实施暖心工程稳定队伍提高服务质量客户满意

我所带领的乐天玛特超市保安队共计35人，主要负责超市出入口、外围租户、内部员工监管、消防救灾、处突应急、库房收货等15个岗位的安全保卫工作。乐天玛特超市是世界五百强企业韩国乐天集团下属的著名品牌超市，     

阳朔:中西合璧贺新春

大红灯笼高高挂,彩旗飘飘迎新春。1月22日的阳朔西街瑞狮劲舞,处处张灯结彩,2000名中外游客围在一张近500米的长桌同吃年夜饭,举杯庆贺龙年新春。中外游客和阳朔居民开开心心地品尝风味美食,大家一边吃年夜饭,一边谈变化、叙友情,互祝新的一年更美好。     

“怪米”长出壮家好生活——访广西崇左市龙州县金龙稻鸭米合作社

正"秋风又起秋叶飞,稻鸭米香引客来。金花捧出美味多,共享壮家好生活。"山歌传情的寒冬时节,中越边境广西崇左市龙州县金龙镇贵平村板贵屯"唱响"一年一度的"稻香节",众多游客前往参加传统美食制作、中越界碑游、"长衣壮"山歌比赛、乡村女能人割稻谷比赛等活动,村子里山歌此起彼伏,欢声笑语不绝于耳,不少女宾还穿上"长衣壮"裙饰,过了一把壮家"金花"瘾。其中,最吸引人的是"稻鸭米"品尝会——村民用自     

公众满意导向下的贫困生资助绩效评估路径研究

高校贫困生资助工作绩效评估是现今高等教育的一个重要研究课题,在提倡＂以人为本＂的理念前提下,开展以公众满意为价值标准取向的贫困生资助工作绩效评估则是大势所趋。本文分析高校贫困生资助工作评估现状,探索立足于我国国情,构建以公众满意为导向的高校贫困生资助绩效评估体系路径,完善绩效评估的实现机制。     

和谐旅游及其实现途径

和谐旅游是构建和谐社会的重要手段之一。只有做到坚持以游客满意为中心，以保护自然生态环境为前提，树立可持续发展的理念，才能促进人的发展以及人与自然和谐相处，实现和谐旅游。     

警方深山救援

3月13日16时30分许,青阳县朱备派出所接110指令:九子岩风景区有2位外地游客在深山里迷路。警方了解到,当日上午,上海一行游客13人徒步到九子岩风景区狮子峰下的千佛寺进行拜佛活动,12时许,因阴雨天气,雾特大,两位女士走错了岔道。同行者发现两女士不见踪影,于是用手机联络,却因信号差无法联系。16时30分,两迷路人终于找到了有手机信号处,立刻拨通了110求助电话。     

英国议会的那顶“绿帽子”

在英国的那几年，我常看英国议会电视频道（英国有一个频道每El直播英国议会辩论、投票等），对英国的议会颇为熟悉。就拿倒水这个事情来说吧，英国的议会绝对不会出现的，原因很简单：第一，英国议会只有长椅子（颇类似于我们国家火车的硬座），没有桌子，没有放杯子的地方；第二，英国议会没有服务员，除了议员，就是保安和游客（游客可以任意旁听英国议会开会）；第三，如果每个人有喝水杯子的话，那会出现议员们以杯子为凶器，互相投掷、打斗的场面，受伤、死人的情况极有可能发生。     

大余湾：明代村落文化奇观

一 当下，中外游客前往北京城，往往把逛胡同、游四合院，作为一种时尚旅游；而光顾武汉的客人，不是乘兴前去探寻木兰山的佛道合一之谜，就是把观摩大余湾的明代民居建筑群当作首选之地。那是一个春光明媚的日子，台湾中天电视台“台湾脚逛大陆”节目组，专程来到黄陂实景拍摄“台湾脚逛木兰山”，并专访笔者。当笔者陪同他们登上木兰山“金顶”，放眼俯瞰国家级历史文化名村——武汉市黄陂区木兰乡的明代村落大余湾时，他们被一幅瑰丽神奇的“藏龙卧虎”画卷深深吸引：左边“青龙”（传说）游，右边“白虎”（山名）守，前面“双龟”（俩山丘形似龟）朝北斗，后面“金线”（木兰山脊岭峰线）钓“葫芦”（山名），     

从三亚“宰客门”看四川旅游

宰客店商的思维依旧停留在粗放型、落后型、无人管的层面上，认为游客都是一次性资源，来了一次就不会再来第二次了。殊不知在2l世纪，大众旅游时代已经来临，90％的游客都是散客和回头客。     

立法规范旅游乱象

2012年8月31日,中国人大网公布了《中华人民共和国旅游法(草案)》,并向社会公开征集意见,引发社会各界热议。这部期待已久的法律,能否有效遏制强迫消费等旅游市场乱象,保护旅游者合法权益,人们拭目以待。