加强诚信建设提升专卖管理水平——江西省烟草专卖局副局长张正蝉访谈录

近年来，随着烟草诚信的逐步建立，江西省烟草专卖局认识到专卖管理不能单纯停留在对市场的整治、打击和对零售户单一管理上，他们积极探索提升专卖管理水平的新思路、新方法，在有效地开展零售户诚信等级管理的基础上，认真开展双诚信活动，不仅要求零售户诚信经营，而且要求烟草专卖管理部门、经营部门诚信服务。     

刍议个人金融服务的消费者权益保护

个人金融服务业务的迅速发展是国际上近年来金融业发展的突出亮点 .消费者在金融服务过程中的各项权益应纳入消费者保护法的范围。本文通过对国际上个人金融服务的消费者保护制度进行分析 ,针对我国目前个人金融服务业务中出现的种种问题 ,提出了一些建立和完善个人金融服务消费者权益保护的立法建议。     

论《消费者权益保护法》第49条对医疗纠纷的适用问题

医患关系是以生活消费为内容的消费关系 ,存在医患双方事实上的实力对比的悬殊 ,对医疗纠纷应当适用《消费者权益保护法》第 49条有关惩罚性赔偿的规定     

声音

<正>"柳传志打电话给我表示感谢,他最近飞行了19次,只有一次误点了20分钟,18次都是正常的。"——中国民航局长李家祥称,从去年8月以来,中国航班起飞准点率提高了10%左右,不料引发网友"柳传志是否享受要客服务"的质疑     

古代食品造假掉脑袋

在诸多威胁健康的事件中，食品安全一直是令人头疼的大问题。违法添加、以次充好、农药残留、腐败变质……接二连三的食品安全丑闻挑战着消费者的承受底线。在监管上，虽然政府部门已经想了很多办法，但罚得轻、查得松等现状，在一定程度上让不法商贩钻了空子。其实，回顾历史，中国历朝历代或欧美国家在食品监管方面是非常严格的，其中很多做法能给我们一些启示。     

论海上石油开发环境污染之法律救济——以墨西哥湾漏油事件和渤海湾漏油事件为视角

2010年4月20日,位于美国墨西哥湾的"深海地平线"(Deepwater Horizon)钻井平台发生石油泄露事件,引起了全世界的关注。伴随着几百年工业化的消耗,陆上石油日益枯竭,蔚蓝海洋中蕴藏的丰富石油资源日益成     

美国消费者的“疯狂”维权之诉

每年3月15日的消费者保护日,似乎始终是个不痛不痒的日子。而在美国,亦有着类似的保护消费者的纪念日。与官方色彩浓厚的"3·15"相比,这个史特拉奖(Stella Awards)年度纪念日似乎显得有些疯狂荒诞。然而其背后蕴藏着的消费者保护法理,亦值得人们深思。     

电子时代的危机生活

我们似乎无法拒绝电子,也因此无法拒绝电子垃圾。就像我们无法拒绝生活。数量庞大的电子垃圾,不仅表明了我们的过度消费,也反映了当前工业文明体系的失衡。你有没有想过,随手丢掉的那块电池,不经意换下的旧款手机,和你吃的越来越不对劲的蔬菜之间有什么关系?从电子到垃圾随着高科技时代到来,手机、电脑和电视机等电子产品更新换代加速,人们在充分享受高科技带来的方便舒     

北京喜堡的商标之争

正"喜堡"是北京喜堡餐饮管理有限公司(下称北京喜堡)拥有的注册商标,近年来该公司致力于在河南发展西餐业务,先后在郑州、安阳、许昌、商丘等地开设"喜堡西餐咖啡厅",受到当地消费者的青睐。随着知名度的提升,北京喜堡却摊上了事儿,一场持续1年的商标侵权纠纷至今没有得到全面解决。