基于层次分析法的数字档案馆档案信息服务质量评价体系建构

科学的评价体系是数字档案馆档案信息服务质量评价顺利进行的前提。层次分析法为准确确定评价指标及权重提供了有效工具。文章运用层次分析法确定了数字档案馆档案信息服务质量的评价指标体系,为合理评价数字档案馆的档案信息服务质量奠定了基础。     

安溪县供电有限责任公司——打造安溪坚强电网 服务现代山水茶乡

安溪县供电有限责任公司由福建省电力有限公司和安溪县国有资产投资有限公司共同出资组建,于2007年1月12日正式揭牌运作。公司担负着安溪县24个乡镇的供电任务,总用户数35万多户。公司围绕创建省一流县供电企业发展目标,     

深入贯彻科学发展观 全面推进经济技术创新

江苏省南京供电公司工会徐茂松在来稿中介绍了该单位深入贯彻科学发展观。紧扣“建功在企业．和谐促发展”主题。全面推进群众性经济技术创新活动的经验。一是把工会自身优势化为经济技术创新活动优势。他们务实定位,注重发挥工会组织在群众性经济技术创新活动中的三个优势．即网络优势、宣传阵地优势和活动载体优势．把群众性经济技术创新活动与各种劳动竞赛、岗位练兵、     

超越自我 追求卓越——利川市电力公司倾力建设湖北省一流县级供电企业

利川市电力公司积极探索县级供电企业现代化管理模式,紧紧围绕农村电网“十一五”规划及2020年远景发展目标,以过程控制为重点,推行状态检修,零点检修,全面实施“户户通电”工程,基本形成了主网坚强、配网灵活、供电可靠、科技领先的县级电网体系。公司全面实施“新农村、新电力、新服务”战略,推动一流工作日常化、日常工作一流化,奋力推进建设一流供电企业。     

文明之花为和谐社会添彩——省级文明单位台州市椒江供电局创建纪实

椒江供电局成立于1990年,现有全民职工342人,下设6个供电所,固定资产2.81亿元,承担椒江区20万用户的供电任务.近年来,椒江供电局按照科学发展观的要求,紧紧围饶建设"一强三优"现代公司战略目标,落实"三抓一创"工作思路,齐心协力,强化管理,开拓创新,各项工作取得了良好的成绩,24项业绩考核指标基本完成,先后获得台州市文明单位、省一流县供电企业等荣誉称号.     

探寻后勤特点提高服务质量

为了进一步提高后勤服务质量,落实我校“以我耕耘助你收获,以我真情使你温馨,以我努力换你满意”的工作理念,对加强后勤管理,提高服务质量提出一些粗浅的看法和认识。一、后勤工作的特点1.时间的灵活性时间的灵活性表现为时间的“超前性”和“滞后性”。一是时间的“超前性”。时间的“超前性”是指后勤工作是党校各项工作的“先行官”,“兵马未动,粮草先行”说的也是这个道理。时间的先行性要求后勤部门能根据教学、科研和其他工作的需要,事先布置好教室、整理好宿舍、维修好水电、清洗好炊具、打扫好校园,如果后勤部门不注意时间先行性的…     

提高铁路客运服务质量探析

铁路作为面向社会、服务大众的重要“窗口”,必须不断提升服务质量,这是“人民铁路为人民”服务宗旨的综合反映,是铁路践行社会主义荣辱观、建设和谐铁路的重要组成部分。因此,在铁路跨越式发展中,要着力提高客运服务质量,坚持让旅客满意作为客运服务的最高追求。一、提高客运员工素质是提高服务质量的前提铁路客运业属于劳动密集型行业,在质量控制中,人的因素具有决定性的意义。提高服务质量不但要着力解决诸如运力、提速、技术装备问题,更要注意提高客运员工素质。树立旅客至上的服务理念运输业是一个服务行业,树立旅客至上的服务理念是运…     

由"群星陨落"想到的

众所周知，按星级来归类，是区分酒店综合实力的统一标准，也是酒店招揽客人的重要“脸面”、定价的主要依据，更是其赖以生存的“生命线”。而在今年1月20日，为了推进海南国际旅游岛建设，提升星级饭店服务质量，海南省旅游饭店星级评定委员会经多次审核评定，决定对全省共23家星级饭店予以取消星级、11家星级饭店予以限期整改的处理。如此规模、如此力度在海南都尚属首次。     

把服务做到军休干部心坎儿上——来自市军队离退休干部第二休养所的报道

正金秋十月菊飘香。10月18日上午,衡水湖景区来了一批特殊的客人:他们或曾为新中国的成立浴血奋战、挥洒热血,或曾为国家的国防事业呕心沥血、奉献青春,如今虽然退休在家,但仍时时刻刻关心着国家和地方的发展——他们就是来自衡水市军队离退休干部第二休养所的军休干部们。秋日的衡水湖水天一色,老干部们站在烟波浩渺的衡水湖畔,用眼看、用心听,亲身感受着我市社会发     

搭建创造的桥梁

2008年3月20日，湖南省博物馆正式向社会长期免费开放。 免费开放以来，省博物馆科学设置参观环节，按最高观众容量每天发放参观券5000张，分时段领票、分批次组织观众入馆，将优质服务覆盖到展厅以外，延伸到领票队伍的最后一位观众身上。为确保教育效果和服务质量，在全国首创为每一批观众提供《马王堆汉墓陈列》免费讲解的参观模式，免费开放起至今年8月底，共为观众提供免费讲解14万余批次。