华融湘江银行 湘融.道天下

华融湘江银行股份有限公司（以下简称“华融湘江银行”）是经中国银监会批准，由中国华融资产管理股份有限公司注资并控股的股份制商业银行。201O年10月12日正式挂牌开业，总行设在湖南长沙。注册资本人民币49．29亿元，拥有11家分行和1个营业部，134家支行。华融湘江银行成立以来，坚持“稳健、创新、和谐、发展”的核心价值观，突出“小、精、专、新、特”的经营特色，以市场为导向，以客户为中心，实施“服务立行、人才兴行、科技强行、跨区域经营”四大战略，实现了科学可持续发展。截至2013年6月末，资产总额1343．34亿元，是成立时的3．62倍；各项存款1O11．45亿元，是成立时的3．35倍；各项贷款431.41亿元，是成立时的2．97倍：累计实现利税40．16亿元，’主要业务指标均达到或优于监管要求。     

鱼缸理论：发现客户最本质的需求

“鱼缸理论”是由全面质量管理（TQM）的先驱和推广活动家司马正次提出的，该理论认为，企业所面对的经营环境好比鱼缸，客户好比鱼，企业经营者若想把企业经营好，首先要跳进“鱼缸”，与“鱼儿”一起游泳，切身了解客户的感受及其对产品的要求。然后，再跳出“鱼缸”，站到一个相对更高更广的环境中，     

律所营销推介与客户维护策略

随着律师行业的不断发展，市场竞争也越来越激烈，专业化发展就成了律师事务所提高核心竞争力的必然选择。然而，所谓的专业化发展，只有在市场认知、认可的基础上才会占有市场。因此，引入营销机制，不断地做好市场营销和客户维护工作是专业化律师事务所发展的重要策略。     

民泰银行“小企业之家”

正浙江民泰商业银行根植于民营经济发达的台州地区。经过多年实践,走出了一条差异化、特色化的小微企业专营银行之路,赢得"小企业之家"的美誉。截至2013年12月底,小微企业贷款余额343.69亿元,占比为91.09%;小微企业贷款户数49648户,占全部贷款客户数比例为97.24%;全行贷款户均为74.06万元。     

这样的退场“伤”了谁的心

正高端大气上档次的贵宾厅退场,"伤"了谁的心?贵宾厅的使用者多是各界精英,旅途中的临时会议也可以在贵宾厅开,在贵宾厅达成合作签下协议是很常见的。但毋庸置疑,使用者也有相当一部分是官员,基于此,有消息称,关闭机场贵宾厅是"为贯彻落实中央‘八项规定’要求,厉行勤俭节约"。但是笔者却认为,取消这样的大动作不适宜搞"一刀切"。原因有三:一是政府有关部门要求企业关闭贵     

三星商用行业客户体验中心在沪揭幕，加大中国市场投入

2013年12月11日，三星行业客户体验中心正式在上海汇噪生活广场落成揭幕，为行业客户提供更多创新型行业解决方案服务体验。这是三星在中国的首个全行业解决方案体验中心，     

始于客户需求，终于客户满意

新春剐过，漳州电业局就被福建省委、省政府授于第二届“创文明行业，建满意窗口”竞赛活动先进单位。客户一走进漳州电力客户服务中心，为您开门、端水、办理一切事务的自有“导购”服务小姐。客户只要向她说明办理事项，提交各种证件，便可以安然“坐享其成”。对大客户则实行客户经理服务制，客户可根据需要指定一位客户经理为其提供售前、售中、售后全方位的服务。     

中华人民共和国主席令 第三十六号

《中华人民共和国反恐怖主义法》已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第十八次会议于2015年12月27日通过，现予公布，自2016年1月1日起施行。     

打造一流服务品牌 促进商企科学发展

在社会主义市场经济条件下,作为商业企业要想立于不败之地,就应该在努力服务客户上狠下功夫,打造一流的服务品牌,使之对内产生凝聚力,对外产生吸引力,促进企业的全面发展。因此,全面提升服务品牌建设水平,是实现企业持续健康发展的有效途径之一。     

企业发展要提高自身免疫力

白领时装有限公司董事长苗鸿冰：我觉得提高企业免疫力是很重要的，抗生素有没有？有，第一是产品，第二是团队，第三是客户，如果把企业做好，我相信这三点是离不开的。在产品研发上，企业出问题上，你的业绩好不好？第一出在产品上，你的产品是不是吸引了你的客户，