公共研发机构服务质量控制模式初探

基于公共研发机构的非营利性质和服务过程的难以掌控性,本文分析了有效控制公共研发活动服务质量的三个理论基础,提出了公共研发机构服务质量的过程控制模型,并结合企业管理中的Servqual模型加以进一步修正,最后提出了三个实践控制策略,为提高公共研发机构的服务质量过程管理水平,提供可资借鉴的操作思路。     

试论侦查谋略

侦查谋略是关于侦查活动斗争方式与方法的思维体系,其产生和存在的机制是侦查主体和侦查对象的对抗性、对抗态势的间接性和共生性、侦查主体施谋受法律制约性.侦查谋略的实施需要明确施谋目的、确定施谋焦点、拟定施谋方案以及对施谋过程控制与谋略调整.侦查谋略是运用侦查措施的灵魂,它的研究与发展,对不断丰富与发展侦查学的理论有着重要意义,而且对强化侦查工作,指导实际斗争也有着重要的现实意义.     

“玉龙之乡”唱响阳光村务和谐曲

正按照中央八项规定精神和党的群众路线教育实践活动的要求,2013年,内蒙古自治区翁牛特旗全面实施阳光村务工程,有力地推动了农村牧区党风廉政建设。一首人民安居乐业、幸福祥和的新农村和谐曲,正在这个被誉为玉龙之乡的少数民族聚居地徐徐唱响。阳光村务工程以推行村级集体三资委托代理服务、村级事务流程化管理、村务监督委员会建设、村务公开和网络监管平台建设为主要内容,通过整合村级事务、固化工作流程、完善过程控制,加大对权力运行的监督力度,