真情爱心为病人——记上海市第七人民医院院长张国通

曾经有位教授告诉记者。美利坚民族为何常被人们称之为注重实际的民族．关键在于他们随时随刻弃旧图新．他说．美国人有两句格言：“有用就是真理”“新的总是好的。”     

荡起了他生命的风帆——记高位截瘫病人载建华和他妻子的泣血情怀

1988年4月，塞上古城银川已是春暖花开的季节。     

从“心”开始用“心”对待

有这样一个故事：黑川利雄是日本著名的医学博士。只要到过黑川博士的癌症研究所看病的人．都感到他有一双温暖的手。每到冬天．黑川就会在口袋里放一个手炉，使手总是保持热乎乎的。他说：“患有癌症的病人心情本来就不好，如果他一来看病就能碰到一双温暖的手。感受到你传递给他的融融暖意．就会使病人重新点燃希望之火，产生治愈的信心。这叫从‘心’开始，用‘心’对待。”多么感人的话语．多么美妙的心灵，多么深刻的体悟!     

浅谈团组织在行业文明建设中的作用

医疗服务质量关系到病人的生命安全和身心健康,也是检验和衡量我们工作的根本标准.加强医务服务质量管理,提高医疗服务质量是各大医院工作的核心内容和永恒的主题.……     

放飞理想 成就未来——记碑林区人大代表杨小丽

宝鸡市陈仓医院(原宝鸡县医院)认真学习贯彻“三个代表”重要思想，与时俱进，开拓进取，以创建全国“医疗优质高效、百姓放心医院”为目标，把医院改革、医疗业务的拓展，创佳评差等活动有效地融为一体，牢固树立以病人为中心的服务宗旨，通过内强素质，外树形象，使医院的管理更加规范，医疗质量不断提高，业务范围逐步拓展，人才结构更趋合理，医院环境进一步改善，医院以诚信取信于患者，社会效益和经济效益获得双丰收。     

不能省去的人文教育

南京军区总医院耳鼻喉科主任，留法博士王秋萍教授在2006年11月27日的《健康报》上撰文说，人文精神是中国医院管理最需要重视的问题。医生在看病时，应当把病人当做一个富有人性尊严，完整的、有感情的人。可是现在，医生已经不太习惯用关切的语气去和病人交流了。在门诊，由于病人太多，我们看到的是医生机械的表情和“三句半式”的提问，在病人面前多一个字也不愿说。刚从法国回国时，我惊讶地发现，一些年轻医生甚至不知道怎么和病人说话。病人坐在对面，医生还在不停地打手机，完全忽略病人的存在，你说病人怎么不生气？医生不能眼里不见病人，没有关怀，没有交流，没有同情。     

专家组攻坚重症救治

这100多名重症患者中,约有一半已经基本脱离生命危险。可以预见,这次8.0级的汶川大地震,重症伤员的死亡率可能属于世界最低的一批     

休闲一刻

低工资一个人正在面试,考官问他:"假如你已经是本公司的员工了,但是由于某种原因,使你的爱情和工作产生了矛盾,你只能挑选一样的话,你会选择哪样?"那个人考虑了一下,答道:"请问,我的女朋友长得怎么样?"考官:"很漂亮。"     

还业主一个明白

花钱花个明白。这样的最低要求，大概总不能算错。到哪儿都说得通。可是不知为什么，如今怎么就这么难？比如就医吃药钱，希望花个明白，费了多大劲啊。经有关部委干预，有的医院才开恩，给病人打个清单。得到本该有的知情权。做为无助的普通百姓．高兴得处处谢天谢地。这样善良的消费者哪里找？