怎样提高医疗服务质量

医改进行了3年多,成效很大,但医患关系并没有相应改善。医务人员抱怨工作任务重,病人认为医生服务质量不高,原因何在?一是医生"好好看病"的动力不足。在我国,医患矛盾比较突出,医生多提供服务反而可能面临更多的医患纠纷。     

“铁脚村医”走乌蒙——记会泽县大海乡大垴包村村医陈金正

在中央电视台主办的2012年"寻找最美乡村医生"大型公益活动中,会泽县大海乡大垴包村村医陈金正荣膺全国"特别关注乡村医生"称号,并在中南海受到中央领导的亲切接见。     

良药未必都苦口

由于爷爷是老中医,所以我儿时玩得最多的地方就是那充满中药味的中药房。一排排中药柜的小抽屉就是我儿时的积木,那些长得奇形怪状的中药便是我的玩具。良药苦口是爷爷常对病人说的一句话,而每当爷爷说这句话时,病人也都把头直点,仿佛如果要想把病治好,不吃些苦药是不行的。但我却因小时候的一次感冒,尝到了一种一点也不苦的中药,并且深深爱上了它,它让我相信良药未必都苦口。初次看到貌不惊人的罗汉果,是我感冒发烧喉咙痛时,爷爷拿来一个长得青褐色的果子,轻轻一掰,取了一点壳和里面的像海绵一样的果肉用滚水泡开,稍微放凉递给我。我拿着这杯黑乎乎的还透着一股类似中药怪味的饮品,皱紧     

急诊先锋廖晓星

他是挽救病人于危难之间的医界圣手;他创造了"抗非"战线上的医疗奇迹。这是广州市最忙碌的急诊室,生死之间,分秒必争。急诊科是医院重症病人最集中、病种最多、抢救和管理任务最重的科室,作为中山大学附属第一医院急诊科的负责人,廖晓星常年忙碌于救死扶伤的第一线。中山大学医学院是国内知名的集教学、科研和医疗为一体的综合性学科医学院,中山大学附属第一医院就是其中综合实力最强的附属医院。在大学里,廖晓星是博士生导师,急诊学科带头人;在医院,他是急诊科的主任,著名的心血管内科主任医师。     

弄清我是谁——角色定位与人际关系调节

<正>沈平大学毕业后进入一家国企,她一直努力工作,在科室中与其他同事关系和谐,被大家认可,终于在工作10年后竞聘上所在科室的科长。但成功后的喜悦没享受多久,她就陷入了迷茫与苦恼中。一些同事说她当上领导后架子大了,一些同事说她工作要求过高,渐渐地疏远了她。甚至她与家人之间的关系也进入了冷战状态,丈夫经常会责怪她:"别把科长的架子带     

德国：看完病上门送药

在德国,患者看完病不用取药可以直接回家,药共至可以直接送上门。 由于德国医药分家,除非住院才会配发药物,一般患者看完病都需持处方到药店买药。若病人遇到找药店、买药、服药等难题,即使是深更半夜,也可以打免费热线,药剂师会帮助患者解决问题,包括联系附近约店给患者提供“送药上门”服务。     

洒向滨城都是爱——记大连市中山区昆明街道武昌社区“昆明义工站”站长夏元萍

正10年里,她的足迹遍布大连7个区(市、县)、10多个乡镇街道、80多所学校;她个人资助贫困学生50人,爱心行程2.5万多公里,捐资15万余元她倡导发起"亲情关爱"项目组,共同关爱危重病人2.1万余人次,义务献工8.7万多小时,为980名病人送去临终关爱……她,就是大连市中山区昆明街道武昌社区"昆明义工站"站长、大连市"义工终身成就金星奖"获得者、把爱挥洒到滨城大连每一个角落的共产党员夏元萍。     

用真情创新服务

<正>"国门似铁,宾至如归"。在筑牢安全屏障的同时,边检站努力打造和谐文明、亲情团结的口岸家园,先后出台了《服务口岸稳定发展20项措施》和《服务通关20项措施》,比如:劳务团组随到随检;危重病人快速通关,实行"车上验证"、"东方快车"公路口岸验放;开通老弱病残旅客绿色通道;边境一日游团组预报预检、自驾游旅游团预报预检、跨境施工公司备案预检;分别对中国公民出入境和蒙古国留学生设置专用通道;中国籍     

让青春在边疆闪光

2006年6月,谢永峰从陕西能源学院毕业后,积极响应大学生支援边疆的号召,义无返顾地踏上了西行的列车,来到了托峰脚下的兵团一师四团医院.8年来,他在自己热爱的岗位上,用一言一行为团场的医疗事业增光添彩,在领导、职工和病人心里,“小谢是一个好医生”.     

官重振山西——“病人”陈川平

陈川平与癌症做了长期斗争,还去国外治疗过。他的胃被切除了三分之二,并从此不沾烟酒。陈川平落马后,有山西官员慨叹道,身体上的病能治,心里面的病却找不到药方了。