信息化

八部委将采取三项严厉措施推进网游防沉迷系统；欧盟为打击非法下载拟出台版权保护规定；日本将全面禁止垃圾邮件；2008奥运年北京“网上零售诚信经营活动”启动。     

张秉贵：“一团火”精神照耀神州

北京市百货大楼是中华人民共和国成立后北京建造的第一座大型国有百货零售商店，也是“一五”期间我国经济建设在商业领域的重点投资项目之一，被誉为“新中国第一店”，堪称是王府井大街最著名的招牌商场之一，早已名扬海内外。半个多世纪过去了，北京市百货大楼的所有制和经营方式均已发生变化，而已故特级售货员张秉贵的塑像却仍然矗立在大楼前，并已成为王府井的标志性建筑之一。陈云同志为其题写的“一团火精神照耀神州”．异常醒目。     

限塑令五年记

2007年年底。国务院办公厅下发了《国务院办公厅关于限制生产销售使用塑料购物袋的通知》。这个通知被大家称为“限塑令”、2008年6月1日“限塑令”正式实施．集贸市场等商品零售场所实行塑料购物袋有偿使用制度．一律不得免费提供塑料购物袋。     

The Thai Royal Project Foundation Retail Stores： How and why the consumers buy？

The Royal Project, established in 1969, has responded to His Majesty＇s initiative to help the hill tribes in growing useful crops which enable them to have a better standard of living. In 1992, the Royal Project was transformed into Royal Project Foundation in order to become the public organization that can be operated efficiently as a private company. After that, the Royal Project Foundation Retail Stores or ＂Doi Kham＂ were set up to help distribute products and produces from the project and its members. However, the Royal Project Foundation Retail Stores are currently lacking of adequate marketing information to help management make the right and more aggressive decision. Therefore, this research was conducted in order to explore the consumers＇ behaviors and their reasons towards the purchase from ＂Doi Kham＂. Furthermore, consumer clustering and characteristics of each group are discovered. A survey of 341 current customers from 2 most crowded branches--Don Muang International Airport and Farmer Market in Bangkok--was done using self-administered questionnaire. The data obtained was then analyzed by using factor analysis, chi-square test, ANOVA and cluster analysis. The results show that majority of customers are women aged between 24-50 and having income more than 20,000 baht （around $606） a month. Most of them bought the Royal Project Foundation products from ＂Doi Kham＂ directly instead of the private-owned stores. More than one third of samples shop more than twice a month and spend moderately around 100 to 499 baht. The most popular products are temperate-climate vegetables, followed by agricultural processed food and temperate-climate fruits consecutively. Main reasons that the consumers buy the products are the product quality, standard labeling, helping welfare of farmers and hill tribesmen and brand credibility respectively. For marketing factors, the most important factor influencing the purchase is product quality and safety, followed by convenience of shopping, pricing, store service, store layout/displays and promotion consecutively. Three groups of clusters are obtained--＂traditional buyers＂, ＂service-oriented buyers＂ and ＂price-concerned buyers＂.     

步路与第八颗牙齿

美国一跨国百货零售企业招用员工时，先进行一个特殊微笑培训，只有微笑到能看见第八颗牙齿，才允许上岗。老板强调，唯如此才能表明商家对顾客的诚心，使员工处处为顾客着想，以减少顾客不必要的时间、费用支出并力图为他们节约每一分钱，少走一步路，从而自己赢利。另一个公司老板更特别，应聘者走进办公室，他问的第一个问题是从一楼到他所在的八楼共有多少级台阶，     

昆明将立法保护饮用水源

国家商务部、发展改革委、公安部、税务总局、工商总局联合制定的《整治商业零售企业不规范促销行为专项行动工作实施办法》最近向社会公开。此举表明我国着手建立长效机制，扭转商业零售企业（零售商）通过不正当促销进行恶性竞争的现象，治理消费者反映突出的促销欺诈行为。《方案》透露：零售商开展促销活动造成治安事件，产生恶劣社会影响的，公安机关将依法查处；     

地方政府“红头文件”九大怪

11、部门争权,红头文件开道 案例:2004年,某县政府发布<关于规范药品零售市场的通告>,规定两千零售药店须原有零售药店相距400米以上.     

坚持让品牌更“奢侈”

奢侈品品牌对外形包装的艺术设计和工业设计的讲究，已经达到了万般挑剔的地步。它不依赖于常规的媒体广告，甚至不太依赖于公关、事件行销，它对非常规的赛事活动有着独特偏好，也对零售终端的生动化情有独钟，它相信“好的产品自己会说话”，并且从不让盈利的欲望左右自己的选择，因为坚持会让品牌更“奢侈”。数年前，一个来自荷兰的超级跑车刚刚登陆中国，便开始迫不及待地作秀了。它有一个与法拉利同样高贵的中国名字——世爵。2004年6月8日下午，一辆底盘号为018的世爵C8 Spyder从北京德胜门沿二环路开往前门。这辆跑车由著名的华裔荷籍赛车手董荷斌驾驶，副座乘坐的是世爵CEO维克多·穆勒先生。在警车的引领下，与媒体和贵宾的车辆一同抵达庆祝酒会现场前门。随后的北京车展，世爵向中国车迷展出了全部四款车型，当时引起了不小的轰动。人群中有一部分车迷突然记起，在1997年前，世爵就是在前门出发，途经德胜门，然后开始了一场漫长而艰苦的北京-巴黎拉力赛。光阴一瞬，这个产自荷兰的“奢侈”座驾几经岁月蹉跎，终于放心地着陆在中国。它的CEO维克多·穆勒先生前不久对媒体说，世爵在中国已经拥有了好几个车主。能够在短短时间内获得中国车主的青睐，并不惜付出“奢侈”的高价，世爵在中国的品牌运作，自然是有一套。     

担当社会责任创造消费和谐

“从今年6月1日起，所有超市、商场、集贸市场等商品零售场所，实行塑料购物袋有偿使用制度，一律不得免费提供。”近日，国务院下发的这个通知，可谓一石激起千层浪，其意义已远远超过事件本身。     

上海石油：加油站“党员活动中心”绽放异彩

3月10日，春风拂面，位于中山北路558号的中田加油站洋溢着欢快的气氛。市3片区党支部的“党员活动中心”在此落成挂牌。至此，上海石油零售管理中心年初开始相继建立在加油站的、覆盖全市基层支部的14家“党员活动中心”全部投入运转。一线支部和党员活动有了固定场所，为支部党建工作的有效开展创造了良好的环境。3天后，“上海石油”学习实践科学发展观活动拉开序幕，各“中心”也忙碌起来，成为一线党员自己的家。