、行业管理明显规范、服务质量明显好转、队伍素质明显提高、群众满意度明显增长”的目标要求。大力加强行业作风建设。明确工作重点，强化落实措施，着力念好六字“经”。进一步提高行业作风建设。     

公共服务质量评价与改进:研究综述

公共服务的质量评价改进是公共服务发展以及服务型政府建设研究的一个重要主题,国外的研究已取得长足的进步,国内的研究则刚刚兴起。本文对国内外公共服务质量评价与改进的研究进展及其所涉及的研究内容做出评述,以期国内学界对这一主题予以更多的关注。     

吐鲁番地区旅游业发展的现状及对策

吐鲁番作为全国首批对外开放的地区 ,旅游业已经成为对外开放的主要窗口。但是 ,要想实现跨跃式发展 ,仍然是挑战与机遇并存 ,需要我们进一步解放思想 ,更新思路。一、吐鲁番地区旅游业发展面临的挑战1 .距离中心客源市场远。吐鲁番距离国内的中心旅游客源市场远 ,与周边补充客源市场也有较大距离。这种空间距离在旅游成为行业时 ,就转化为时间距离和支付距离 ,因此吐鲁番旅游属于较昂贵的旅游 ,受收入水平、假期时间、交通条件和交通费用的制约 ,国内游客特别是内地游客目前还很难形成大规模进入态势。2 .旅游投入不足 ,旅游产品开发滞后和…     

积极创建和谐电网企业 服务地方经济社会发展——国网福建长乐市供电有限公司

正近年来,国网福建长乐市供电有限公司以科学发展观为统领,紧紧围绕安全生产、优质服务、经营管理、电网发展、队伍建设等工作重点大力开展文明建设。公司蝉联三届"福建省文明单位",先后被授予"中央五四红旗团委",全国巾帼文明岗,福建省和谐企业、五一劳动奖状、模范职工之家、诚实守信示范单位,福建省"安康杯"竞赛先进单位,全国电力系统企业文化建设先进单位,国网公司一流县级供电企业。一、坚持"三个到位",确保文明创建工作扎实有效     

高等教育服务初探

本文基于服务的视角对高等教育进行了重新审视.在阐释高等教育服务的概念与分类的基础上,论述了高等教育服务具有一般服务的属性与自身独有的个性,并探讨了高等教育服务质量的评价问题.