回应及时的网络问政更需要掌声

近日",廉租房"一词再度成为四川各市州网络问政的热词。四川日报网"网络问政"平台上也出现多条网友对廉租房申请条件及具体审批流程的询问。记者特意查询了四川21个市(州)地方政府门户网站,发现近期有8个网站收到此类询问,其中有3个网站作出详细答复或解释,其他的则在回复中留下住房保障局电话或表示将转告相关部门。网络信息化高速公路时代,网络问政更多成为公众行使知情权、参与权、监督权、表达权以及提出诉求寻求帮助的平台。通过网络问     

谷优育来百花艳

省委书记李鸿忠在省委十届七次全体(扩大)会议讲话中指出,东湖高新区大力推行政务改革,出台了很多帮助企业降低交易成本的有效举措,在此前实地调研时,他称赞东湖高新区审批改革和政务服务创新为全省提供了示范和样板。为此,我们专赴光谷调研采访,认真梳理挖掘可复制、可推广的宝贵经验。     

建设现代化油田质量管理体系模式的研究

质量管理体系包括制定质量方针、目标以及质量策划、控制、保证和改进等活动。按照建设现代化油田升级需要,重点突出在地面工程及采油工艺等系统编写流程控制图,实现质量过程全面受控一体化布局,通过逐步多层地计划、建立、实施质量管理体系,能够全面提高经营管理水平,形成现代化油田管理标准规范,解决企业管理相对滞后问题。     

一个有活力的企业应该不断接受新事务、新观点、新思想

多年以来，由于特殊的市场和政策环境，企业在精细化、规范化管理方面存在诸多弊端与缺陷，随着政策环境的转变，市场规范发展已经显得越来越突出。企业在管理方面普遍存在着相似的问题：管理方式多以人治为主，缺乏制度化流程管理，由此形成的管理“瓶颈”阻碍了企业的进一步发展。     

“不怒自威”:中国导弹10年巨变

10年巨变1984年,国庆35周年,中国第一次亮出了自己的导弹部队,尽管当时不少导弹是裸身上阵,而且相对落后,但那次带来的震撼是从无到有。1999年阅兵,二炮有4个导弹     

白湖监狱:信息化建设步入“动车时代”

自今年起,安徽省白湖监狱管理分局以"一个分局指挥中心、十大监区平台、一个非押犯单位安保平台"为主体框架,将协同指挥、应急报警、门禁管理、业务应用等系统有机整合,实现主要工作流程的数字     

海外保险理赔经验值得借鉴

<正>根据笔者多年在海外的切实体会,外国对于保险理赔的办法和经验很值得我们借鉴,对比他们的一些成熟经验,会给我们的专业人士和老百姓以启示。"秘书型"普通保险消费者对保险理赔流程陌生,形成"理赔难"的错觉。如果有个导赔人员始终跟踪引导客户,帮助客户处理好每个环节的事项,像"秘书"一样及时提醒客户,帮助客户答疑解难,就会使整个理赔环节顺利流畅。在一些发达国家,这种"秘书型"理赔人员相当多。"秘书型"理赔人员为理赔流程"穿针引线",使得客户心有所依,有问题能及时得到解答,感受到细致服务,少走弯路,从而大大提高了办案效     

周边

<正>日本大幅解禁武器出口4月1日,日本经内阁决议出台了"防卫装备转移三原则",以取代该国长期遵循的"武器出口三原则",从而实质上打开在"符合条件"情况下的武器常规输出之门。日本1967年颁布实施"武器出口三原则",禁止向社会主义国家、联合国决议规定实施武器禁运国家、国际冲突的当事国等出口武器。1976年,三木武夫内阁对上述原则进行增补,事实上全面禁止了武器出口。     

从“破冰”走向“常态”——和平区人大常委会深入探索开展专题询问的工作方式

2013年,＂舌尖上的安全＂全民急呼之时,和平区人大常委会审时度势,首次专题询问区政府食品安全工作情况,以回应人民的呼声,取得了较好的社会反响。今年年初,和平区人大常委会继续开展专题询问工作,针对群众关心的热点、难点问题,选定区政府行政审批服务工作作为今年专题询问的主题。＂     

行政服务中心的流程再造:局限与超越

行政服务中心是行政审批制度改革中出现的一种派生制度安排。行政服务中心运行模式的推行,在一定程度上实现了政府流程的重大改变,同时也暴露出许多问题。"象山模式"是完善行政服务中运行模式的有益探索,也是创新行政服务中心流程乃至政府流程的一个典型样本。