重庆、湖北、深圳三地率先试点建设法治政府

接待：视上访群众为亲人，接待中坚持做到送上一杯水、一把椅子、一个微笑、一声问候，“四心”即热心相待、用心倾听、细心记录、耐心讲解，然后动之以情、晓之以理、明知以法，顺势疏导教育，为群众的不良情绪“减压”，使群众的心态平和，消除社会不稳定隐患因素。     

辽中信访局攻坚“机关第一难”

2008年8月18日上午9点，辽宁省辽中县信访局。 局长陶志伟的手机、座机此起彼伏不停地响，偶尔，办公室的门还被“梆梆”地拍打。每次敲门声传来，陶志伟都能根据声音的轻重，判断来访者是不是上访稿群众。     

抓住三个关键做好群众工作

经常听到一些基层干部议论．说现在的群众政策懂得多了．民主意识增强了．好提意见．有不满意事情还要上访．感到开展群众工作挺难．压力挺大。     

标本兼治抓信访 力促和谐保稳定

近两年来，松滋市委、市政府认真落实上级关于信访稳定工作的一系列决策部署，令面实施信访维稳标本兼治系统工程，做了一系列工作，全市信访稳定工作呈现出“六无三降”的新局面，即尤聚众堵路堵门、无冲击党政机关、无抬尸闹事、无群体性赴省进京上访、无群体性冲突对抗、无重大灾难事故，非正常上访、越级上访和群体性上访明显下降．有力促进了全市经济社会又好又快发展。     

法眼天下

上海拟建刑事被害人补偿制度，最高可达5万元。据了解，当前严重暴力犯罪案件中被害人及其家庭涉法上访增多，原因之一是被害人及其家属无法得到经济赔偿，有些被害人致死致残，失去劳动能力，影响家庭，生活困难。     

老协会活动基金归还记

我们前岭村有一座与人合建的股份制小水电站。2002年，村里把所占有的28％股份拿出其中的22％转让给本村村民认股，剩下的6％作为村老人协会活动基金。这本是一件好事，谁知后因一起贷款纠纷。搞得村老协会的近百位老人连续两年春节差点集体上访。作为县人大代表，我理应为维护社会稳定和谐尽力——     

在发展中妥善化解人民内部利益矛盾

近年来人民内部利益矛盾的表现及特点乐清属沿海经济相对发达地区,从总体看,当前我市既处在"发展黄金期",又处在"矛盾凸显期",人民内部矛盾多发,而且大量地表     

代表就是要为群众办事

2007年5月的一天深夜，信阳市潍河区吴家店镇人大主席易祖斌突然接到报告：康庄村民组和稚林村民组的10多名村民要到市委、市政府上访，反映农村电网改造中的有关问题。     

碧海连天远琼崖尽是春——海口中院“为大局服务，为人民司法”工作扫描

加大调解力度 潘成风等61人是原海南港务局的装卸工人，因与海口港的劳动纠纷多次集体上访，引起党委、政府及社会有关方面的广泛关注。鉴于该批案件涉及人员多、影响大、事关保民生保稳定大局，如处理不妥，极有可能引起非常严重的连锁反应，引发上千件劳动纠纷案件，进而影响到“三港”生产及七千多名职工的稳定。为尽快甲息纠纷避免诱发新的不稳定凶索，院长张韵声对此案高度重视，     

以民为天——重庆市人民检察院第三分院辖区化解上访难案二三事

在重庆市检察院第三分院及所辖基层院，活跃着这样一支检察官队伍，他们工作平凡而琐碎，但却关乎百姓冷暖，关系社会和谐稳定。这支担当“特殊”使命的队伍，从事的就是检察信访申诉工作。近年来，这支获得过“全国文明接待室”等诸多荣誉的队伍，在两级院党组的领导下，