幽默

一只蝴蝶客服:您好!客户:您好!小姐,我想办理一个彩铃业务。客服:好的,请问你想要什么歌曲呢?客户:一只蝴蝶。客服:抱歉,先生,我们没有一只蝴蝶,这里只有《两只蝴蝶》客户:你们是捆绑销售么?我只要一只可以吗?客服:不是的,先生。《两只蝴蝶》是歌曲的名字。客户:哦,那拆开来卖可以便宜一点儿么?     

新型卷烟零售客户价值体系的构建——基于马斯洛需要层次理论分析

新型卷烟零售客户价值体系的构建,可参照马斯洛需要层次理论,结合卷烟零售客户的特点,对卷烟零售客户的需求进行分层。根据卷烟零售客户的需要层次,烟草公司应提供满足客户需要的、有差异的应对措施,通过客户价值体系(包括客户经济价值管理体系、客户社会价值管理体系)的建立,来引导客户需求,满足客户的社会尊重需求的实现,并使零售客户与烟草公司建立良好的合作关系,使其成为最优质的客户。     

充分发挥北方瓷都文化魅力

近年来,唐山北方瓷都陶瓷集团大力开展企业文化建设,培育具有积极、乐观、团结、向上的企业文化,以客户为中心,打造公司良好服务形象;以员工为中心,打造以人为本的和谐氛围;以改制为中心,挖掘企业发展潜力,企业文化建设活动增强了企业的凝聚力、向心力,从而有效推动了唐山北方瓷都陶瓷集团的改革、稳定和发展。     

乱收费:顽症尤需“重典”治

近几年,关于乱收费的话题经常见诸报端,老百姓要求严禁乱收费的呼声也时常萦绕耳畔.但是,冠以各种名堂的收费仍然在侵占着老百姓的利益.本文就此问题将探讨乱收费的根源和医治的手段.(一)时下,各种名义的收费项目非常之多,严重侵害了公众的切身利益,加重了个人和企业的负担,社会反响很大.     

真情开展“六走进” 用心做到“五到位”——南方电网公司开展为民服务创先争优活动

南方电网公司按照中央精神和国资委党委统一部署,以＂为民服务创先争优促＇三好＇（服务好、管理好、形象好）＂为主题,以客户为中心,以群众满意为导向,真情开展＂六走进＂,用心做到＂五到位＂,集中力量解决群众用电实际问题,让电网发展成果惠及人民群众,把为民服务创先争优活动打造成群众满意工程。     

中国移动天津公司

中国移动通信集团天津有限公司（简称“中国移动天津公司”）是中国移动有限公司的全资子公司。中国移动目前拥有全球第一的移动通信网络和客户规模,是2010年上海世博会合作伙伴。中国移动已连续9年被美国《财富》杂志评选为世界500强,最新排名第99位。     

三十四团工会真心维护女职工权益

正农二师三十四团工会在全力为职工谋富路的同时,不忘维护女职工权益,从满足基层妇女儿童的维权需要出发,大力加强基层妇女维权组织建设,不断扩大维权工作的覆盖面,把维权工作落到实处。他们与司法所联合成立了妇女维权中心,设立女职工维权投诉电话,免费为经济困难的女职工提供     

流水线上舞动的精彩

年关将至,市场如同战场,白酒逐鹿的号角已经吹响,承担着白酒最后一道工序的伊力特包装女工们在这号角的召唤下加班加点,顶着星星上班,披着月亮回家,在包装流水线上实现着自己的人生价值,也接受着千万客户挑剔的眼光,她们,是伊力特信誉度和客户满意度的直接责任人.     

长子县:小小投诉举报箱 开启谏言“新通道”

今年以来,长子县纪委、监察局积极畅通信访举报渠道,广泛收集案源线索,在公布举报热线电话、网站、信箱后,重点在全县四类地点设置投诉举报箱百余个:一是与项目落地密切相联,具有决策、审批、执法职能的发改、国土、经信、住建、工商、环保、安监等重要部门;二是群众关注度较高的人社、财政、司法、教育、卫生、林业、水利、广电等重点行业;三是与群众生产生活息息相关的移     

服务地方经济跨越式发展——中国工商银行宁夏分行

<正>多年来,工商银行宁夏分行按照围绕发展抓党建,抓好党建促发展的方针,坚持以服务客户和支持地方经济发展为己任,认真执行自治区党委、政府及总行的发展战略和决策部署,以科学发展观为引领,以一往无前的